Wir waren heute hier frühstücken und hatten dieses Lokal ausgewählt, da in den Bewertungen selbst geschrieben wurde, dass auf Anfrage ein größeres Angebot für Veganer geboten werden kann. Bei der telefonischen Reservierung wurde gesagt, dass vegane Aufstriche immer vorhanden seien und Aufschnitt etc. zusätzlich gekauft werden kann. Auf die Vorfreude folgte die Enttäuschung, da eben nur besagte Aufstriche vorhanden waren und weiter nichts. Uns geht es ums Prinzip, denn wenn gesagt wird, dass man sich darum kümmere, entsteht eben auch eine gewisse Erwartung. Auch, wenn es vergessen worden sein sollte, wäre es kein Problem gewesen, wenn man bloß ehrlich gewesen wäre. Deshalb ist es nur noch bedauerlicher, dass hier der Service nicht das volle Potenzial des Lokals ausschöpfen kann, welches wirklich toll eingerichtet ist. Leider wurden wir auch nicht sonderlich freundlich behandelt, der Service war wortkarg und à la Laisser-faire. Zumindest eine Milchalternative zum Müsli beispielsweise wäre einfach umzusetzen und erfreulich gewesen. Ergänzung: Beim Bezahlen habe ich auf die Frage, ob denn alles in Ordnung gewesen sei, zögerlich reagiert, woraufhin ich dann eben die Problematik angesprochen habe. Mir wurde dann erklärt, dass häufiger „Sonderbestellungen“ storniert und die Lebensmittel dann entsorgt werden müssen. Aus diesem Anlass würden keine zusätzlichen veganen Produkte mehr angeschafft werden. Das ist ein Faktor, den ich persönlich zu 100% nachvollziehen kann und ebenfalls vermeiden möchte. Nichtsdestoweniger wurde mir eben gesagt, dass „veganer Käse oder wie auch immer man das nennen mag“ und mehr vorhanden sein würde. Wäre ich von vornherein informiert gewesen hätte ich keine Erwartungen gehabt. Komischerweise wurden wir nach diesem Gespräch plötzlich auch ganz freundlich...
Read moreWaren das zweite mal dort. Und eigentlich total schade, da das Ambiente und Frühstück ganz toll waren. Aber wie mit uns zum Schluss umgegangen wurde, geht gar nicht: wir waren mit elf Personen angemeldet. Vier sind nicht gekommen, also waren wir eine Gruppe mit sieben Personen. Das hatte ich auch gleich am Anfang gesagt. Wir hatten ein Zeitfenster von 8 bis 11 Uhr. So wurde es uns bei Reservierung am Telefon gesagt. Um 10:20 Uhr wurde uns dann mitgeteilt, dass wir um 10:30 Uhr gehen sollten, da wir ja weniger waren als angemeldet und somit keine Gruppe mehr seien! 😳 Meine Kaffeebestellung kurz davor hat sie aber noch gerne entgegengenommen. Diesen musste ich dann in wenigen Minuten runterschlingen. Als es zum zahlen ging, meinte dann die Chefin, die vier Personen die nicht kamen wird sie uns mit 50 Prozent berechnen. Naja wenn das die Regeln sind (die nirgends stehen und auch nicht im Vorfeld bekannt gegeben wurden), hätte sie uns die auch gleich am Anfang sagen können, als ich fairerweise mitgeteilt hab, dass wir weniger sind und sie den einen Tisch ja wegnehmen könnte. Als ich gefragt hab, wo das mit den Gruppen stehen würde und auch mit den 50 Prozent, meinte sie nur „das hab ich entschieden, ich bin die Chefin!“ Darauf dass wir dann auch vier halbe Essen mitnehmen würden, da wir die ja bezahlt haben, kam nur ein lachendes „auf gar keinen Fall“ Hätte man mit uns gleich am Anfang normal alles besprochen wäre das sicher alles kein Problem gewesen. Aber sowas...
Read moreZum Frühstückscafé Albstadt der Familie Rahic kann ich Folgendes sagen:
Das Frühstückscafé Albstadt der Familie Rahic ist ein wahrer Geheimtipp für alle, die auf der Suche nach einem gemütlichen und herzlichen Ambiente sind. Schon beim Betreten des Cafés spürt man die Liebe zum Detail und die Leidenschaft, mit der hier gearbeitet wird.
Die Einrichtung des Cafés ist einladend und geschmackvoll gestaltet, sodass man sich sofort wohl fühlt. Die frischen Blumen auf den Tischen und das liebevoll dekorierte Ambiente tragen zur heimeligen Atmosphäre bei.
Das Frühstücksangebot lässt keine Wünsche offen und überzeugt sowohl geschmacklich, als auch optisch. Die Speisen werden mit viel Sorgfalt zubereitet und sind von hoher Qualität. Man merkt einfach, dass hier mit Herz und Leidenschaft gearbeitet wird.
Die Familie Rahic kümmert sich persönlich um ihre Gäste und sorgt dafür, dass es ihnen an nichts fehlt. Der Service ist aufmerksam und freundlich, sodass man sich als Gast rundum gut aufgehoben fühlt.
Insgesamt ist das Frühstückscafé Albstadt der Familie Rahic ein Ort, an dem man gerne verweilt und sich verwöhnen lässt. Ich kann einen Besuch wärmstens empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten...
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