Domino's Pizza Gera Franz-Petrich-Straße — Restaurant in Gera

Bewertung korrigiert. Kurz nach der Eröffnung war es eine der besseren Dominos Filialen in Gera. Nicht perfekt, aber die Mitarbeiter waren freundlich und bis auf die Chicken Kickers war das Essen gut zubereitet. Jedoch hat sich das seitdem stark verschlechtert, wodurch ich meine zunächst gute Bewertung nochmal nach unten korrigieren musste.

Edit 1: leider muss ich meine Bewertung nach vermehrten negativen Erfahrungen beim Abholen korrigieren. Wenn man die Filiale betritt, findet man neben teilweise unhöflichen Mitarbeitern und herumlungernden Halbstarken, halb gegessenen Gerichte im Sichtbereich des Kunden und einen schroffen Umgangston untereinander vor. Zudem ist bei jeder zweiten Bestellung irgendwas falsch und die Pizzabrötchen sind eher ein mittelgroßer Klumpen Teig mit wenig Füllung.

Edit 2: Nachdem ich nach meiner schlechten Bewertung mehrfach unangenehm behandelt wurde, ziehe ich weitere Sterne ab. Das geht absolut nicht. Wenn hier eine ordentliche Bewertung erwartet wird, sollte der Job richtig...

Langsam echt nervig. Haben in der Vergangenheit schon immer Mal Kleinigkeiten mit der Filiale gehabt, welche sich aber auf UNSERE Initiative stets klären ließen.

Heute dort vor Ort bestellt, bezahlt und nach der Bezahlung erzählt einem die Frau am service dann direkt "dauert mindestens ne halbe Stunde". Dazu muss man sagen dass wir unseren 2 jährigen Sohn dabei hatten. Nachdem ich ihr dann sagte, dass es eine Frechheit ist, auf deutlich erhöhte Wartezeit erst nach dem Bezahlvorgang hinzuweisen und sie es dann liefern sollen, war sie mürrig dazu bereit, ihre Kollegen dazu anzuhalten, unser Bestellung vorzuziehen.

Leider wurde dann bei der Bestellung noch etwas vergessen einzupacken, was wir nun aber zu Haus erst bemerkt hatten.

@filialleitung: meine Erwartung wäre, dass sie sich mit mir in Verbindung setzen um den Mangel zu beheben.

@Rest: Service ist bei dem Laden einfach daneben. Kontrolliert am besten vor Ort eure Bestellung und besteht darauf dass vor euren Augen alles...

Öfters dort bestellt aber heute war’s übertrieben denn erstens war die Pizza schon zur Hälfte angekommen und es waren 2 falsche Pizzen eingetragen die komplett ungewünscht waren. Der Lieferant war ein sehr netter Junge und als der eine angestelltin angerufen hat wegen der falschbestellung und die war sehr frech für eine ,,Chefin‘‘ aber das Thema wird nicht so bleiben nur weil sie das Geld für die Pizza nicht zurückgeben will denn Sowas ist eine absolute Frechheit. Normalerweise würde ein deutscher was ganz anderes mit dem Laden machen aber wir machen das nicht bzw. könnten wir aber machen es trotzdem nicht, und dann noch sowas zu hören was richtig respektlos gegenüber den Kunden ist. Was ich damit sagen will, an die Kunden, kontrolliert immer erstmal wenn die Pizzen ankommen und an diese Mitarbeiter die es dort zubereiten und abschicken, schaut erstmal nach was man übergeben will an den Lieferanten bevor man es verpackt. Tragt die Bestellungen besser ein wer vorne am...