Wir waren hier nun schon mehrmals zum Frühstücken. Jedes mal war anderes personal da. Dennoch war das Personal JEDES mal mindestens unfreundlich, meist aber auch noch unverschämt. Wie hier mit Kunden umgegangen wird, ist das allerletzte! Zudem ist das Personal absolut unfähig und unmotiviert. Bestellungen werden einfach vergessen, auf Nachfrage, nach 20min, wird man pampig und lautstark angemacht, sodass es der ganze Laden mitbekommt! Die eigene Unfähigkeit wird einfach durch Verdrehung der Tatsachen und Lautstärke versucht zu übertönen. Unglaublich! Wir mussten uns auch jedes mal die Sitzplätze selber putzen. Die Mitarbeiterinnen beschweren sich selbst lautstark über die Umstände, sie selbst sind aber natürlich nicht schuld. Die Wartezeiten sind auch immer sehr lang. Hier scheint die Geschäftsführung extrem an allem zu sparen! An Personalquantität und -qualität! Wir haben nun mehrere Chancen gegeben, das wars jetzt endgültig! Geht zum Frühstücken in Germering lieber ins Barista oder zum Rackl‘s, beides in der...
Read moreDer Bäcker ist zwar nicht gerade billig doch man bekommt alles was man möchte und braucht die Verkäuferinnen sind sehr freundlich sie beraten einen auch gerne sie sagen auch welche Inhaltsstoffe drinnen sind wenn man dies benötigt was ich auch sehr zu schätzen weiß dass ich Sonntags und Feiertag bis 18 Uhr einen Wecker habe ob ich frische Semmeln Brot etc herbekommen auch für Kaffee und Kuchen ist gesorgt und die sind echt sehr sehr lecker also dann kann ich gerne mal ein Euro mehr aber ich habe was richtig Gutes aber trotzdem der die Preise wirklich sehr gestiegen sind daher zwei ständeabzug dies bedeutet aber nicht dass es wegen der Filiale ist oder den Mitarbeitern sondern das geht an den Konzern dass sie die Preise noch etwas senken sollen der macht ja auch mehrere Umsatz aber bei euch ist immer alles top super sauber super Freundlichkeit nichts...
Read moreLeider ist diese Filiale nicht wiklich zu empfehlen. Gerade in Covid Zeiten sollte auf Sauberkeit und Abstand geachtet werden, dies passiert hier nicht. Auch das Bargeldlose bezahen ist erst ab 5€ "möglich" bzw. abhängig nach Lust und Laune der Mitarbeiter. Die Filialleitung ist nicht sonderlich an Verbesserungen interessiert und macht auch immer einen sehr unfreundlichen und unprofessionellen Eindruck. Wenn man bei hoher Kundenauslastung mit 2 von 4 Mitarbeiter rauchen gehen kann und die Kunden dadurch noch länger warten ist dies nicht gerade Kundenorientiert. Ebenso muss man am Wochenende zu gewöhnlichen Zeiten schon Glück haben um einfach Dinge wie ein Crossaint oder Brezeln zu bekommen. Auf Nachfrage bekommt man eine sehr unfreundliche Antwort das man ja 20 min warten kann.
Insgesamt ein eher mangelhaftes Ergebnis. Nicht...
Read more