McDonald's — Restaurant in Gummersbach

Bewertung McDonalds Gummersbach.

Nachdem ich die ganzen Bewertungen gelesen habe , dachte ich mir , echt jetzt , bei McDonalds Gummersbach soll das passiert sein ? (Es gibt ja Kunden die machen ja alles schlecht nur weil eine Serviette fehlt). Trotz vieler Kritiken und trotz mehrfachen Bla bla‘s , in Form von , wir nehmen das sehr ernst und klären das in unseren Schulungen , wollte ich mal schauen was da so dran ist. Um dem Ganzen eine reale Chance zu geben habe ich eine Woche lang jeden Morgen da gefrühstückt.

Und siehe da , die Negativ Bewertungen haben einen reellen Grund. Nach dem wie gesagt , morgens 7.00 Uhr , öffnet diese besagte McDonalds Filiale. Jeden Morgen sind Tische , Böden und Sitzgelegenheiten nicht sauber (Flecken , Essensreste , Getränkereste und Krümel auf den Sitzflächen. Das Essen manchmal lieblos zubereitet, der Tisch Service je nach Laune , mal guten Morgen , mal nicht oder mit den Worten , hier Ihr Frühstück ( vorallem die kurze Blonde) Zu dem von mir in Anspruch genommen Tischservice , gabs Kaffee in der Tasse mal im Becher. dann arbeitet da jemand der mit seinem Handy durch die Filiale rennt und laut telefoniert, in Anwesenheit von Gästen , juckt aber nicht groß. Stellenweise Labriger Salat im Essen , man bedenke morgens kurz nach sieben. Sanitäre Anlage , absolute Katastrophe, Reinigung mehrfach versäumt , lockere Toilettensitze. Nach dem eine Woche vergangen war und sich nichts aber auch garnichts geändert hat , hätte ich auch meinen Kopf in den Türrahmen legen können und mehrfach die Tür zuknallen sollen. Hätte selbes Ergebnis hervorgebracht.(Kopfschüttelnd weggegangen)

Fazit : Alle Rezensionen gehen den Bach runter , das bla bla interne Schulungen und internes klären hält sich bis heute wie ein Gerücht , so wie wir den besten Bundeskanzler aller Zeiten hätten. Arbeitsstunden werden hier nur abgerissen , Klärungen und Verbesserungen werden nicht angestrebt und auch nicht ernst genommen. Ich werde diese Filiale nicht mehr betreten und keinesfalls weiter empfehlen.Bis auf die Tatsachen das da morgens um 7.00 Uhr das Licht brennt und der Kaffee heiß ist gibt es nichts positives zu berichten. Hätte irgend jemand Interesse gehabt an Verbesserung und Qualität , hätte das schon längst passiert...

Nachtrag: 19.06.2024. Das Essen wird meist schnell serviert und auch Sonntags wo hier viel los ist wird so schnell gearbeitet wie möglich. Resteraunt macht ein sauberen Eindruck. Vorfahren soll man immer noch und sich in die viel zu kleinen Parklücken nach dem Drive through Fenster zwängen. Nachtrag 22.05.2023: Heute gegen 20:00 Uhr war ich einziger Kunde im McDrive. Habe nur ein Cappuccino bestellt. Fahre vor und werde prompt gebeten vorzufahren und rechts zu parken. Ich weigere mich grundsätzlich da mein Spiegel schon Mal getroffen wurde aufgrund der Enge. Diesmal hieß es fahr wenigstens etwas vor weil ich die Uhr läuft. Ich weigere mich erneut. Dann kommt eine Dame und sagt mir wenn es länger dauert muss ich rechts parken. Ich deute drauf hin das keiner hinter mir ist und der Kaffee hätte längst fertig sein können. Bin sehr genervt von diesem Standort. Wünsche mir das der Chef eingreifen würde aber er macht es genauso. Hab es genau beobachtet. Was nicht geht ist das man mich jedes Mal beschimpft nur weil die deren Service nicht in Griff haben...

Leider kommt es wiederholt zu Kommunikations Schwierigkeiten mit den Mitarbeitern. Desweiteren wird man in 9 von 10 besuchen gebeten ein Stück vorzufahren damit andere Autos gleichzeitig bedient werden können und es hinten nicht staut. Im SUV darf man dann auch oft an der Seite auf sein Kaffee warten wärend andere Autos mit Ihren Happy Meals vorbei drängeln und fast ein Lackschaden verursachen. Wenn man sich weigert vorzufahren wird man von der Mitarbeitern angeschimpft und beleidigt. Schon mehrfach am Drive through um ein Gespräch mit dem Chef gebeten zum Thema. Von den Mitarbeitern nicht erwünscht... McDonalds...

wir haben von heute in Gummersbach Mc Sunday Eis geholt, Eis war sehr wenig halbe Becher voll, ich habe Mc Donald Mitarbeiter bescheid gesagt ob sie mehr drauf machen Eis war sehr wenig drauf, die haben mich verweigert, was soll dass? 1,99€ Eis für halbe Becher das geht wohl gar nicht, wir sind öfter andere Städte Mc Donald unterwegs und so wenig Eis haben wir noch nie erlebt, beim letztes mal war es mehr Eis war auch nicht genug heute war es nur halbe Becher voll

andere Mc Donald bekommt man mehr Eis und manche mc Donald bekommt man ganz volle Becher drauf, wir sind sehr Entäuscht und wir sind

auch Geschäftsführer hat es nichts gebracht das finde ich einfach unglaublich die sparen einfach am Eis, dann gehen wir lieber Eisdiele man bekommt anständiges selbstgemachte Eis und schmeckt wenigsten besser, die eis war nicht mal richtig eis kalt, angeblich sparen die auch noch am Strom, wir holen auch nicht mehr warmes Mahlzeit wir sind einfach sehr Entäuscht weil die nur am sparen wollen,

einfach uns verweigert mehr eis rein machen nur weil wir schon vorher bezahlt habe ich fühle mich sehr Primitiv und ausgenutzt das ist wie Mobbing ihr habt uns versaut ab jetzt sind wir kein Stammkunde mehr wir sind richtig sehr Entäuscht

die letzte drittes Bild ich habe sogar von andere Mc Donald volles eis bekommen ohne nachzufragen und in Gummersbach bekommt man nur die hälfte...