Pizza Hut — Restaurant in Frankfurt

This is the worst pizza hut in the city. I went there three times and service was absolutely terrible! The last time I was there, the employee was sitting behind the counter looking at his phone. Ready to order, I said ‘hello’ two times and he payed no attention to me. The last two times i had to wait several minutes for an employee to show up as if he was making the pizzas in the kitchen.

Therefore, although I prefer pizza hut, I’d nevertheless recommend going to domino’s...

Pizza quality ok so two stars but near two hour delivery time was really unfortunate hence only two stars.

Ordered at 19:30, Website said 20:00 arrival. First time I called they said they were very busy so I had some understanding. Then it should have only been thirty minutes more. When it got to 21:00 I didn’t find it funny. Finally arrived around 21:20.

Other than a verbal apology on the phone, no real reclamation, so left this review.

Other times it’s been ok....

Definitiv der schlechteste Pizza Hut in Frankfurt! Ein Stern ist zu viel. Wir haben bei dieser schlecht geführten Filiale bestellt und mussten erst einmal knapp 2 Stunden warten meine Pizzen waren einfach nur eine Enttäuschung so schmeckt jedenfalls KEIN Pizze Hut alt und kalt! Das beste ist aber die nicht vorhandene Freundlichkeit. Der Lieferant meinte er habe kein Rückgeld, ich gebe immer Trinkgeld aber nicht bei so einer Dreistigkeit, also verlangte ich meine 3,00€ welche er mir nicht geben wollte. Als er noch anfing um 23:00 Uhr in meinem Hausflur herumzuschreien und die Pizzen zurück verlangte wollte ich ihm diese geben aber er mir nicht meine 50,00€ also verwies ich diesen Lieferanten und da hat dieser verbitterte Mensch doch wirklich seinen Fuß zwischen meine Tür gedrückt. Ich war kurz davor die Polizei zu rufen weill er so eine Aggression hatte!!! Der Inhaber oder wer auch immer das am Telefon war bei dem ich mich beschweren wollte um doch nicht die Polizei zu rufen hatte wenig Verständnis. So etwas habe ich noch nie erlebt... Ich werde dort nie wieder bestellen. DAS IST...