Pizza-Haus Gardelegen — Restaurant in Gardelegen

Ganz ehrlich? Einer der Läden, wo man nicht bestellen sollte. Der Stern ist nur, weil ich Einen geben muß. Leider kann man hier nicht ins Minus gehen. Wir haben per Lieferdienst bestellt. Nach 1!!! Std war dann der Fahrer vor Ort und lieferte 3 Pizzen und 1 Lasagne ab. Der Fahrer war weg, und wir stellten fest, daß 2 Pizzen falsch geliefert wurden. Direkt Anruf getätigt, dem Chef das Problem erklärt, er wurde unfreundlich. Eine könnte man ja schon essen. Da wir aber Alle zusammen essen wollten, war dies keine Option. Auf die Frage, wie es mit einer Entschädigung wegen Wartezeit usw ausschaut, gab es ein klares Nein. Auf die zweite Frage, was mit den falschen Pizzen passiert, war die Antwort: Die müssen zurück und zum anderen Kunden. Diese waren bei uns nur noch lauwarm. Auf Nachfrage, ob man die Pizzen günstiger abkaufen kann, kam: klar zum vollen Preis! Die Lasagne wurde aufgeteilt, damit wir überhaupt schonmal was im Magen haben. Diese schmeckte eigentlich nur nach Tomatenmark, war wässrig und total lasch. Selbst das Essen in der Truppenküche bei der Armee schmeckt besser, als das Essen, was wir hier bereits kosten durften. Diese Bestellung war einmalig und beim nächsten Mal werden wir definitiv woanders bestellen. Wenn es Einem nicht schmeckt, verständlich, aber bei 4 Leuten wird es schon eng. Das ist dann schon merkwürdig. Und nein, Niemand von uns hat Corona. Der Besitzer sollte vielleicht nochmal dringend seine Köche und deren Fähigkeiten überprüfen. Anhang, die neuen Pizzen sollten innerhalb 20min geliefert werden, aktuell befinden wir uns wieder bei einer knappen Stunde und sie sind immernoch nicht da. Läuft super.

Edit: vielen Dank für Ihre Antwort. Leider kann man darauf nicht direkt antworten. Deswegen hier: die Bewertung entspricht voll und ganz der Wahrheit. Ich finde es eine Frechheit, wie Sie hier reagieren. Schämen sollten Sie sich. Vom letzten Telefonat, wo dann die Ersatzpizzen kamen, reden wir lieber nicht. Oder sollte ich das hier auch noch preisgeben? Dann könnte es passieren, daß ihr Laden demnächst geschlossen wird aufgrund Kundenmangel. So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Das Wort Kundenfreundlichkeit ist in ihrem Wortschatz anscheinend nicht vorhanden. Und was das Bestellen angeht: keine Sorge, das haben hier 4 Leute definitiv nicht noch einmal vor. WÄREN sie nett gewesen und hätten gesagt, ok tut mir leid, wäre es ok gewesen, aber die patzigen Antworten und das schlechte Essen muß man nicht nochmal haben. Es gibt noch genug andere Lieferdienste und Pizzeria's hier in der Gegend. Ihre kommt definitiv nicht noch einmal in die Auswahl, um Essen zu...

Nie nie wieder. Dieses Restaurant ist niemandem weiter zu empfehlen. So schlechtes Essen hab ich noch nie gehabt. Auch die Qualität lässt sehr zu wünschen übrig und wird mit der Zeit immer schlechter. Das einzige was bei unserer Bestellung geschmeckt hat war die Cola. Hab 19.15 Uhr 2 Pizzen und ein Getränk über eine Liefer-App bestellt. Wartezeit 1,5 Stunden. Als nach 2 Stunden immernoch keine Bestellung bei uns ankam, habe ich dort angerufen. Eine völlig genervte Mitarbeiterin meinte, die Bestellungen seien eben grade rausgegangen und müssten jeden Moment da sein. Es kam nicht mal eine Entschuldigung für die Verspätung oder ein bedauern für die lange Wartezeit. Ich habe dort gegen 21.20 Uhr angerufen und da waren die grad erst fertig gemacht wurden. Das heißt ja entweder hat man uns vergessen oder extra warten lassen. Zumal wir da schon 2 Stunden gewartet haben. Kurz danach kamen die Pizzen. An der Wohnungstür bekam ich dann noch die Info, daß auf meiner Pizza Hollandaise drauf ist, die ich gar nicht bestellt hatte. Der Karton war schon längst durch geweicht, die Pizzen kamen mehr oder weniger lauwarm bei uns an. Der Boden war einfach bloß labbrig bzw hat schon am Karton geklebt. Vom Geschmack ganz zu schweigen.....so was von salzig. Einfach rausgeschmissenes Geld. Hatte vorab über die App noch großzügig Trinkgeld gegeben, aber für die Qualität und die nicht vorhandene Freundlichkeit am Telefon sollten die überhaupt kein Geld kriegen. Über 30€...

Habe um 18:22 Ihr bestellt und habe meine Bestellung um 20:37 Uhr erhalten! Sorry, aber für eine Pizza und eine Portion Spaghetti Gyros über 2 Stunden zu warten, auch auf einen Freitag, geht für mich absolut gar nicht, obwohl ich nach 1Stunden und 45 min. angerufen habe und mich erkundigte wo unsere Bestellung bleibt! Die Pizza war auch noch garnicht richtig durch und die Spaghetti Gyros war eine Spaghetti Bolognese wo einfach ein paar Gyros Stücke rein geklatscht wurde, wenn ich eine Bolognese hätte essen wollen, dann hätte ich eine bestellt! Wahrscheinlich Standart Sauce für alle Gerichte, aber dann frage ich mich echt was daran so lange gedauert hat! Das war geschmacklich eine reine Katastrophe! Wir haben definitiv das letzte...