Ristorante Marco Polo — Restaurant in Hürth

Ich wohne nun seit etwa einem Jahr in Gleuel und war bisher noch nicht im Marco Polo ( Mea culpa :-) ), das musste und wollte ich nachholen, da ich mit ein paar Kollegen evtl. dort Essen gehen wollten und begab ich heute Mittag dorthin......im Ristorante ist es schön mit einen kleinen Teil vorne und einem größeren Bereich hinten...die Bedienung war sehr freundlich aber anfangs etwas reserviert, vermutlich aus Höflichkeit weil er mich nucht kennt ( finde ich gut, aber bei mir nicht angebracht ;-D ). Ich bestellte einen Beilagensalat und eine Pizza Fortuna mit Zucchini, Aubergine, Spinat, Broccoli und Ei dazu ein Wasser und ein Glas Montepulcano. Zu den Getränken....o.k. beim Wasser was will man sagen ust Gerolsteiner gewesen...also gut.....der Wein war ein offener Wein, daher ein einfacher Wein....also keiner mit eunem langsamen Abgang, dafür hatte er einen intensiven Duft und lag angenehm im Mund....ein perfekter Begleiter zur Pizza. Nun zu den Speisen...Der Salat war mit Basalmico und Öl angemacht....der Basalmico war sehr essiglastig....hätte mir mehr einen etwas weicheren runden Basalmico gewünscht....trotzdem war er nicht zu sauer. Dazu gab es frische Pizzabrötchen mit einer Knoblauchcreme......sehr sehr lecker....die Bröchten frisch und warm und die Creme....mhhhhhhhhhh :-).....man schmeckte den Knoblauch ohne das er irgendwie penetrant war.....richtig abgerundet und noch einen würzigen Geschmack der die Creme richtig lecker gemacht hat...Top. Die Pizza war mit frischen (!!!) Zutaten (al dente bis durch) belegt, der Pizzaboden schön leicht, fluffig und doch mit Biss....der Clou war das Ei, welches vermutlich darauf gegeben wird wenn die Pizza heiß aus dem Ofen kommt und so sich durch die Hitze der Pizza bindet und doch weich bleibt.....der Dotter ist noch flüssig und man kann ihn anstechen und über die Pizza fließen lassen.....tolle Idee.....aber nichts für leute, die sich vor flüssigen, rohen Eiern ekeln.....ich fand den Einfall pfiffig und es hat mir vorzüglich gemundet......zum Abschluss gönnte ich mir noch einen Espresso......wer Schaumliebhaber ist und ihm die Haube wichtiger als das darunter ist wird enttäuscht sein....quasi keine Crema.....ich will aber einrn Espresso trinken und nicht löffeln, daher irrelevant für mich, denn der Espresso selber war weich und harmonisch, nicht so bitter wie bei manchen anderen Italienern.....für mich ein wundervoller Mittag, den ich genoss und für den ich mich bedankte...ich reservierte noch einrn Tisch fpr mich und 4 Freunde im März.....und als ich ging lächelte die Bedienung etwas und meinte "bis morgen"....ich brauchte kurz und lachte dann mit einem " Ja...schön wäre es".....und es wäre wirklich schön....denn hier habe ich mich rundum wohl gefühlt. Danke liebes Team und auf ein Wiedersehen......aber nicht direkt...

Quasi mein "Stammitaliener", wohne fünf Minuten fußläufig entfernt. Zur Vorspeise gibt es immer selbst gebackene Pizzabrötchen mit hausgemachter Aioli Creme, sehr lecker. Meine verlobte probiert sich, seit wir dort hingehen, durch die gesamte Speisekarte. Da ich immer etwas abbekomme kann ich also über fast alle Speisen dort urteilen, bis auf den Fisch, den ich noch nicht probiert habe. Es ist immer frisch, gut und mit liebe zubereitet und lecker. Die Portionen sind angemessen und der Preis ebenfalls sehr fair. Die Bedienung und der Wirt sind sehr nett und angenehm, der Service gut.

Klar, manchmal "brennt die Hütte" es kann zum Teil sehr voll sein (trotzdem haben wir ohne Reservierung an Valentinstag noch einen Platz bekommen, den letzten freien) und klar, manchmal schleicht sich auch ein Fehler ein, aber sollte es mal zu einer Reklamation kommen, wird diese anstandslos und schnell bearbeitet.

Wenn ich hier in anderen Rezensionen lese, dass die Bedienung unfreundlich oder leicht pampig bei Reklamationen war , dann weiß ich sofort woher der Wind weht, denn ich habe solche Situationen schon ab und zu an Nachbartischen mitbekommen und mich für die betroffenen Gäste fremdgeschämt. Es gilt nämlich die Devise, wie es in den Wald hinein ruf, so ruft es auch heraus.

Alles in allem sein super Restaurant, wir kommen gerne wieder, im Schnitt ca...

Das Ambiente an sich ist soweit in Ordnung. Nachdem wir uns für einen Platz entschieden haben und gerade dabei waren uns zu setzen, kam der durchgehend unfreundliche Kellner und hat uns ohne Begrüßung oder sich gar vorzustellen weggeschickt und an einen anderen Platz verwiesen. Nachdem wir Getränke bestellt haben bekamen wir Pizzabrötchen als "Gruß aus der Küche" mit selbstgemachter Knoblauch-Kräuter-Creme, die Pizzabrötchen waren auch offensichtlich selbst gemacht. Die Wartezeit, bis unser Essen kam, hielt sich soweit in Grenzen; es dürfte circa eine halbe Stunde gewesen sein ab Bestellung. Das Essen war eine reine Katastrophe!!! Die Lasagne bekommt jeder Hobbykoch um Längen besser hin die Soße/Fleischschicht war definitiv nicht selbst gemacht - geschmacklich habe ich bessere Tiefkühlprodukte gegessen. Meine Verlobte hat Tagliatelle mit Gorgonzola Soße und Spinat dazu bestellt. Bekommen hat sie eine Sahnesoße mit einem Hauch Gorgonzola, dafür aber mit 3 gefrorenen Pommes!!! Reklamation wurde nicht zufriedenstellend umgesetzt! Gehobener Preis, Leistung ungenügend - keine...