MO‘ s Steakhouse Holzgerlingen — Restaurant in Gemeindeverwaltungsverband Holzgerlingen

Ordered food for delivery and it never arrived. After an hour past when it was supposed to arrive I called to ask about my order. The guy I spoke to said it MIGHT arrive in 20 minutes. I told him I couldn't wait that long and I wanted a refund. He then asked if I would like a rebate for my next order. Like I would ever order from there again after not receiving my food the first time. When I told him I would not be ordering from there again, he didn't even apologize, he just hung up. If you look at some of their other reviews on Lieferando, multiple customers have had the same thing happen to them. The guy is a thief.

UPDATE Look at the guy's response. He doesn't even try to improve the service. Just runs his mouth like he's a tough guy. Again no apology for stealing money. He's a joke. I will be filing a police report for theft. Thank you for all...

Wir haben Mo’s Gastronomie zu verschiedenen Gelegenheiten sowohl a la Card als auch bei Veranstaltungen vom Buffet genossen. Ehrlicherweise können wir die vielen guten Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Aus unserer Sicht passt weder die Qualität, noch das Preis/Leistungsverhältnis und das Benehmen von Mo bei Nachfragen oder Kritik ist nicht nur unprofessionell, sondern oft direkt beleidigend. Ein schönes Beispiel für unsere Kritik am Essen ist der Rindfleisch-Burger „MO Burger“ und der „Chrispy-Chicken Burger“. Das einzige was bei diesen Gerichten an einen echten Steak-House Burger erinnert ist der Preis. Für das viele Geld bekommt man dann warm gemachte Metro fertig Patties in einem aufgewärmten Metro Bun, beides ganz frisch aus der TK. Das ist von einem Steak-House Burger etwa so weit entfernt wie zwei halbe Hähnchen von einem Adler. Bei einer großen Burgerkette hätte man diese Mahlzeit in besserer Qualität bekommen und das für weniger als die Hälfte des Preises im Vergleich zu Mo. Selbst die Burger-Sauce schmeckt bei den meisten Burgerketten besser. Auch Mo’s Kuchen zum Nachtisch haben uns nicht geschmeckt, bei uns billigste Tiefkühlware und gerne auch mal etwas älter und trocken. Da braucht man mehr als eine 0,3l Teinacher Genuss-Limo oder Bluna für schlappe 4,10 Euro um das herunter zu spülen. Leider sind wir mit der Kritik auch noch nicht am Ende. In anderen Rezensionen liest man ja öfters das Mo immer wieder unprofessionell auftritt und seine Gäste bei Kritik teilweise direkt beleidigt. Auch wir haben diese Erfahrung mit ihm gemacht. Mit was für einem Typ Mensch man es bei Mo zu tun hat sieht man auch sehr schön wenn man seine Antworten und Reaktionen auf kritisch Bewertungen hier bei Google einmal genau ansieht. Man hat jedenfalls nicht das Gefühl das er versucht kritisch zu reflektieren und dann aus der Kritik zu lernen. Unser Fazit ist folgendes: Wenn wir gut Essen wollen gehen wir nicht zu Mo, denn gutes Essen haben wir dort noch nicht bekommen. Auch wenn wir schlecht essen wollen gehen wir nicht mehr zu ihm, denn schlechtes Essen bekommt man anderswo billiger. Die einzige Situation in der wir Mo’s Gastronomie empfehlen können ist wenn man gerne beleidigt werden möchte, das klappt ganz gut wenn Mo gerade persönlich im...

Wer schon immer wissen wollte, wie es sich anfühlt, als zahlender Gast wie ein Störfaktor behandelt zu werden – hier ist Ihre Bühne.

Das sogenannte Steakhouse-Erlebnis beginnt mit überzogenen Preisen für kulinarisch belanglose Tellerware und endet mit einem Gesprächsniveau, das man eher aus Kommentarspalten als aus einem Gastronomiebetrieb erwarten würde. Während die Servicekräfte bemüht sind, professionell zu bleiben, wird man beim Inhaber Zeuge eines bemerkenswerten Umgangs mit Gästen: Kritik wird nicht nur ignoriert – sie wird regelrecht bekämpft. Und zwar in einem Ton, den man sich nicht einmal im Familienkreis erlauben dürfte, wenn man dort noch willkommen sein möchte.

Statt einer Einsicht oder sachlicher Auseinandersetzung folgte auf eine berechtigte, inhaltliche Bewertung eine Antwort, die mehr über das Selbstbild des Besitzers aussagt als jede Rezension: „Wenn man die [Manieren] von zu Hause aus nicht mitbringt, muss eben MO nachhelfen.“ Solche Aussagen sind nicht nur vollkommen deplatziert, sie bewegen sich gefährlich nah am Bereich der Beleidigung (§ 185 StGB) und übler Nachrede (§ 186 StGB), da sie namentlich und öffentlich gegen eine konkrete Person gerichtet sind. Ich werde die Antwort dokumentieren und juristisch prüfen lassen. Sollte sich ein solches Verhalten wiederholen oder fortsetzen, erfolgt eine Anzeige ohne weitere Vorwarnung.

Es ist schon bezeichnend, wenn ein Gastronomiebetrieb nicht an der Qualität seiner Speisen, sondern an der Unfähigkeit zur Selbstreflexion scheitert. Man verlässt dieses Lokal nicht nur hungrig auf gutes Essen – sondern vor allem auf Respekt, Anstand und Gastfreundschaft.

Fazit: Wer sich gerne maßregeln lässt, statt gut zu essen, findet hier ein Zuhause. Alle anderen sind gut beraten, sich für ihren Restaurantbesuch eine Umgebung zu suchen, in der der Gast noch etwas zählt – und nicht als unerwünschte Unterbrechung des Egos...