Chinarestaurant Khan — Restaurant in Gotha

Ich gehe gefühlt seit knapp 12 Jahren mit der Familie "regelmäßig" zum Mittagsbuffet am Samstag. Durch meine, etwas negative, Erfahrung schreibe ich diese Rezension.

Es bezieht sich unter anderem auch um die Qualität laufe der Jahre.

Wo es mit Corona 2020 angefangen hat, waren wir ein letztes Mal dort. Die Erfahrung war ok, wir mussten von der Karte bestellen und es wurde gebracht. Indirektes Buffet. Schwere Zeit für alle.

--Preis - - Das Buffet kostet mittlerweile fast das doppelte wie früher. Ok, die Zeit hat vieles verändert. Dennoch kostet es knapp 3€ mehr als bei der Konkurrenz. Dort erhält man sogar ein Getränk kostenlos dazu. Also kann man mit gutem Gewissen sagen, es ist mindestens 5€ teurer pro Person. Preis Leistung sehr schlecht geworden.

--Auswahl, Buffet- - Es gab kein gebratenen Reis, wie sonst immer. Ebenso fehlte eine, ich sag mal Mischung, welche als Soße mit Stückchen (Fleisch, Grünzeug usw) zur Verfügung stand. Pudding gab's auch keinen mehr, es wurde anscheinend mit Fruchtzwerge ausgetauscht? Das Essen war zum Glück wie immer. Lecker und frisch. ABER: ist uns früher schon aufgefallen, vielleicht hätten wir es auch mal ansprechen sollen, aber die Cola ist leider keine Marken Cola. Es handelt sich hierbei um die Aldi-Cola. Wir waren uns da alle einig, der Geschmack ist uns vertraut.

--Termin-- Klingt vielleicht etwas komisch Mittags einen Termin zu machen, dennoch waren wir enttäuscht. Ein Tag vorher, am Freitag, ging ich persönlich zu der Chefin am Empfang und bat sie, den Tisch hinten im Raum zu reservieren - welcher fast immer von uns genutzt wird. Ein Tag später waren wir da, das Geburtstagskind hatte sich richtig gefreut. Am Empfang sagte die Chefin uns, dass es doch nicht möglich sei, weil nichts "vorbereitet" wurde. Ich möchte erwähnen, dass wir nichts geplant haben, sondern einfach nur zusammen essen wollten. Schließlich wollte ich auch nicht sinnlos diskutieren und wir haben uns direkt am Buffet gesessen.

--Abschied-- I.d.R gab es immer ein Glückskeks, gegen Jahresende sogar einen Kalender für das nächste Jahr, als Abschiedsgeschenk. Was es aber nun gab, war ein Bubble Tea, wo nur eine Person Vergnügen hatte, welcher auch noch sehr schlecht geschmeckt hatte. Fand ich auch etwas schwach, verglichen zu anderen Bubble Tea's.

--Fazit-- Wir waren uns mit dem Preis bewusst. Wir wollten aber unbedingt hin, weil wir schon "immer" dort waren. Weil es auch atmosphärisch sehr angenehm ist. Schließlich war es eine gute Entscheidung, da wir jetzt genau wissen, dass wir für eine sehr lange Zeit nicht mehr dort essen gehen. Es ist zum Glück nicht das einzige Restaurant. Wir schauen uns bald das oben genannte andere Restaurant an.

Natürlich hätte ich das ggf. auch vor Ort ansprechen können. Aber ich gehe mal stark davon aus, dass wieder eine sinnlose Diskussion...

I received very good recommendations for this restaurant from some friends, who suggested the seasoning was truly Chinese. While they recommended ordering online, I decided to go in person and eat at the buffet.

The buffet is quite comprehensive. It includes soups, steamed rice and fried spaghetti, hot dishes, grilled meats, and desserts.

Regarding customer service, there were some communication issues with the staff, which obstruct the experience. The service wasn't as personalized as I expected, as the buffet's terms and conditions weren't properly explained, leading to misunderstandings when serving the dishes.

The overall experience was less smooth than...

Wir waren schon öfters dort und es wird immer schlechter. Das Buffet war fast leer, wurde nicht nochmal frisch gemacht, obwohl wir länger dort saßen... die mongolische Küche wurde während dessen komplett zu gemacht und geputzt, sodass man das mongloische Buffet nicht geniesen konnte. Service war gleich null, da nicht abgeräumt wurde oder mal nachgefragt wurde, ob alles recht ist. Während noch Gäste noch anwesend waren wurde der große Tisch, vor dem Buffet von den Angestellten genutzt um zusammen zu essen. Bei der Abrechnung kam dann der Knaller. Wir waren zu viert. Drei Erwachsene und ein Kind. Das Kind wurde zwar nicht mitberechnet, wie es auf der Karte stand, dafür wurden dann Getränke dazu gebucht (und das zum zweiten mal in diesem Restaurant), die wir nicht bestellt haben.Die Chefin hat sich zwar Entschuldigt, aber wir werden definitiv hier nicht mehr essen gehen, besonders da drei von vier Personen seit der Nacht mit Magenkrämpfen Probleme haben. Absolut nicht...