Bread makers GmbH Bakery — Restaurant in Großwallstadt

Tolle Backwaren, durchwachsenes Personal.

Das Positive vorweg: Die Backwaren sind super und auch die angebotenen Speisen wie das riesige Eibrot oder die auf Bestellung frisch gemachten Rühreier gefallen sehr.

Leider spiegelt sich die konstante Qualität der Wahre nicht in allen Elementen der Belegschaft dieser Filiale. Hier reicht die Bandbreite von freundlich und zuvorkommend bis zu missmutig und unmotiviert. So ist es mir nicht selten an Sonntagen bei ein und derselben Belegung passiert, dass eine Stunde vor Ladenschluss nichts mehr frisch belegt oder zubereitet werden kann – oder besser gesagt „will“.

Einmal auf mein Nachfragen, ob man noch etwas frisch belegt haben könne, erhielt ich die knappe Antwort, dass „bedauerlicherweise“ alles aus sei. Zunächst war ich geneigt, das so hinzunehmen, allerdings fiel mein Blick dann auf die sichtbaren hart gekochten Eier. Erfreut verwies ich die Thekenkraft darauf und bat freundlich um eines der leckeren Ei-Brötchen. Auch die benötigten Käsebrötchen waren in der Theke noch ersichtlich. Die Antwort erschütterte mich daraufhin sehr. „Ich kann ihnen gerne die Zutaten geben und sie belegen sich das selbst.“ Völlig fassungslos lehnte ich dankend ab und entschied mich für eine der verbleibenden Produkte aus der Theke. Ein Fehler. Der Salat war welk und die Remoulade angetrocknet. Es ist mir ein Rätsel, wie man etwas derartiges guten Gewissens einem stets freundlichen und beim Trinkgeld großzügigen Kunden guten Gewissens anbieten kann. Nach zwei Bissen stellte ich mein Geschirr samt der beinahe vollständigen Brötchen in den Geschirrwagen und verließ entrüstet die Filiale.

Leider war dieses Erlebnis nicht das Einzige dieser Art bei dieser Besetzung. Daher ziehe ich es seither vor, sollte ich die vertrauten Gesichter hinter der Theke sehen, die Filiale lieber zu meiden. Sehr schade, wie so etwas ein eigentlich wunderbares Geschäft...

Für mich zählt freundlicher Service mehr als hervorragendes Essen und Trinken oder Ambiente. Von letzteren drei hat dieser Laden genug zu bieten. Heute war ich zum zweiten mal dort. Schon beim Ersten mal (Herbst 2023), waren und mehrfach die sehr unfreundliche Bedienung aufgestoßen, als ob man als Kunde stören würde. Beim gehen haben wir darauf aufmerksam gemacht, dass es kein Handtuchpapier mehr in der Toilette gab, zur Antwort bekamen wir, dass sie dafür nicht zuständig sei, das würde die Putzfrau machen. Heute während unsere, von mir bestellten, Kaffees von einem Mitarbeiter zubereitet wurden. Bestellte meine Freundin bei einer Mitarbeiterin Brötchen zum Mitnehmen. Woraufhin sie einen Vortrag erhielt, dass es einfacher wäre - wenn viel los sei - wenn wir gemeinsam beim Kollegen bestellen und bezahlen würden. Sorry. Diesen Vortag möchte ich nicht hören. Wir möchten unsere Bestellung aufgeben und genießen. Zumal gar nichts los war. Lediglich eine Person stand mit uns an der Theke! Außerdem waren alle Tische schmutzig. Ich komme nicht...

Hallo. War heute in diesem Saftladen, und es war für mich das letzte mal. Terassen möbel instabil, da wird der kaffe und die speisen seekrank. Das Personal (vor allem eine, kurze schwarze haare, piercing in der gosch) unfreundlich, von oben herab und arrogant, als ob sie eine kleine göttin in zivil wäre. Keine erklärung wegen essen, ob vor ort oder zum mitnehmen, und absolut im ton vergriffen. Zitat: "Zum hier essen müssen sie mehr bezahlen, da andere steuer verrechnet wird. Reinkommen, und zwar jetzt." Normalerweise müsste man alle Sterne mitnehmen, nicht vergeben. Es gibt noch andere bäckereien, wo ich mein kaffee trinken kann. Und das alles wegen ein paar cent...