Bestellt lieber bei einem anderen Griechen! Wir wollten uns heute Abend etwas Gutes tun und haben uns eine Bestellung beim Griechen gegönnt. Gefunden haben wir den Imbiss Rhodos bei Lieferando, da wir allerdings Änderungswünsche hatten, haben wir direkt im Laden angerufen.
1,5 Stunden (!!) später stand der Bote vor der Tür und verlangte 26,90€ von uns. Wir hatten mit 18€ gerechnet, haben die Bestellung aber trotzdem angenommen weil wir Hunger hatten. Als wir um einen Beleg baten, überreichte uns der Bote eine handschriftliche Auflistung die wir uns dann selber kopiert haben (!!!!) weil er das Original wieder mitnehmen wollte. Während dem Essen haben wir versucht herauszufinden was passiert war. Nachdem wir die Ziffern entschlüsselt hatten lautete unsere Erklärung: Am Telefon hatten wir den "Grillteller" bestellt. Den gab es laut Lieferando-Karte für 10,50€. Erhalten hatten wir den "Grillteller vom Lavastein" für 15€. Beim Gyros hatten wir eine Portion Gyros mit Pommes und Zaziki bestellt, für wie wir dachten 7,50€. Erhalten haben wir den "Gyrosteller mit Zaziki" für 11,90€. Das empfinde ich als Abzocke! Am Telefon hatte man uns nicht gesagt, dass unsere Bestellung uneindeutig war.
Wenn man jetzt denkt: Naja, vielleicht wars ja wenigstens richtig lecker, liegt man leider auch falsch. Die Pommes waren kalt und pappig, das Fleisch vom 4€-Lavastein trocken und geschmackslos und das Gyros zwar saftig aber auch sehr salzig. Einzig der Salat und das Zaziki waren lecker.
Wir werden hier auf jeden Fall nicht wieder bestellen und auch bei entsprechenden Stellen darauf hinweisen, dass man hier keine ordentliche Rechnung...
Read moreTelefonisch bestellt, jedesmal unfreundliches Personal,manchmal wurde auch schon einfach wieder aufgelegt. Dann kam unser bestelltes Essen nach ca. 50-60 Minuten, Wir haben überbackte Gerichte bestellt. Überrascht von der großen Portion,ließ die Freude schnell nach. Die Soße bei den überbackenden Tortellini meines Freundes schmeckte wässrig!Der Höhepunkt kam dann bei meinem überbackenem Gyros mit Nudeln und Tomatensahnesauce , ich hatte Pilze in meinem Essen,die gar nicht angegeben waren, sonst hätte ich diese Mahlzeit auch niemals bestellt.Nach dem ich dann erneut anrief, versuchte der Mitarbeiter mein Problem zu lösen und schickte mir mein Essen neu. Was dann auch nach ca. 35 Minuten hier ankam.Lieferant war sehr komisch und Interessierte sich auch gar nicht dafür was ich von ihm wollte bezüglich meines neuen Essens (da ich dachte ,ich hab nun was falsches) , naja dies war dann jedoch in einer mehr als die hälfte kleineren Packung und auch nicht mehr mit Tomatensahnesauce, auf die ich mich am meisten gefreut hatte.
In Zukunft werde ich diesen Lieferservice nicht mehr...
Read moreWir haben für unsere WG Essen bestellt und leider ein falsches Gericht bekommen. Statt des Gerichts TAGLIATELLE mit Brokkoli, bekamen wir den Brokkoliauflauf mit Brot. So weit kein großes Problem, nicht mal die 1,50€ Preisunterschied. Die Höhe war, als uns der Mitarbeiter am Telefon zunächst erzählen wollte, dass TAGLIATELLE keine Nudeln sind, dass beides die gleichen Gerichte ohne Nudeln sind. Dann wurde uns gesagt, dass man die Nudeln EXTRA dazubestellen muss, obwohl in der Gerichtsbeschreibung eindeutig TAGLIATELLE steht. Dann war es der Kollege, der es falsch zubereitet hat. Mal ehrlich, ist es so schwer einen Fehler zuzugeben? Kundenbindung geht anders. Mal davon abgesehen, dass es kein Weltuntergang ist, wenn man mal ein Essen falsch zubereitet, aber man muss sich als Kunde echt nicht, mit so billigen Ausreden, so frech verarschen lassen. Auf eine Beilage, die man uns angeboten hat haben wir verzichtet. Der Rest des...
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