Ristorante Pizzeria Da Luis — Restaurant in Geestland

Nicht wieder.

Wir hatten einen Tisch reserviert und der Service begrüßte uns sehr freundlich und zuvorkommend. Nachdem wir unsere Getränke und die Speisen bestellt hatten, dauerte es trotz vollem Lokal nicht lange bis wir unser Essen serviert bekamen. Kurz nachdem wir begonnen hatten zu essen, gab es an unserem Tisch eine Reklamation bezüglich des Fisches. Dieser wurde, wie in der Speisekarte erklärt, gegrillt, war aber von außen verkohlt und schmeckte auch so. Der Service war total verständnisvoll und erklärte, dass der Fisch erneut zubereitet werden würde. Kurz nach dieser Aussage kam der zuständige Koch, welcher der Betreiber des Lokals ist, an unseren Tisch und erklärte unangemessen lautstark und unfreundlich, dass man ihn in seiner Ehre als Koch verletze und er nicht gewillt ist den Fisch erneut zuzubereiten. Er fragte weiterhin sehr unfreundlich ob man den Fisch wie er zuvor zubereitet wurde nun essen wolle oder nicht. Als man ihn auf seine Lautstärke und seinen unfreundlichen Ton ansprach war seine Aussage, dass er nunmal so sei. Als die Servicekraft den verkohlten Fisch wieder an den Tisch brachte war ihr sie Situation sichtlich unangenehm. Unser Fazit: Sehr netter und zuvorkommender Service. Essen war, ausgenommen des Fisches, sehr lecker und ausreichend. Leider kennt nicht jeder seine Kompetenzen und Gastfreundlichkeit gehört definitiv nicht zu denen des Besitzers. Für uns daher nur ein Stern und wir werden hier definitiv nicht mehr...

Wir waren zum 75. Geburtstag meiner Mutter dort. Aufgrund der Werbung des Restaurants im Internet für vegane/vegetarische Speisen waren wir froh, endlich einmal ein ital. Restaurant in der näheren Umgebung von Bremerhaven zu finden, das, lt. eigener Aussage 'eine unglaubliche Vielfalt an veganen/vegetarischen Gerichten' anbietet. Weit gefehlt. Es war das übliche, wie bei allen anderen ital. Restaurants auch, Spaghetti all' Arrabiata, Napoli oä. Nichts zu sehen von unglaublicher Vielfalt. Es sollte unbedingt der Hinweis auf der Homepage entfernt werden, dass es vegane/vegetarische Küche dort gibt, das ist schlicht und einfach nicht wahr; nur Speisen, die eh vegan bzw fleischlos sind, so anzupreisen, ist einfach frech. Dazu kam, dass die Portionen, ich nenne es mal vorsichtig, äußerst knapp bemessen und dafür ziemlich teuer waren. Die Pasta war zu gar, und das Pesto war so derart ölig, als wäre dem Koch die Flasche ausgekippt. Die Bedienung war das Highlight, sie war wirklich bemüht, die langen Gesichter der Nichtfleischesser (immerhin 4 an der Zahl) aufzuheitern, aber die Enttäuschung war dennoch riesig. Und ach ja, der Chefin täte ein Benimmkurs mal ganz gut, wir waren immerhin zu sechst, die Rechnung war entsprechend, auch mit Trinkgeld, und dann einfach nicht mal danke zu sagen, ist schon dreist. Unser Fazit: Danke,...

Zu aller erst: Die Kellnerinnen waren super freundlich, das Essen an sich war auch nicht schlecht. Schöne Größen und ein akzeptabler Preis. Was mir jedoch sauer aufstößt: Ich hatte mit der Firma ein Weihnachtsfest/-essen, dort habe ich das Steak bestellt. Ich wurde an keiner Stelle gefragt welche Garstufe ich gerne hätte, auf der Karte stand auch nichts dazu (beispielsweise: rosa gebratenes Steak o.ä.). Als ich mein Steak bekam war es Englisch gebraten, kein Problem, ich habe es zurück gehen lassen und drum gebeten das garer zu bekommen. Es kam wieder beinahe englisch gebraten zurück. Danach war es mir bereits unangenehm, aber ich habe es erneut mit der Bitte zurück gegeben, mir das Steak einfach so durch wie möglich zu braten. - alles erledigt, kein Stress, alles war lecker

Am Ende der Feier meinte einer der Köche (?) mich vor all meinen Kollegen belehren zu müssen, dass ich doch nicht etwas 3 mal zurück geben soll sondern einfach direkt sagen soll wie ich es möchte, denn das macht man wohl in der Gastronomie einfach so. Es war einfach unangenehm, ich habe mich gefühlt wie ein Schulmädchen.

Aus einer guten Gastronomie kenne ich das so nicht, dementsprechend der Punktabzug für den eher Versauten Abend, der bevor diese Belehrung kam richtig gut war - trotz dem...