Steakhaus Hazienda — Restaurant in Grevenbroich

leider schade.....

Wir hatte für heute einen Tisch reserviert. Von der Begrüßung bis zur Begleitung zum Tisch war alles perfekt, freundlich und zuvorkommend. Das wars dann auch. Vorab haben wir zwei kleine Salatteller gegessen. Die Frische des Salates und das French-Dressing waren soweit ok. Allerdings ist bei der Zubereitung des Joghurt-Dressings etwas schief gelaufen. Geschmacklich absolut mangelhaft. Unsere Hauptspeise war die Krönung (Fleischplatte für zwei Personen). Die Fritten waren kalt, ungesalzen und vom Biss nahezu ein Roh-Gefühl. Der Brokkoli kalt und die Hollandaise ohne Geschmack. Die Bohnen im Speckmantel wie erwartend kalt, der Speck durchgegart und ebenso kalt. Die Fleischspezialitäten waren das I-Tüpfelchen. Das Hackfleisch trocken und hart. Das Rindfleisch ist uns vom Geruch her als erstes aufgefallen. Das kann aber schon mal sein. Allerdings haben wir auch dieses nicht gegessen. Die anderen zwei Sorten was auch immer das war, zu trocken bzw. das andere fast zu roh ob wohl alles Medium bestellt wurde. Wir haben natürlich vor Ort reklamiert. Man hat prompt reagiert und das relativ gehalten. Auf jeden Fall waren wir sehr enttäuscht da wir das Steakhaus aus der Vergangenheit als erheblich besser kennengelernt haben. Letztendlich haben wir dann nur unserer Getränke und die Salate bezahlt. Dummerweise hatten wir einen großzügigen Gutschein von meinem Geburtstag der noch immer einen schönen Restbetrag hat. Da wir für uns entschieden haben nicht mehr dort hin zu gehen wäre es um den Gutschein schade. Daher würde ich den Gutschein einfach an jemanden verschenken der sich ein eigenes Bild machen möchte. Hierzu einfach ne private Nachricht an mich. Wer zuerst kommt, malt dann zuerst. Also bitte nach 3 Tagen keine Nachrichten mehr senden da der Gutschein dann sicher...

Very nice ambience. Close to train station.

Good food options for non veg. food lovers.

Veggies... should think once as for veg, they have French onion soup and vegetarian food mainly with vegetables, you can also get salad, baked potato, French fries, etc. Deserts are good for all.

Nice and cheerful staff. Very good and...

Absolut unverschämt mit mangelhafter Leistung

250 gr Steak medium bestellt 200g durch bekommen, nicht gesalzen.

Pommes fast roh, Ketchup 18gr. 0,80 cent Kräuter Butter gefroren 1,50€ Auf meine Frage ob ich eine Salz Mühle Pfeffer-Mühle bekommen kann, Pampige Antwort Salz steht vor ihnen beide leer. Eine Mühle müssen wir nicht haben...als ich ihr sagte das, es in einem Steakhaus Standart ist, war ihr völlig egal.....

Nach dem servieren des Essens 30 min keiner mehr am Tisch gewesen.

Am ende als ich zahlen wollte und gefragt wurde ob ich zufrieden war, beantworte ich mit nein...und zählte das oben beschriebene auf...

Die Antwort war sie sind der erste in 13 Jahren dem es nicht passt!!!!

Umgedreht und gegangen.....26,80€ für die Mülltonne Geburtstags Essen komplett versaut....wenn das ihre Auffassung ist mit Kunden umzugehen dann herzlichen...