Terrassencafe Konditorei Schrüfer GmbH — Restaurant in Gosberg (VGem)

Wir waren heute da, es war viel los und eine sehr freundliche und schnelle Bedingung. Der Chef allerdings ist unterirdisch. Unfreundlich, gestresst und nicht Kundenorientiert. Schickte eine an der Theke unfreundlich weg, da keine klare Aussage getroffen wurde, wo man was bestellen muss. Danach wollten wir uns noch über Hohzeitstorten informieren, mit dem Hinweis, dass viel los sei, wir das verstehen aber der Link auf der Homepage nicht geht. Daraufhin kam nur eine patzige Antwort, heute nicht und er weis. Kein weiterer Hinweis, wann wie und was… Da verging es mir, mag er noch so Gut sein, bei so jemand möchte ich keine Hochzeitstorte geschweige denn noch einmal nen Kaffee...

Ich wollte eben einen Tisch für morgen, Sonntag, für 6 Personen, 14.30 Uhr reservieren. Sehr unfreundlicher Chef hat mich barsch abgewimmelt und gesagt dass am Wochenende grundsätzlich nicht reserviert wird! Hab ihm garantiert, dass wir 100%ig kommen würden, weil wir mit den SLK Freunden Bayern eine kleine Cabrio Tour in der Fränkischen machen. Er wiederholte sich noch unfreundlicher als zuvor, "es gibt keine Reservierung"! und legte einfach auf. Kann man mal so machen,aber um diesen unfreundlichen Kerl werden wir in Zukunft einen großen Bogen machen. Es gibt auch noch andere nette Cafés in der...

Ich stellte mich an der Theke korrekt - wie ausgewiesen - an, jedoch wurden zunächst die Kunden aus dem Cafe bedient, wie mir auf Nachfrage (nach einiger Wartezeit und Nichtbeachtung) erklärt wurde. Soweit so gut. Dann bestellte ich 8 Stücke Kuchen, sah, dass es nur 7 waren, sprach dies an und mir wurde im unfreundlichen Ton entgegnet "waren gerade eben noch 8, sind jetzt auch noch 8". Zu Hause angekommen waren es 7. Der Kuchen war wirklich sehr lecker, allerdings hinterlässt die Interaktion einen faden Nachgeschmack....