Very disappointing experience. This was my third order, and once again, the food took more than two hours to arrive. I don’t understand how a restaurant can repeatedly fail to deliver within a reasonable time. If you’re not able to handle timely deliveries, it might be better to focus only on takeaway and not offer home delivery at all.
I will definitely be requesting compensation, because this is not the first time — and sadly, I believe it won’t be the last. However, from my side, this is the last time I order from you....
Read moreIch habe über Lieferando bestellt. Schon 40 Min länger gewartet als angegeben, war aber in Ordnung da ich etwas weiter weg wohne. Bestellung 46€
Ich pack das Essen aus und was seh ich? Falsches Sushi geliefert (Nigiri) Also hab ich angerufen und wurde dann darum gebeten, das Essen dem Fahrer wieder mitzugeben (der schon weg war) und man würde mir was neues machen. Aussage zu der fehlerhaften Lieferung „Sorry, hab ich vergessen zu flambieren, aber ist ja fast das gleiche“
Da der Fahrer ja aber nicht mehr da war, habe ich erneut angerufen und dann wurde mir mitgeteilt ich soll das Nigiri (welches 1€ pro Stück günstiger ist als das was ich bestellt hatte) nicht essen und in +/- 1 Stunde würde das richtige kommen.
Auf den Crunchy Rolls war spicy Mayo, die nichtmal in der Zutatenliste gelistet war. Musste auch runter gekratzt werden, weil ich das mit Spicy Mayo so garnicht bestellt hätte. Also Kundenkulanz nenne ich das nun wirklich nicht. Hatte mal total gerne dort bestellt, aber ab jetzt verzichte ich lieber drauf. Dass das richtige Essen nochmal gebracht wird oder es eine Rückerstattung gibt, ist übrigens das Mindeste und mein Verbraucherrecht. Und dann auch noch günstigeres Essen als „fast das gleiche“ zu verkaufen am Telefon find ich...
Read moreIch bin enttäuscht von meiner letzten Bestellung und zwar ziemlich enttäuscht... Dennoch gebe ich 4 Sterne warum ?
Das Personal ist freundlich ! Das Essen ist frisch! Dass Essen ist lecker und ehrlich! Du hast ein gutes Preis-Leistungsverhältnis! Das Essen ist schnell zubereitet.
Ich und jeden den ich kenne hatten hier nie Probleme, deswegen ist es in Ordnung an einen einzigen Abend mal nicht die Qualität zu hakten, dennoch wird sie normalerweise durchgehend gehalten
Problem war dass bei der knusbrigen Ente, die super lecker war ! Viel zu viel Fett war. Man kann erwarten dass das Fett entfernt wird, so ging das wirklich gar nicht!
Ebenso waren die Schrimp Gerichte mit über 11€ viel zu teuer, da dort zu wenig schrimps waren. Für so einen Preis erwartet man einfach mehr und das hat mich echt enttäuscht.
Dennoch die 4 sterne sprechen fûr sich Essen ist suprr, lecker, gute Qualität und das Personal sind Engel, ich hoffe sie finden zu Jesus Christus unser uns immer liebender Gott :). Das soll ein Anreiz sein dass so etwas nicht wieder passiert, hatte das Essen liefern lassen, evtl. War es so da es schnell gehen muss da Leute sonst meckern das Essen war auch wie gesagt sehr schnell da:)
Ich komme bestimmt...
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