Am Elsbach — Restaurant in Grevenbroich

Bis vor kurzem war dieses eines unserer Stammrestaurants. Aber jetzt ist dort ein neuer Koch. Waren heute (03.02.24) dort und waren extrem enttäuscht was aus diesem Restaurant geworden ist. Nichts ist mehr wie zuvor, von einer glatten 1 zu einer verdienten 6- abgestürzt. Haben über eine Stunde auf das Essen warten müssen, dann kam ein falsches Gericht. Als dann später das richtige nach über 15 Minuten serviert wurde musste ich leider feststellen das das Fleisch verbrannt war, der Reis recht hart war weil nicht richtig durchgekocht. Weiterhin war das Essen versalzen. Ebenfalls recht traurig das die Portionen jetzt nur noch halb so groß sind bei gleichem Preis, bin nicht satt geworden. In jeder Pommesbude wäre ich für die Hälfte des Geldes mit vollem Magen wieder heraus gegangen. Auch der übliche dazugehörige Salat fehlte komplett und wurde mir auch nicht mehr gebracht. Was aber am schlimmsten war ist die Tatsache das unsere Reklamation und unsere Unzufriedenheit der Inhaberin recht egal war. Auch als wir mitteilen nicht wieder zu kommen, keine Entschuldigung oder sonstiges. Im Laufe des Abends haben wir auch mitbekommen das an sehr vielen anderen Tischen die Gäste ebenfalls sehr unzufrieden waren weil diese auch falsche Gerichte bekommen hatten und es ihnen auch nicht geschmeckt, es zu den gleichen "Problemen" gekommen ist wie bei uns. Nach dem Bezahlen wurde wir sogar angesprochen von anderen Gästen die von sich aus mitteilen ebenfalls dieses Lokal nicht mehr zu besuchen. Diese hatten unsere Unzufriedenheit und meine Beschwerde an die Inhaberin mitbekommen. Für mich nur noch der letzte Laden von Grevenbroich, nie wieder werden wir...

Am 24.02.2023 aß ich mit einem Freund im Brauhaus. Ich bestellte Bratkartoffeln mit "Hackepeter", Spiegelei und Salat. Normalerweise kann man weder als Gast noch als Koch mit solch einem Essen etwas falsch machen. Weit gefehlt. Die Bratkartoffeln waren aus abgestandenen Salzkartoffeln hergestellt und in altem Fett gebraten. Der "Hackepeter" (normalerweise aus magerem Rinderhack hergestellt) war ein Fertigprodukt aus Schweinefleisch und ebenfalls in altem Fett gebraten. Einzig das Spiegelei war so, wie man sich ein Ei halt vorstellt! Nach drei Bissen habe ich den Teller beiseite gestellt und nicht mehr angerührt. Nachdem der freundliche Kellner fragte, ob alles in Ordnung gewesen sei, habe ich ihm erläutert, warum es mir nicht geschmeckt hat. Er fand das sehr bedauerlich und fragte, ob er es mir einpacken solle .... (kein Kommentar). Ich verneinte dankend und bekam einen Schnaps angeboten, den ich auch annahm. Später bot man mir noch einen Schnaps an, den ich jedoch dankend ablehnte. Den Preis in Höhe von 16,00 € für dieses kulinarische Verbrechen berechnete man mir aber trotzdem. Fazit: freundliches Personal, jedoch sollte der Koch an einer Weiterbildung teilnehmen, somit: NICHT...

Ich kann die positiven Bewertungen über diese Dorf-Kaschemme absolut nicht nachvollziehen. Die Wirtin ist dauerhaft unfreundlich und schlecht gelaunt. Gäste werden angepampert, wenn diese ein Getränk bestellen möchten und es mal ein bisschen voller an der Theke ist. Die Kellner sind unfähig eine Bestellung richtig zu bringen, die mehr als ein Getränk umfasst. Öffnungszeiten mit denen man wirbt, werden in keiner Weise eingehalten, denn Gäste werden abends sehr bestimmend rausgekehrt, da man Feierabend machen möchte. Die Gasträume im Keller stinken penetrant nach Toilettenreiniger o.Ä.. Im Winter ist es im Keller eiskalt, obwohl im Vorfeld bekannt ist, dass die Räumlichkeiten benutzt werden. Das Essen was hier so hoch gelobt ist allenfalls unterer Durchschnitt. Es sättigt zwar ist aber lieblos zusammengesetzte Kost. Schnitzelpanade löst sich komplett vom Schnitzel, Geschmack ist fad. Warum hier so hohe Bewertungen abgegeben wurden ist mir absolut unverständlich. Der Preis für eine normale Cola 0,2l beträgt 1,90 EUR. Im Gesamtbild eine vollkommene...