Palmenhaus-Café — Restaurant in Gütersloh

Waren am Sonntag 10.02.18 dort um unseren Durst bei dem schwülen Wetter zu stillen Ambiente ist ganz nett und einladend das war es allerdings dann auch schon wir hatten einen Tisch direkt vor der Theke und man hat uns auch wahr genommen allerdings dauerte es geschlagene 20 min bis mal jemand von den 5 Damen die angeregt ein privat Gespräch führten sich dazu entschied uns zu bedienen. Nach Bestellung eines Cappucino und einer Cola dauerte es weitere 15 min bis die Getränke gebracht wurden in der ganzen Zeit standen 3 Damen rum und hatten nix zu tun also warum die warte Zeit? Beim bezahlen dachte ich dann ich hätte mich verhört dort kostet eine 0,2 Cola geschlagene 2,60 Euro selbst wenn alles gestimmt hätte von Personal über Ambiente bis hin zu Freundlichkeit und Service sind 2,60 für 0,2 Liter absolut unverhältnismäßig. Aber der oberknaller war dann als ich die 0,75 Liter Flasche Wasser in der Karte entdeckte für 5,40 Euro 🤣👍Fazit : Preise komplett weltfremd und der letzte Besuch dort unserer Seits. Grüsse gehen raus an Familie...

Der Kuchen (von der Bäckerei Schenke) ist superlecker und die Atmosphäre im Stadtpark natürlich wunderschön. Aber der Service ist eine absolute Katastrophe (was ja bereits seit Längerem bekannt zu sein scheint): Der klebrige und krümelige Tisch wurde nicht abgewischt, wir haben dann selbst an der Theke nach einem einem Lappen gefragt. Hafermilch stand zwar in der Karte, die Kellnerin wusste jedoch nicht, was das ist. Die Dame musste dann nach Aufgabe der Bestellung dreimal nachfragen, was wir bestellt hatten, weil sie aus ihren Notizen nicht mehr schlau wurde. Nach 40 Minuten haben wir dann trotzdem das Falsche bekommen, was auch nicht mehr in angemessener Zeit ausgetauscht wurde. Das Personalproblem im Café ist ja nun seit Jahren (stadt-)bekannt. Völlig unverständlich, dass Familie Schenke hier nicht nachbessert – schade um ein eigentlich...

Schade, schade - wir hatten uns mehr erhofft und erwartet was uns dann tatsächlich erreicht hat. Waren bei Regenwetter dort zum Frühstück eingekehrt. Das Buffet war überhaupt nicht gut sortiert. Die gereichten Brötchen schmeckten, als wären sie bereits vor Tagen gefertigt worden.

Aber die absolute Spitze war, als eine Dame mit ihren zwei, an der Leine geführten, Hunden hereinplatze. Diese stellten sich vor das Buffet und schüttelten sich ihre Nässe aus dem Fell. Es war ein eklige Situation die wir da erlebten. Die Dame schaute sich kurz um und verlies auf der gegenüberliegenden Seite durch die zweite Eingangstür, das Palmenhaus.

Das Servicepersonal auf diesen Vorgang angesprochen, welches mir dazu sagte: „Das haben wir nicht gesehen!" Wenn ich etwas auszusetzen hätte, soll ich mich beim Chef beschweren. Deshalb auch...