Portale — Restaurant in Greven

Mein erster Eindruck von Portale war ganz okay. Schönes Restaurant und leckere Pizza. Beim zweiten Mal war nichts mehr okay. Wir saßen draußen (im Mai, 2 Personen) und haben eeeeeeewig gewartet. Erst auf eine Mitarbeiterin, dann auf die Getränke, auf's Essen, auf die Rechnung. Immer. Es waren 3 Tische besetzt, einer davon von einer größeren Gruppe, die auch oft und viel bestellt hat. Scheinbar ging diese vor, denn da hat nie jemand warten müssen und der Chef hat sich immer dazu gesellt und mitgetrunken, statt mal bei uns nach dem Rechten zu sehen. Habe das gleiche bei unseren Nachbarn gesehen. Mehr Geld konnten wir aber nicht da lassen, weil sich nach dem Essen 1,5 Stunden (!!!) niemand um uns gekümmert hat und wir somit auch keine weiteren Getränke ordern konnten. Des weiteren habe ich heimlich eine Mitarbeiterin gefragt, ob sie irgendein mini gimmick zum Geburtstag meines Partners auf Lager hätten -einfach ein Schirmchen, Wunderkerze, irgendwas. Sie tat recht engagiert, passiert ist aber null, außer dass sie eine halbe Stunde später nach Hause ging. Danke für dieses schöne Geburtstagsessen -wir kommen definitiv nicht wieder! Als Tipp -haben kürzlich im Mezzomar sehr viel bessere...

Ansich gibt es bei dem Essen nichts zu meckern es ist sogar recht lecker. Bei den Inhalt der jeweiligen Gerichte sollte man aber dennoch genauer nachfragen da bei uns in einem Gericht "Misto al Forno" gekochter Schinken sowie Pilze enthalten waren wovon aber nichts in der Karte stand. Der Service lässt zu wünschen übrig und wir wurden weder gefragt ob wir mit dem Essen zufrieden sind und als unsere Getränke leer waren, ob wir noch etwas trinken möchten. Serviceorientiert bzw Umsatzorientiert sieht anders aus.... Warscheinlich wird das daraus geringer ausfallende Trinkgeld durch die etwas höheren Gerichts- und Getränkekosten kompensiert. So kostet eine Pizza Thunfisch mit Zwiebeln halt seine 9,20€. Unterm Strich ist das Essen in Ordnung aber von einem guten Restaurant erwarte ich auch guten Service. Essen 5/5 Service...

Wir hatten vorab reserviert, wollten dann draußen sitzen und haben gewartet, dass dort ein Tisch frei wurde, weil für draußen keine Reservierungen angenommen werden. Das Essen war sehr lecker (Nudeln mit Pilzen und Schinken in Sahnesoße, auch die Pizzen sollen sehr gut gewesen sein)! Kleine Größen erhältlich bei den Pizzen. Getränke und Essen kamen zügig.

Allerdings wurde dann auch nicht mehr nachgefragt, ob wir noch etwas trinken wollen. Von Nebentischen bekam man mit, dass der Service schleppend war, Begründung: so viele Außer Haus-Bestellungen, dass die Küche nicht nachkommt. Schön für die, die bestelltes Essen abholen, dass sie nicht lange warten müssen. Alles in allem zu empfehlen. Auch beim zweiten Besuch war alles lecker: wieder Nudeln, diesmal mit Pfifferlingen...