El Sombrero Hückelhoven — Restaurant in Hückelhoven

The decor is cute and the margaritas were good. That's where the good things end.

Service was very slow, and inattentive (yes, even by German standards).

Fajitas came out somewhat warm (definitely not sizzling hot as they should be) in a pan full of oil. The sides included beans which had been dumped from the can onto a plate without being heated AT ALL. Likewise the rice was room temperature.

The waiter/owner(?) asked how everything was and we said the rice and beans were cold. No sorry. Just a "but the margaritas were good?"

I don't expect great Mexican in Germany, but food that's been heated should be a baseline...

Terrible experience . Margaritas are without triple sec!!! Not very Mexican. The Chili con carne is made with beans from a can , not very Mexican, the hen Mexican soup is made with chicken, not very Mexican, the wifi is known only by the chef ….. who never arrived … who then prepared our food? … which was not very Mexican . They did not have enough white wine , we asked for a bottle of 13.50 Euros in the menú and they wanted to sell us half a bottle for 10 Euros…. Unbelievable . Last but not least they do not accept credit cards …., very very disappointing…. Is it because they believe it is the Latin world ???? No to be...

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir den Weg von Mönchengladbach nach Hückelhoven gemacht um mal richtig lecker mexikanisch zu essen. Schon beim Betreten des Restaurant fiel uns auf, dass das Ambiente eher einer Imbissbude glich als einem Speisenlokal. Es war sehr laut, Kindergeschrei und die Kaffeemühle knatterte. Am Eingang wurde man freundlich empfangen, das war aber dann auch schon alles an Service. Im gesamten Lokal gab es , bei ca. 25 Gästen, nur zwei, ziemlich überforderte und unprofessionelle, Mitarbeiter. Der Cocktail war super, das Bier warm. Um eine Bestellung zu tätigen musste man ständig hinter der Bedienung herbeirufen. Das Essen kam nicht zeitgleich zu unserem Tisch. Mein Begleiter hatten ein Steak bestellt und man wurde nicht mal nach dem gewünschten Gargrad gefragt. Es gab kein Steakmesser und man musste mit einem stumpfen Messer zurecht kommen. Die Bedienung sagte uns auf Nachfrage, dass es zwar Steakmesser gäbe, die meisten Gäste wohl das stumpfe Messer bevorzugen würden ( hä?). Geschmacklich war das gesamte Essen ein Reinfall. Alles fade und fantasielos gewürzt, Balsamicoessig über allen Speisen drapiert. Die Fleischqualität ist nicht gut. Der Preis ist für dieses mäßige Essen viel zu hoch. Alles in allem sind wir satt geworden ohne auch nur einen Moment Gaumenkitzel zu haben. Habe die Kritik auch dem Mitarbeiter gegenüber kommunizier. Der meinte nur, dass die anderen Gäste zufrieden wären. Okay, wenn der Umsatz stimmt, dann ich bin eben zu verwöhnt. Diese Bewertung ist absolut individuell und jeden muss seine eigenen Erfahrungen machen. Wir kommen jedenfalls...