Zum Hoferkopf — Restaurant in Friedrichsthal

Das Rahmschnitzel.. Bei der Bestellung, haben wir extra nachgefragt ob in der Soße auch Pilze sind. Die Antwort darauf war „ja, es sind Pilze in der Soße“. Wie sie auf dem Bild vielleicht erkennen können, sind dort keine Pilze drin. Daraufhin habe ich auf Nachfrage eine Schüssel mit Pilzen und ein bisschen Soße bekommen. Die Pilze waren ungewürzt, labbrig und einfach ungenießbar. Ich habe dann die Bedienung drum gebeten mir das bitte neu zu machen, der Teller wurde mitgenommen und die Bedienung, die unsere Bestellung aufgenommen hatte kam an den Tisch und meinte sie verstehe den Grund grade nicht. Wir bzw ich haben ihr dann das Problem geschildert und es wurde diskutiert. Es seien minimal nur Pilze drin und das ganze in einem sehr unfreundlichen Ton mit Augen verdrehen beim Abgang. Daraufhin kam dann eine Dame aus der Küche mit einer Speisekarte, die sie mir vor die Nase hält und sagt da steht nichts von Pilzen. Dann durften wir mit ihr auch noch diskutieren und haben mehrfach wiederholt, dass wir extra nachgefragt haben. Ich bin maßlos enttäuscht von so einem Umgang mit Kunden und so einem Verhalten. Das Verhalten hat mir dann auch den Rest gegeben, dass ich darauf verzichtet habe. Wir wurden danach ignoriert, zum zahlen musste meine Oma an die Theke, da keiner kam und das Geschirr stand bis...

Wir waren hier schon häufig essen und immer sehr zufrieden mit dem Essen, der netten Atmosphäre und dem freundlichen und aufmerksamen Service. Bei unserem letzten Besuch waren wir jedoch enttäuscht. Viele Gerichte wurden von der Karte genommen, z.B. gibt es keine Pizza und keinen Flammkuchen mehr. Leider war es nicht möglich, eine kleine Portion eines Gerichts für ein Kind zu bestellen (das sei nicht machbar und es gebe ja 2 Kindergerichte auf der Karte). Schade, dass hier nicht flexibel reagiert werden konnte. So haben wir eine normale Portion bestellen müssen und uns den Rest einpacken lassen. Für die Verpackung wurde uns dann noch 1€ berechnet, was uns sehr irritiert hat - das ist uns noch in keinem anderen Restaurant passiert! Das Essen war jedoch wie...

Mittwoch wollte ich mit einer Freundin essen. Wir waren 17 Uhr als geöffnet wurde da und fragten ob wir mit meinem kleinen Chihuahua rein dürfen. Wir durften, allerdings hieß es Essen geht nicht, da die Küche 17.30 Uhr öffnet und ab 18 Uhr alle Tische reserviert sind. Also tranken wir nur etwas. Ein paar Minuten später kamen 2 Damen rein und wollten auch essen. Auch ihnen wurde zuerst gesagt dass alle Tische reserviert sind. Dann sagte die Wirtin auf einmal sie schaut ob sie noch was machen kann, gab den Damen einen Tisch und Speisekarten. Wir saßen daneben und uns fehlten die Worte. Wir waren zuerst da und bekamen keinen Tisch. Sollte es daran gelegen haben dass wir einen Hund dabei hatten, hätte man das auch...