Viet Long — Restaurant in Ginsheim-Gustavsburg

Was für ein Laden! 🤦‍♂️ Ich hab über Lieferando bestellt und wollte im Anschluss wissen, wann meine Bestellung fertig ist. Also hab ich dort angerufen und gefragt, ob Sie meine Bestellung bekommen hätten und wann diese fertig ist. Die Frau am Hörer sprach und verstand so schlecht Deutsch, dass sie gar nicht begriff was ich von ihr wollte. Als sie mir dann ihren Kollegen oder Ehemann gegeben hat, der ein wenig besser Deutsch konnte, sagte dieser mir man hätte keine Bestellung von mir und ich möge Lieferando kontaktieren. Also schrieb ich Lieferando an und sagte, das Restaurant hätte meine Bestellung nicht bekommen.

Lieferando rief dann das Restaurant an und schrieb mir im Anschluss, meine Bestellung wäre fertig und könnte seit 20 min abgeholt werden. Ich hätte platzen können und fühlte mich etwas verarscht.

Die Betreiber beherrschen nicht nur die deutsche Sprache nicht, sie beherrschen auch die Tools von Lieferando nicht! Mit den Bestellcodes können sie nichts anfangen und sind mit solchen Angaben heillos überfordert!

Am Ende habe ich 15€ für ein bis dahin kaltes Gericht und wabbelige Frühlingsrollen zahlen müssen! preislich wollten mir die Betreiber auch nicht entgegen kommen! Einmal und nie wieder!

Und bevor man in Deutschland ein Unternehmen gründet und im Service vor hat zu arbeiten, sollte man der deutschen Sprache mächtig sein, denn ansonsten wirds extrem ätzend für Kunden und Unternehmer, wenn dieser nichts...

Wir haben über Lieferando zur Selbstabholung bestellt und hatten die Vietlong Platte für eine Person, gebratenen Reisbandnudeln mit Hähnchen und Vit Erdnuss.

Zur Vorspreise Es wurde alles nur in eine Tüte geschmissen, sogar die 3! Krabbenchips. Dadurch das alles mega fettig war waren diese wie Pappe und nicht essbar. Das knusprige Gemüse bestand aus dünnen Gemüsestreifen und dreimal soviel Teig in Fett getränkt - auch diese waren nicht essbar. Der Rest war teilweise gerade so in Ordnung. Die Süßsauersoße war definitiv nicht selbst gemacht und nur mittelmäßig

Die Reiabandnudeln Positiv mal ein Laden der keine Paprika als Füllstoff nimmt und echt mal auch was anderes anbietet. Jedoch war das Gericht einfach nicht essbar weil es nur verbrannt geschmeckt hat

Vit Erdnuss Reis war der Sushi Klebereis und passte dementsprechend nicht so richtig. Auch hier war das Gemüse mit verbrannten Stellen zum Glück jedoch nicht ganz so schlimm. Die Ente war mehr oder minder in Ordnung. Die Erdnusssoße war gefühlt nur verdünnte Erdnussbutter oder noch weitere Gewürze gesehen zu habe.

Fazit, Inhaber streitet bei Lieferando trotz Bilder alles ab und wir haben wirklich schon lange nicht mehr so ein Katastrophales...

Wir waren da zum Essen , hatten für 5 Pers. reserviert, es war kein weiterer Tisch besetzt. Viele tel. Bestellungen lagen wohl vor. Die ersten Getränke waren noch in angemessenen Rahmen, alles weitere muss man ganz schnell vergessen ( können) Essensbestellungen aufzugeben dauerte schon ewig, nach nachfragen warum es so lange dauert, kam nur die Antwort " viel Bestellungen". Ich habe versucht zu erklären dass wenn schon Gäste im Lokal sind diese wohl nicht erst nach den Bestellungen dran wären( geht ja garnicht ) Antwort " viel Bestellungen" Nach einer Stunde kam das Essen das zum Teil im Öl schwam und der Geschmack den man sonst kannte, fehlte komplett. Das man schon einen längeren Zeitraum vor leeren Gläsern saß, hat auch niemand interessiert. Service und Freundlichkeit ein Fremdwort, im Gegenteil, die Inhaberin wurde noch pampig, mit der Aussage ( wie soll es anders sein ) viel Bestellungen. Zahlen und gehen, und nicht wiederkommen ist noch gutmütig...