Pizzeria Tigris — Restaurant in Gronau

Bislang waren wir mit der Pizzeria gut zufrieden. Das Essen war nicht herausragend, aber durchaus ok und lecker. Bei der letzten Bestellung war mein Essen jedoch angebrannt und ich habe in der Pizzeria angerufen, da wir uns das Essen haben bringen lassen. Die Frau am Telefon war sehr nett, konnte mit meiner Beanstandung aber nicht sehr viel anfangen und fragte immer zurück zum Chef, der im Hintergrund arbeitete. Auf meine Kritik, dass Essen sei angebrannt, kam aus dem Hintergrund: "Das kann nicht sein!" (Nee, stimmt! Ich rufe ja nur aus Spaß an! :-(). Darauf sagte ich der Frau am Telefon ich könnte gerne Bilder schicken oder Sie könnten sich das Essen gerne anschauen. Darauf fragte sie erneut Ihren Chef, der im gernevrten Ton antwortete: "Was will er denn? Etwa was neues?" Ich wollte daraufhin das Gericht tauschen und für den Preis etwas anderes haben. Das ginge aber nur, wenn ich vorbeikommen würde und das beanstandete Essen mitbringen würde. (Nee klar, mach ich! Deshalb habe ich ja auch den Bringdienst gewählt). Ich zu Tigris, denen das Essen gezeigt. Sie zeigt es ihrem Chef, der nicht mal ein Wort für mich über hat. Er probiert das Essen, schaut es sich an und sagt ihr ich könnte etwas neues mitnehmen. Immer noch kein Interesse am Kunden selber. Ich verlange daraufhin mein Geld zurück und teile der Mitarbeiterin mit, dass ich es eine Unverschämtheit finde, wie man mit den Kunden umgeht. Sie fragt wieder ihren Chef, ob ich das Geld zurück bekommen kann. Er willigt widerwillig ein und schiebt noch hinterher, dass er ja nichts dafür kann. (Ach so, stimmt ja, der Kunde ist schuld. Ganz vergessen! Entschuldigung, dass ich mein verbranntes Essen reklamiere!) Geld wieder bekommen und raus aus dem Laden, mit dem freundlichen Hinweis, dass sie einen Kunden verloren haben.

Nie wieder! Wer so mit seinen Kinden umgeht, hat meiner Meinung nach nicht verstanden, wie mann ein...

Fast service, tasty food, reasonable prices.

It looks clean and well appointed inside, there are tables to eat at or you can take it away.

I was quite impressed by the doner calzone and will certainly be back for another one next time I'm...

Heute hatte meine Frau ein Hähnchensalat bestellt. Ich bin jetzt mal ehrlich, würde ich keinem raten, musste mit ihr zum Notdienst wegen extremen Bauchkrämpfen. Ich erspar euch das ganze vorherige. Das keime falls dem so ist ab einer gewissen Hitze bei einer Pizza besispielsweise Absterben ist klar. Aber bei einem Salat sollte man wirklich vorsichtig sein.. da braucht echt nur einer sich die Hände vorher nicht waschen. Bin richtig sauer. Hygiene ist für mich das A und O. Und hier appelliere an diesen Imbiss bitte auf die hygienevorschriften zu achten und die Mitarbeiter mal zu sensibilisieren. Wir sind echt nicht kleinkariert aber sowas darf nicht passieren. Schon garnicht bei...