Kim Long Imbiss — Restaurant in Gemeindeverwaltungsverband Ehingen (Donau)

Nie wieder, undfreundliche Bedienung beleidigt Kunden

Einige Kinder fragten, ob sie Bubble Tea mit Karte bezahlen können. Die Antwort war ja, eine Einschränkung gab es nicht. Die Kinder und auch wir Eltern hatten kein Bargeld dabei. Der erste Bubble-Tea war fertig und wurde für 5,00 Euro mit Karte bezahlt, dann lief die Bedienung weg und verwies an einen Kollegen, der solle weitermachen.

Das zweite Kind wollte einen kleinen Bubble-Tea für 4,00 Euro. Als es um das Bezahlen mit Karte ging, kam die Chef-Vertretung und meinte es ginge erst ab 5,00 Euro. Ich sagte ihr, dass wir gefragt hatten und auch nirgends stand, dass man erst ab 5,00 Euro mit Karte bezahlen kann. Sie beharrte darauf obwohl ich ihr sagte, dass wir kein Bargeld dabei haben. Sie meinte, ich muss am Automaten Geld holen. Das hätte mich 5 Euro Gebühren gekostet. Ich sagte Ihr ich muss überhaut nichts und sie darf den Bubble-Tea in dem Fall behalten. Sie nahm den Becher wütend, mit unverschämten Bemerkungen und der Aussage, dann würde sie ihn selbst trinken, lief weg und rief noch laut "ein Schimpfwort" durch das Lokal.

Die drei anderen Kinder wurden dann nicht mehr bedient. Pech für die Umsatzeinbuse und zwei Familien als Kunde verloren, wir haben dort auch gerne mal was gegessen oder zum Mitnehmen bestellt. So aber nie wieder. Sehr schade, wenn man sich den Kunden gegenüber nicht benehmen kann und ausfallend...

Ich spreche hier nur für den Bubble Tea, nicht fürs Essen. Schon mehrmals hatte der bubble tea Teil im Laden schon um einige Stunden früher geschlossen als online stand. Nun hatte ich zur Mittagszeit auch mal Glück einen abbekommen zu haben. Ich bin einfach sehr enttäuscht von der Erfahrung dort. Ich wollte einen Matcha Milchtee. Matcha hatten sie nicht da, nur Tee. Dachte ich mir ja oke dann halt einen schwarzen Milchtee. Den wollte sie mir auch nicht machen, sie meinte es wäre nur noch Maracuja mango Tee da. Alles klar dann halt irgendwas, was sie da haben. Ich habe meinen bubble tea von der "überaus freundlichen" Bedienung angenommen und musste 5€ statt wie ausgeschildert nur 4,50 zahlen. Warum auch immer.. Außerdem hat der Tee fast nur nach Wasser geschmeckt. Es war kein Sirup wie normalerweise drin. Bisher vom Geschmack leider der schlechteste den ich je hatte. Bedienung genervt/gelangweilt und nicht zuvorkommend, um mir was anderes anzubieten, da sie nichts was ich wollte "da hatten". (Tipp: Man kann auch kurz zum Kaufland nebenan gehen, um matcha pulver oder Schwarztee zu kaufen.) Vielleicht hatte sie auch einfach keinen Bock mir etwas frisches zu machen, zu viel Arbeit für 5€ das Getränk xD naja nochmal werde ich mir dort nichts holen nachdem ich gefühlt nur...

Sooo, meine erste 2 Jahre alte Bewertung mit 5 Sternen muss ich nun leider zurück ziehen. Bis gestern 16.10.2021 war alles Top. Essen ist immer noch super aber das Benehmen des Kochs/Chefs lässt doch sehr zu wünschen übrig.

Wollte ne Bestellung aufgeben, wurde dann vom Koch/Chef abgewimmelt mit den Worten: "Keine Bestellung, keine Bestellung!!!".

Dachte mir ok, fragst eben ob es später eventuell geht. Vor mir Bestellte eine junge Dame ja auch noch was. Er kam dann aus dem Lager zurück und wieder sofort: "Keine Bestellung, keine Bestellung!!!"

Drehte mich dann um und ging einen Schritt Richtung Ausgang und hörte dann ein eindeutiges "Arschl*ch" aus seiner Richtung. Dein Ernst???????

Gut, war schon oft essen dort, am besten auch 2 mal die Woche. Aber wem sich das stressige Leben eines Dienstleisters so auf das Gemüt auswirkt und man sich so gegenüber seiner Kundschaft äußert naja, ohne Worte.

Wünsche ja niemandem was schlechtes, aber ihm sämtliche Geschlechtskrankheiten der Welt und zu kurze Arme...