Rheingenuss Ginsheim — Restaurant in Ginsheim-Gustavsburg

Leider scheint das Café Rheingenuss nicht mehr das zu sein, was es mal war. Wir waren seit dem Besitzerwechsel das erste Mal wieder vor Ort und wurden leider enttäuscht. Wir hatten zwei Salate bestellt. Einen davon mit Ziegenkäse. Danach mussten wir eine Stunde warten. Man muss dazu sagen es war überhaupt nicht voll. Außer uns waren noch vier Gäste da. Nach mehrmaligem Nachfragen kamen die Salate dann endlich. Der Ziegenkäse Salat ohne Ziegenkäse. Auf die Nachfrage, dass ich doch Ziegenkäse Salat bestellt hatte wurde der Salat für erneute 20 Minuten in die Küche gegeben. Als der Salat kam waren 4 kleine Krümel Ziegenkäse darauf zu finden, der noch nicht mal richtig angebraten war. Als Entschuldigung hieß es, es würde ihnen sehr leid tun aber das seien die absoluten Reste gewesen. Es sei schlicht kein Ziegenkäse mehr da. Auf meine Anmerkung warum das denn nicht gleich gesagt wurde als ich bestellte und ich dann ja etwas anderes hätte bestellen können betretenes Schweigen. Eigentlich trifft wie ich finde die jungen Bedienungen keine Schuld. Präsenz vom Chef hier Fehlanzeige. Da sind wir vom Vorbesitzer anderes gewohnt. Ich weiß wie hoch der Fachkräftemangel ist und schwer es ist gutes Personal zu bekommen. Aber wenn es sich hier ausschließlich um studentische Hilfskräfte handelt muss ich als Chef um so mehr vor Ort sein und kontrollieren, dass der Laden läuft. Im Moment trägt sich das Rheingenuss noch durch die Laufkundschaft des Sommers aber selbst hier bemerke ich, dass es nie voll ist. Das war immer anders. Ich bin gespannt auf die kalte Jahreszeit und hoffe, dass wir einfach ein Einzelfall waren und in Sachen Service ein schnelles Umdenken stattfindet. Vorerst werden wir jedoch nicht...

Wir sind dort gelandet, nachdem ich gelesen hatte, dass es vegane Obst-Streuselstückchen gibt. Gewöhnlich nur am Wochenende. Da ich aber per Mail angefragt habe, ob ich dienstags ein veganes Stücken, Kuchen oder Kekse bekommen kann, wurde dem Wunsch gerne entsprochen. Sowohl das Stückchen mit Pfirsich, als auch das mit Kirschen war sehr köstlich. Es hätte auch eines mit Apfel gegeben. Ich habe mich sehr gefreut, als Veganerin hier etwas zu bekommen und mit meinem Mann zusammen gemütlich Kaffee trinken zu können. Das ist ist bei Weitem nicht selbstverständlich. Ich hätte sogar Soja- oder Hafermilch für meinen Kaffee bekommen. An diesem Tag hatte ich aber keine Lust darauf. Der Kaffee war übrigens sehr sehr gut, was in Cafés nicht immer der Fall ist. Und das Beste war, dass wir sogar unseren Hund mit hinein nehmen durften. Somit ist klar: Wir werden in regelmäßigen Abständen wiederkommen. Den fünften Stern bekommt das Café Rheingenuss, wenn standardmäßig etwas Veganes im Angebot ist (am besten etwas mit Schokolade, eine vegane Tarte zum Beispiel oder ein Hefebrötchen mit Schokostückchen - hi, hi). Aber vielleicht ist die Nachfrage auch nicht in dem Maße vorhanden, dass sich das lohnt. Für ein veganes Frühstück im Angebot würden nur ein oder zwei Aufstriche fehlen, die nicht selbst hergestellt werden müssten, sondern abgepackt von Zwergenwiese bereit liegen könnten und monatelang haltbar sind. Dann würden wir auch zum Frühstücken vorbeikommen. Wie gesagt, wir sind sehr zufrieden, werden auf alle Fälle wiederkommen und können einen Besuch dort nur empfehlen. Die junge Bedienung war auch sehr nett. Wir wünschen dem Rheingenuss auf lange Sicht ganz...

UPDATE 8.5.2022

Heute am Muttertag war es ziemlich voll. Gut das wir reserviert hatten! Trotz der hohen Auslastung lief hier alles super. Das Essen sowie die Getränke waren wie gewohnt einwandfrei und der Service diesmal ein Träumchen. Ein paar neue Gesichter im Team die sehr bemüht und höflich waren. Es gab eine tolle Auswahl an Kuchen und Torten und lecker Mai-Bowle. Auch gestern haben wir uns paar Kugeln Eis gekauft. Zitrone-Basilikum kann ich wärmstens empfehlen . Sehr lecker!!!

Zu meinen vergangenen Erlebnissen vor Ort möchte ich noch kurz ergänzen das es nicht um einen Sitzplatz oder Corona ging, sondern schlichtweg um diese eine Dame die bei allen 4 vergangen besuchen zu mir unhöflich war! Nicht mehr nicht weniger.

++++ALTE BEWERTUNG+++++ SERVICE Sehr schade das ausgerechnet ich immer diese eine Bedienung bekomme. 2x mit meiner kleinen Tochter dort gewesen und 2x davon enttäuscht worden. Einmal sogar schon grenzwertig herablassend und provokativ. Mit der Bedienung auch darüber gesprochen weil ein Nachbartisch es auch als bodenlos empfand. Vor 2 Wochen mit einer Freundin und definitiv das letzte Mal da gewesen.

ESSEN/PREISE Das Essen ist top und die Weine sind sehr gut ausgewählt und lecker. Hausgemachte Limonaden und eine gute Auswahl an Softgetränken. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.

LAGE Die Lage ist schön mit Blick auf den Altrheinarm.

SONSTIGES Gepflegte und geschmackvoll eingerichtete Location im schlichten und modernen...