Fränkischer Gasthof - Hotel „Zum Koppen“ — Restaurant in Gemünden am Main

Bei unserem Besuch am 2. Weihnachtsfeiertag waren wir dieses Jahr leider sehr enttäuscht. Nachdem wir schon im Juli einen Tisch reserviert hatten und auch schon öfter zu Gast waren, haben wir uns sehr auf das Weihnachtsessen gefreut. Als wir Mitte Dezember die genaue Personenanzahl per Telefon durchgeben wollten, stellte sich heraus, dass die Chefin persönlich unsere Reservierung vergessen hat und wir keinen Platz mehr bekommen. Mitte Dezember noch irgendwo einen Platz in einem Restaurant zu bekommen, ist ein Ding der Unmöglichkeit. Nach einem hin und her konnte uns die Chefin dann zum Glück doch unterbringen. ||Das Essen war wie immer super lecker! Auch das Ambiente ist wie jedes Jahr sehr toll. Jedoch sind die Chefin sowie das Servicepersonal diesesmal sehr unfreundlich gewesen. Leider hat sich die Chefin auch nicht bei uns persönlich entschuldigt, dass die Reservierung vergessen wurde. Nachdem die Dame aus dem Service zwei mal bei uns am Tisch war und keiner zu dieser Zeit etwas bestellen wollte, kam sie längere Zeit nicht mehr vorbei. Als sie dann endlich wieder kam , hätten wir gerne etwas bestellt, jedoch hieß es "jetzt gibt es nichts mehr, ich war vorhin zwei mal am Tisch" und das um 22:30 Uhr. Die Chefin kam dann noch zu uns an den Tisch und meinte, dass wir jetzt gar nicht diskutieren brauchen, sie hätten heute schon viel zu tun gehabt und das Servicepersonal braucht jetzt seine Freizeit. ||Da ich selbst seit mehreren Jahren in der Gastronomie arbeite, habe ich vollstes Verständnis dafür, wenn ein Betrieb in den wohlverdienten Feierabend gehen möchte. Jedoch kann man erwarten, dass man darüber informiert wird und nochmal nach einer letzten Runde Getränke gefragt wird. So kenne ich es zumindest aus allen anderen Gastronomiebetrieben. Es wirkte so, als hätte es die Chefin geldtechnisch nicht nötig, einen Tisch ordentlich zu bedienen. Und das bei einem guten Umsatz bei gehobenen Preisen und fast 20 Personen am Tisch.||Das Verhalten der Chefin war unmöglich. Wir werden leider nicht mehr wieder kommen, obwohl es uns immer sehr gut gefallen hat. ||Definitiv mit der Art der Bewirtung nicht...

Bei unserem Besuch am 2. Weihnachtsfeiertag waren wir dieses Jahr leider sehr enttäuscht. Nachdem wir schon im Juli einen Tisch reserviert hatten und auch schon öfter zu Gast waren, haben wir uns sehr auf das Weihnachtsessen gefreut. Als wir Mitte Dezember die genaue Personenanzahl per Telefon durchgeben wollten, stellte sich heraus, dass die Chefin persönlich unsere Reservierung vergessen hat und wir keinen Platz mehr bekommen. Mitte Dezember noch irgendwo einen Platz in einem Restaurant zu bekommen, ist ein Ding der Unmöglichkeit. Nach einem hin und her konnte uns die Chefin dann zum Glück doch unterbringen. ||Das Essen war wie immer super lecker! Auch das Ambiente ist wie jedes Jahr sehr toll. Jedoch sind die Chefin sowie das Servicepersonal diesesmal sehr unfreundlich gewesen. Leider hat sich die Chefin auch nicht bei uns persönlich entschuldigt, dass die Reservierung vergessen wurde. Nachdem die Dame aus dem Service zwei mal bei uns am Tisch war und keiner zu dieser Zeit etwas bestellen wollte, kam sie längere Zeit nicht mehr vorbei. Als sie dann endlich wieder kam , hätten wir gerne etwas bestellt, jedoch hieß es "jetzt gibt es nichts mehr, ich war vorhin zwei mal am Tisch" und das um 22:30 Uhr. Die Chefin kam dann noch zu uns an den Tisch und meinte, dass wir jetzt gar nicht diskutieren brauchen, sie hätten heute schon viel zu tun gehabt und das Servicepersonal braucht jetzt seine Freizeit. ||Da ich selbst seit mehreren Jahren in der Gastronomie arbeite, habe ich vollstes Verständnis dafür, wenn ein Betrieb in den wohlverdienten Feierabend gehen möchte. Jedoch kann man erwarten, dass man darüber informiert wird und nochmal nach einer letzten Runde Getränke gefragt wird. So kenne ich es zumindest aus allen anderen Gastronomiebetrieben. Es wirkte so, als hätte es die Chefin geldtechnisch nicht nötig, einen Tisch ordentlich zu bedienen. Und das bei einem guten Umsatz bei gehobenen Preisen und fast 20 Personen am Tisch.||Das Verhalten der Chefin war unmöglich. Wir werden leider nicht mehr wieder kommen, obwohl es uns immer sehr gut gefallen hat. ||Definitiv mit der Art der Bewirtung nicht...

We ate there on a Sunday as it was a central meeting place. The menu featured a large number of game dishes. The restaurant decor is a bit old fashioned, but the service was good. I had the goose, a large portion, served with red cabbage and potatoes. The meat was good and generous. The red cabbage was so starched and sweetened to be gelatinous. My wife had the pumpkin soup and the medallions. Both were tasty and properly prepared, but neither was excellent. Our guest had the Festival soup and the Roulade, with the same judgment. It was an acceptable meal, but at over 80 Euro, it was a bit too much for the quality and quantity in an...