Rimini — Restaurant in Gera

Die Inneneinrichtung des "Restaurants" sieht auf den ersten Blick gemütlich aus, dennoch sind die Tische und die Stühle zueinander viel zu eng aufgestellt. Ich kam um 21 Uhr an und bestellte eine Tomatensuppe, Pizza "Scandia" (Nr. 152) und einen Mangosaft. Das "Restaurant" hatte noch eine Stunde auf. Mir wurde dennoch gesagt, dass die Suppen nicht mehr serviert werden, was eindeutig eine schlechte Servicequalität darstellt. Die o.g. Pizza stimmte mit der Beschreibung überhaupt nicht überein, diese lautete wie folgt: Pizza "Scandia", mit Tomatensauce, Lauchzwiebeln, Crème Fraîche, Spinat, Lachs, Käse Von der Tomatensauce war kaum was zu sehen. Die Lauchzwiebeln sowie Creme Fraîche haben vollkommen gefehlt. Von Lachs brauchen wir gar nicht zu reden - es befand sich kein einziges Stückchen auf meiner Pizza. Als Ersatz fand ich lediglich eine Art von pasteurisierten Krabenstäbchencreme auf meiner Pizza wieder. Zudem war diese äußerst versalzen und nahezu ungenießbar. Der Teig war nichts besonderes - trocken, dünn und höchstwahrscheinlich voller Konservierungsmittel. Der Mangosaft war so stark verdünnt, dass der Geschmack von Mango/-püree kaum spürbar war. Ein Freund von mir wollte 20 Minuten vor offiziellen Schließzeit (22 Uhr) einen Espresso bestellen. Dieser Wunsch konnte der Betreiber nicht nachgehen, da scheinbar kein Personal mehr verfügbar war und die meisten schon gegangen seien. Das "Restaurant" schloß schon seine Türen viertel vor 10. Die Servicekraft hustete andauernd, ohne jegliche Vorsichtsmaßnahmen zu unternehmen, was die Hygiene in diesem Gastronomiegeschäft stark hinterfragt. Das Preis-Leistungsverhältnis für das oben beschriebene Essen ist sehr gut - billig und unbefriedigend. Jedoch überhaupt nicht empfehlenswert. Die Qualität des Essens gleicht einer verschollenen Imbissbude an, jedoch niemals einem italienischen Restaurant. Von einem "Restaurant" brauchen wir hier erst gar nicht zu reden. Das war mein erster und letzter Besuch. Vielen Dank für die...

Die neue Bedienung ( männlich) passt nicht ins Konzept.man sollte den Kunden erstmal im Lokal angekommen lund setzen lassen bevor man nach Getränken fragt. Desweiteren fehlen selbst die Fähigkeiten des bedienen schon von Beginn der Bedienung seitens der Getränkewahl. Eine Frage seitens der Servicekraft mit den Worten "sie haben gewählt " ist einfach nur fehl am Platz. Auch wenn mann darüber hinaus es nicht schafft sein Menü aufzuessen kann es nicht sein, das man gesagt bekommt " aber das ißt du noch" . Es gibt an dieser Stelle andere Möglichkeiten auf den Kunden zuzugehen und fragen auf andere Art und Weise zu stellen. Auch wäre es von Vorteil wenn man im Bezahlvorgang nicht nur den Zettel auf den Tisch gelegt bekommt, sondern auch von der Bedienung hören kann was ich / man bezahlen muss. Auch die Getränke an den Tisch zu bringen und diese ohne Tablett ist ein echtes NO GO in dieser Branche. Wir waren immer gern bei euch aber mittlerweile geht man mit gemischten Gefühlen zu euch da diese Person einfach nicht ins Team passt da so einige Fähigkeiten im Umgang mit dem Kunden eher mangelhaft bis unzufrieden sind.aber auch beim Tipps geben wie es besser klingen würde, bekommt man nur an den Kopf geschmissen das man sich seinen Kommentar sparen kann. Hierbei ging es lediglich darum, daß ich ihm den Tipp gab, doch eher zu fragen ob meine Tochter satt sei und ob der Teller mitgenommen werden kann, aber von seiner Seite kam nur ,,aber das ist du noch,,. Letztlich kam es kurz darauf noch zu einer Auseinandersetzung mit dieser Person wo man letztlich noch als ,,Ziege,, beschimpft wird weil man scheinbar solche Dinge nicht hören möchte oder man keinerlei Lust und Mühe scheut etwas dazu zu lernen. Dieser Kellner ist absolut fehl am Platz und gehört...

Wir hatten gestern Abend wieder mal bestellt, die Lieferung erfolgte überraschenderweise sehr schnell , obwohl uns am Telefon mitgeteilt wurde 3/4 bis eine Stunde. Naja das kann man ja noch verstehen, aber was wir dann geliefert bekamen war der absolute Hammer bei der Sardellenpizza befanden sich 2 (!!!) Sardellen auf der ganzen Pizza , von Peperoni und den anderen Zutaten ganz zu schweigen und geschrumpft ist sie auch im Backofen(?) selbst der Käse im Rand war nicht geschmolzen und der Pizzateig nicht durch gebacken , Fertigprodukt? Die andere mit Lachs und Spinat triefte schon vor Fett in der Mitte und nicht nur da, sie war mehr im halbflüssigen Zustand, Käse im Rand das selbe wie bei der anderen, Teig im schlapprigen Zustand. Bei der letzten Bestellung bekamen wir Nudeln in Gulasch , die Nudeln waren überkocht und das Gulasch war nur Fleisch mit Fertigsoße ...Mein Standpunkt auch der Mitbewohner rimini ihr habt mächtig nachgelassen, vor einigen Jahren waren die Pizzen noch knusprig und sie sahen auch besser aus und es schmeckte, aber jetzt sind sie nur noch reif für die Tonne :-( Wir werden nicht mehr bei euch bestellen , so lange ihr nichts an der Qualität verbessert, für solches Essen ist uns unser Geld echt zu schade!!! Wir werden euch auch nicht weiterempfehlen , daher gibt es auch nur einen...