Subway — Restaurant in Hürth

Also ich bin seit vielen Jahren Subway Fan aber sowas wie in Hürth ist mir noch nie passiert! Eine junge Dame mit Migrationshintergrund hat meine Bestellung entgegen genommen, war gleichzeitig aber lautstark auf arabisch mit einer anderen Dame hinten im Lager zu gange (ich wurde dann zwischendurch gebeten doch kurz zu warten, immerhin wäre es wichtig!)

Dann wurde meine Bestellung bearbeitet, von mir genannte Zutaten wurden einfach nach lust und Laune des Personals verändert und als ich mich zum Ende hin beschwert habe, wurde mir die sprachbarriere als Grund für das Problem genannt.

Liebe Subway-Leitung : so geht es beim besten Willen nicht. Hört auf irgendwelche unmotivierten, antriebslosen und desinteressierten Mitarbeiter in eure Filialen zu sperren, dann klappts auch mit den Umsätzen!

P.s. liebes Team Hürth : in den Zeiten wo ihr mehrsprachige Gespräche führt und euch vermutlich über privates unterhalten, könnte man auch mal fix mit einem Lappen über die...

Ab und an habe ich Bock auf ein Subway Teil in meiner Spezialedition. In Frechen beim Bauhaus bekam ich es manchmal, je nach Bedienung. War die Frau mit Kopftuch am Start: Alles easy. Die letzten Male dort "bediente" mich ein Mann. Eher erschreckend, wie er meinen Sohn und mich bedient hat. Außerdem war es im Restaurant so ein bisschen abgerockt und schmierig. Nie wieder. Egal. Komme jetzt auf den Punkt: Die Familie(?) im Hürth Park Subway macht es richtig, wie ich finde. Beim 2.Besuch kannte sie meine Vorlieben. Alles wird in ordentlichen Portionen aufgelegt, auch Salz und Pfeffer fehlten bei mir nie. Dazu sind alle Mitarbeiter,die mich bisher bedient haben, aufmerksam und freundlich. Tatsächlich war mal eine Brotsorte nicht mehr erhältlich. Halb so wild. Für mich zählt der Service, die Qualität und die Sauberkeit. Und die letzten 10(?)mal passte alles hervorragend. Dafür fahre ich tatsächlich auch...

Dieses Subway Restaurant ist für mich das schlechteste Restaurant, in dem ich etwas bestellt habe. Die Mitarbeiter sind total unfreundlich, sagen kein Hallo und lächeln nicht einmal. Die Mitarbeiter wirken total antriebslos, unfreundlich und schlecht gelaunt. Ich wollte nur meinen Geburtstagscookie mit einem QR-Code abholen, mir wurde allerdings in einem genervten Ton mitgeteilt, dass dieses Restaurant an Geburtstagen keinen Cookie verschenkt. Ich denke die Mitarbeiterin hatte einfach keine Lust darauf und hat mich abgewiesen. Laut der Email bekomme ich den Cookie allerdings in jedem Restaurant, da dort sonst stehen würde "nur in ausgewählten Restaurants" und das war nicht der Fall. Mich wird das Restaurant nicht mehr wiedersehen, da ich lieber in ein Restaurant mit freundlichen und kompetenten...