Trattoria & Pizzeria L´Arcino — Restaurant in Ginsheim-Gustavsburg

[x] Ein sehr guter kleiner Italiener. Nein, nicht Connie Fröbes. Ein kleiner gemütlicher Laden, weshalb man sich sofort zu Hause fühlt. Sehr freundliche Besitzer, wenn auch selbst keine Italiener. Speisekarte ist nicht zu überfrachtet, dennoch abwechslungsreich. Dazu immer wieder spezielle Gerichte, die nicht auf der Speisekarte stehen. Die Preise sind absolut angemessen. Man macht nicht auf Edelitaliener, aber das, was auf den Teller kommt, ist in jedem Fall immer seinen Preis, wert, weil stets sorgfältig zubereitet. Und das ist das Geheimnis, weshalb ich so gerne hingehe: Die Bezeichnung des Gerichtes verspricht nicht mehr, als geliefert wird. Im Gegenteil. Selbst vermeintlich einfach strukturierte Gerichte haben immer einen Pfiff und sind nicht 08/15. habe das oft umgekehrt erlebt: hoher Anspruch, edle Karte, hohe Preise und das Essen ist dann kein Highlight sondern lediglich okay. Handwerkliche Fehler beim Kochen sind mir hier noch nicht untergekommen. Bei den Pastagerichten gibt es auch solche, bei denen die Pasta selbst gemacht sind, so schmecken und lecker sind. Saucen prima abgeschmeckt, soweit auf Tomatenbasis frischer und fruchtiger Geschmack, definitiv nicht mit dem Geschmack aus der Tüte. Fleisch hohe Qualität , gut behandelt und immer genau in der richtigen Konsistenz. Letzteres hin zu bekommen, ist nicht einfach. Aber das kann man hier. Interessant ist auch die Kombination: angeschlossen an das kleine Restaurant befindet auf der anderen Seite eine klassische Pizzeria, mit Außer-Haus Service. Wenn ich Lust auf einen Italiener habe, gehe ich in der Region Mainz/Wiesbaden gerne immer wieder genau dorthin. Die Vorspeisenplatte ist beispielsweise ein Gedicht. Lasse sie nur deshalb manchmal aus, wenn ich Angst habe mich mal wieder zu überfressen. Weinkarte ist auch in Ordnung. Last but not least: Auf’s Haus gibt es immer...

Gestern waren wir mit 11 Personen bei L'arcino. Ich habe mir lange überlegt ob ich eine Rezension schreibe oder weniger. Ich habe mich dafür entschieden. Der Abend lief leider nicht so wie erwartet. Zur Bedienung Steffi muss ich sagen: SEHR Nett. Aber das wars leider auch schon. Die Speisekarte war sehr dünn an Speisen, was vielleicht nicht so schlimm ist. Denn mit mehreren Speisen wäre glaube ich die Küche wirklich überfordert.

Nun fangen wir mal an. Getränke bestellt und kamen auch recht Flott an. Wir haben uns Vorspeisenteller bestellt. Nun wir waren etwas enttäuscht als dies ankamen und hätten vielleicht auch nur bei den Vorspeisen bleiben sollen. 3 Vorspeisenteller kamen.

3 Scheiben Tomaten, 3 Scheiben Mozarella (KEINE BÜFFELMOZZARELLA) , 2 Scheiben roher Schinken, 2 Scheiben gekochten Schinken , 4 Artischocken Ecken und ein Paar schwarze Oliven. Die gewünschten Bruschetta waren nicht dabei und die empfohlenen Scampis in Öl. War vielleicht auch gut so. Weiter ging es mit der Pizza für die Kids. Nichts auszusetzen. 3 von uns haben die Scaloppina in Vino Bianco mit Pommes und Gemüse bestellt. Die Scaloppina war für mich als Neapolitanerin KEINE Scaloppina. Das Fleisch, die Pommes und saß Gemüse lag in einer braunen Brühe die meines Erachtens dort nicht zu suchen hatte. 1 Teller ging zurück da das Fleisch Zeh und unessbar war. Ein anderer Teller hatte trockene Pommes und ebenfalls trockenes Fleisch. Meine Tomatensuppe war sehr dickflüssig und wurde von mir nicht gegessen und ging zurück. Der Italienische Salat war ok. Beim anrichten der Teller hat die gewisse Liebe in der Küche gefehlt. Fazit. 300 Euro ein ruinierten Geburtstagsabend (ja es war ein Geburtstagsessen von 2 Personen) und Ja wir hätten tatsächlich nach den Vorspeisen gehen sollen. Wir werden leider nicht...

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe eine Pizza bestellt und beim ersten Bissen festgestellt, dass Senf darauf war – was weder in der Beschreibung stand noch in irgendeiner Weise zu erwarten war. Da ich Senf überhaupt nicht mag, habe ich im Laden angerufen, um nachzufragen, was genau auf der Pizza war. Der Mitarbeiter zählte mir die Zutaten auf, und als ich gezielt nach dem Senf fragte, wirkte er überrascht. Es liegt nahe, dass ich eventuell eine falsche Bestellung erhalten habe.

Auf meine Nachfrage hin wurde mir angeboten, eine neue Pizza zu bekommen, was ich aber aufgrund von Zeitmangel ablehnte. Als ich dann erklärte, dass ich einfach nur wissen wollte, ob das so vorgesehen war, wurde ich gefragt, ob ich eine Senf-Allergie habe. Als ich verneinte, wurde das Gespräch mit einem „Okay, tschüss“ und einem Lachen beendet.

Ein solches Verhalten finde ich unprofessionell und wenig kundenorientiert. Ein einfaches Entschuldigung hätte schon gereicht. Sehr schade – ich werde dort nicht...