Melchior Restaurant | Café — Restaurant in Gemeindeverwaltungsverband Neckartenzlingen

The place was full but we had booked, yet still waited 80 minutes for our food, after getting drinks. When asking for a second round, 3 people were left out until reminded. Then two mains were served with sides, different to the menu, without comment. In all this time, no comment, apology or explanation as to this terrible service. When asked, the answer was that providing the right sides would have made food the food even later, but they did not bother to ask about other sides or inform us that there would be a change.

I can say that the food is good here, but the service is atrocious, they accept no blame or responsibility. This behaviour is not acceptable in this day and age, even in Germany. We will...

Zunächst einmal möchte ich das Positive hervorheben: Die Bedienung war freundlich und bemüht, und das Fleisch war vernünftig gebraten, dies war leider auch das einzig positive des Abends. Nun zum Rest...

Das Essen ließ leider zu wünschen übrig. Von fertig panierten TK-Schnitzel aus der fritteuse, über lauwarme Spätzle aus der Tüte, die in Brühe gekocht wurden, bis hin zu Fertig-Pulversauce und unangemachtem Beilagensalat der fast nur aus Eisbeergsalat bestand, das gesamte Essen war enttäuschend, wenn ich nur Sachen aus der Tüte und der Tiefkühltruhe bekomme brauch ich auch nicht in ein "Restaurant" gehen. Kalte Teller und schales Bier rundeten das traurige Bild ab.

Auf meine Bemerkung, dass es schade sei, dass alles TK oder aus der Tüte kommt, reagierte die Bedienung nur mit einem leichten Nicken. Zum Bezahlen kam dann der Besitzer der sonst nicht bei uns am Tisch war, schade das man dem Personal anscheinend nicht vertraut .. Versteh mich nicht falsch, ich möchte nichts schlecht reden, es war aber auch nichts gut ...

Und das oft gelobte Ambiente, die Dekoration bestand aus Plastik LED-Tannenbäumchen, Anfang November ...

Definitiv nicht...

Update 9/2025: Ein perfektes Entrecote auf einem reichlichen Gemüsebett mit leckeren Pommes und ein sehr wohlschmeckender Beilagensalat! Selbstgemachtes Dressing, selbstgemachte Limonade und eine zuvorkommende Bedienung. Espresso auf's Haus ... ein rundum zufriedenstellendes Abendessen zu einem angenehm angemessenen Preis. Ich komme gerne wieder und wünsche dem neuen Team viel Erfolg! Hingehen lohnt sich.

2024: Zuallererst: Der junge Mann, der mich bedient hat, war mit Abstand die höflichste und aufmerksamste Bedienung, die mir in den letzten Jahren begegnet ist. Ein ganz großes Kompliment! Das Essen war recht gut: Der Auberginensalat hätte etwas mehr "Pfiff" und Salz vertragen, war aber lecker, besonders das dazu gereichte frische Brot. Der Beilagensalat war gut, und das "Schwäbische Schnitzel" akzeptabel. Warum Röstzwiebeln aus der Tüte und nicht selbst gemacht - das ist einfach und schmeckt besser. Die von mir gewählte Pilzsauce war etwas salzig, ok zwar, aber etwas salzig. Alles in allem habe ich mit Espresso knapp unter 30€ bezahlt, was ich für durchaus...