Die Erwartungen der Gäste an ein Restaurant mögen ja durchaus unterschiedlicher Natur sein. Für meine Begriffe wird hier maximal die Erwartungshaltung an einen türkisch/kurdisch/italienischen Imbiss erfüllt. Das "Lokal" oder eigentlich eher die wahllos zusammengewürfelten Sitzgelegenheiten entfalten im Kontext mit der Beleuchtung eher den Charme einer Bahnhofshalle und sind vom gastronomischen Niveau der von mir regelmäßig frequentierten türkischen und italienischen Restaurants mindestens so weit entfernt wie Deutschland von Neuseeland. Das Essen war soweit in Ordnung. Ich war in gewisser Weise allerdings froh, keinen Blick hinter die Kulissen werfen zu müssen. Vermutlich wäre mir der Appetit eher vergangen. In jedem Fall hat der Chef des Hauses ein großes Problem mit berechtigten Reklamationen. Darüber kann auch nicht hinwegtäuschen dass er seinen Anrufern, sofern er zu den Kernzeiten überhaupt ans Telefon geht, vordergründig unterwürfig geradezu unterwürfig oder treffender schmalzig begegnet. Zusammengefasst bleibt festzustellen, dass es bei Kundenorientierung und auch in der Zubereitung der Speisen noch reichlich Luft nach oben gibt. Ein italienischer Koch, der etwas auf die italienische Küche hält, würde sich vermutlich die Haare raufen. Glücklicherweise gibt es in der Umgebung genügend...
Read moreIch war heute nach der Vatertagswanddrung mit meinen zwei kleinen kindern spontan dort um eine pizza zu essen. Ich hatte noch eine fast volle dose bier in der hand, die ich weder zurücklassen noch runterstürzen wollte. Als ich rein kam wurde ich schon angemacht wegen der dose. Ich sagte, dass ich trotzdem noch ein getränk bestellen würde. Wir hatten insgesamt zwei pizzen, ein bier und eine fanta und haben ca. 25€ bezahlt. Nach dem bezahlen wurde ich nochmal vom mitarbeiter angemacht, dass ich nächstes mal keine getränke mitbringen soll. Ich fragte ob ich lieber garnicht zum essen hätte kommen sollen bzw. was ich mit der fast vollen dose hätte machen sollen. Da kam von hinten der chef, packte mich am arm, beleidigte mich übelst (ich kann den begriff hier leider nicht posten) und komplimentierte mich richtung tür.
Zu ergänzen ist, dass wir selber seit 5 jahren in dörnhagen wohnen und schon mindestens 50 mal bei gianni bestellt haben!
Das war nun definitiv das letzte mal! In diesem ungemütlichen, arroganten und unfreundlichen bahnhofsbistro werde ich keinen Cent...
Read moreNicht zu fassen was da abgehen muss...
Haben auf Grund der guten Bewertungen dort bestellt, obwohl uns das auffällig häufig vorkommende schlechte Deutsch in jedem einzelnen Satz schon etwas komisch vorkam...
Das können meiner Meinung nach keine ernstgemeinten Bewertungen zufriedener Kunden sein !!! Eindeutig selbst vom Eigentümer verfasst !!
Haben dort also bestellt und nicht nur, dass 80% der Bestellung falsch geliefert wurde (Salamipizza ist KEINE Schinkenpizza, um nur ein Beispiel zu nennen...), sondern alles auch noch kalt... schon verständlich dass sich der Fraß über 2 Stunden Lieferung nicht warm hält. Bei Nachfrage am Telefon und auch bei Lieferung bekam man dann auch noch unfreundliche Antworten zurück.
Einmal und...
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