A lava pizza — Restaurant in Hünfeld

Vorab muss man erwähnen, dass wir bereits langjährig Gäste im Vesuvio waren, die letzten beiden Jahre haben wir auf Grund von Corona und Nachwuchs jedoch nur noch nach Hause bestellt.

Heute Abend waren wir zum ersten Mal wieder im Restaurant und wurden mehr als enttäuscht. Der Chef hat sich absolut unterirdisch benommen, war frech und übergriffig. Aufgenommen wurde vom Chef selbst eine "Pizza Burati mit extra Parmaschinken" sowie eine "Pizza mit Thunfisch und Garnelen", dies wurde sogar auf einem Block notiert. Die erstgenannte Pizza wurde korrekt gebracht, anstatt der Pizza mit Thunfisch und Garnelen wurde jedoch einfach eine Pizza mit Tomaten, Rucola und Parmaschinken gebracht, die nie bestellt wurde. Die Pizza wurde also vom Kellner wieder mitgenommen.

Kurz darauf kam der Chef komplett aggressiv mit der Pizza in der Hand angestampft und maulte uns vor sämtlichen Gästen auf der Terrasse an, was wir bestellt hätten und dass er ja überhaupt keine Garnelen habe. Dies wurde uns bei Bestellung nie gesagt und selbst wenn das der Fall gewesen wäre, wäre es ja trotzdem eine komplett andere Pizza gewesen.

Obwohl wir anfangs noch im netten Ton die Bestellung wiederholt hatten und darauf hingewiesen haben, dass er diese doch sogar mitgeschrieben hatte, ist die Lage eskaliert und wir haben auf das zweite Essen verzichtet. Alle anderen Gäste auf der Terrasse hätten bestätigen können, was bestellt wurde. Hätten wir nicht ein hungriges zweijähriges Kind dabei gehabt, wären wir nach diesem Aufstand sofort aufgestanden und gegangen.

Auch als wir am Tresen gezahlt haben und im Gehen waren, war der Chef noch frech und pampig, hat seinen Fehler nicht eingesehen, wurde weiterhin unverschämt und hat uns dann des Ladens verwiesen (Danke dafür, wir waren sowieso am Gehen). Die "nette Dame" mit Kopftuch knallte mir zwischendurch noch wortlos und genervt die eingepackte Pizza auf den Tresen, sodass die dort stehende Untertasse inkl. Löffel zur Seite flogen. Auch die Chefin hat 0 mit sich reden lassen, obwohl ich mehrfach sachlich versucht hatte die Situation zu schildern, da ich selbst aus der Gastronomie komme.

Als ich gemerkt habe, dass das ganze zu nichts führen wird und ich angemerkt habe, dass wir nach diesem Abend keinen Fuß mehr in den Laden setzen und eine Rezession verfassen werden, kam von der Chefin nur ein verächtlichendes "typisch Deutsch" als Beleidigung. Frage mich ja ehrlich, wieso man in Deutschland anstatt Italien Pizzen verkauft, wenn die Deutschen solche Unmenschen sind :-)

Mein Burrata war zudem ebenfalls alt, der erste hatte schon einen sauren Stich und war vollständig hart im Kern. Ich habe auf Nachfrage zwar einen neuen bekommen, welcher jedoch genauso hart war. Ärgere mich im Nachhinein auch, dass wir die bereits 2x komplett schwarz gebrannten Mare e Monti Pizzen (welche sogar ganze Brandlöcher hatten, die nur mit Rucola überdeckt wurden), welche wir bei früheren Bestellungen nach Hause geliefert bekommen haben, nicht auch schon reklamiert haben. Den dritten Versuch hätten wir bleiben lassen sollen, in diesen Laden wird von uns kein Cent mehr fließen, nachdem neben der Qualität auch der Kundenumgang nicht mehr stimmt. Einfach nur...

Anmerkung zur Bewertung von Julia Hohmann: in der Tat gehörten wir zu den Gästen, die an dem Abend mit auf der Terrasse gesessen und die Auseinandersetzung mitbekommen haben. Unser Eindruck war ein ganz anderer. Die junge Familie fiel uns von Anfang an durch ihr schlechtes Benehmen und die Aggressivität auf. Sie hatten an Allem etwas auszusetzen und waren mit Nichts zufrieden. Offensichtlich waren sie auch mit dem Kleinkind überfordert. Der Gipfel war, dass sie nach Verlassen des Lokals von der anderen Straßenseite aus lauthals die Inhaber rassistisch beschimpften, um wenig später mit laut aufheulendem Motor davonzubrausen. Nur peinlich ! Auf diese Gäste kann das Lokal ganz sicher...

Die Pizzeria Vesuvio in Hünfeld ist ein italienisches Restaurant bzw. Pizzeria. Dort bekommt man neben Pizza 🍕 und Pasta auch einige mediterrane Vorspeisen. Meine Pizza 🍕 war lecker 😋 und der Boden knusprig. Sie war gut 👍 belegt und hatte die von mir gewünschte Schärfe. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, jedoch manchmal überfordert. Das Restaurant hatte außer einigen Bildern an der Wand, wenig mediterrane Ausstrahlung. Das Vesuvio wirkt sauber und gepflegt. Die Preise bewegen sich im unteren mittleren Bereich. Das Preis - Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung. Parkplätze stehen kaum...