Wir sind Stammkunden und waren bisher immer zufrieden – bis zu unserem Besuch gestern. Wir bestellten zwei Steaks medium mit Kräuterbutter, Pommes und Salat. • Der Salat war nicht gründlich gewaschen und voller Sand. • Das Steak roch beim Servieren nicht gut. Von außen zwar angegrillt, aber innen roh – definitiv nicht medium. • Nach Reklamation wurden die Steaks angeblich „neu gegrillt“ serviert. Leider war sofort zu erkennen, dass es dieselben Stücke waren, nur nochmals auf den Grill gelegt: totgegart, mit dem gleichen unangenehmen Geruch – völlig ungenießbar.
Ich hatte beim ersten Steak einen Anschnitt in der Mitte gemacht. Als die Teller nach 15 Minuten „neu“ zurückgebracht wurden, war exakt dieser Anschnitt noch vorhanden – also eindeutig dieselben Steaks.
Wir fühlten uns getäuscht, da uns gesagt wurde, es seien neue Steaks. Das Vertrauen war damit komplett verloren, der Appetit auch. Wir haben die Teller zurückgehen lassen und sind ohne Essen gegangen – hungrig und enttäuscht.
Ein Lob an die eine Kellnerin, die sehr freundlich und bemüht war, die Situation zu retten – sie konnte aber nichts dafür, dass die Küche uns nicht ehrlich behandelt hat.
Fazit: Als Stammkunden sind wir extrem enttäuscht. Fehler beim Essen können passieren, aber die Chance zur Wiedergutmachung wurde nicht genutzt. Für uns leider ein klarer Grund, nicht mehr...
Read moreAmbiance is actually pretty decent. Nice staff. The Schnitzel with Bolognese sauce is mediocre. The schnitzel is ok. The croquettes are made from frozen. The bolognese sauce is so salty I had to scrape it off the schnitzel it close to inedible because of the salt content. It kinda works on plain white bread and possibly on top of pasta cooked in pure (unsalted) water. I might give it a go again but would stay away from...
Read moreSorry ich bin sonst nicht so aber, Wir waren in der letzten Ecke ( das Lokal ist an sich echt schön) Mussten mehrmals aufstehen weil keiner ect wo hin mussten... ( Trotz letzter Ecke Musik Anlage genau im Nacken und Geschirr gepolstert...)
Jetzt zu den Grund des 1 Sterns!
Wir hatten 5 essen ( OK während der Bestellung haben sich 2 Personen in der bestellaudnahme 1x umentschieden...ein andern Burger die waren gut! ) Der Rest nicht Nudeln versalzen! Und speziell gewürzt für ein Kind... Kaiserschmarrn hatte eckt harte stellen wonder Teig klumpig war ... Und die Pizza würde einfach vergessen Trotz das die Kellnerin die ja wegen des Essens öfter kam sagte ja kommt gleich.... Als wir alle anderen fertig waren fragten wir was mit der Pizza ist ( mit 1 Zutat abbestellt... ) das währe gernicht möglich...kam dann als Antwort... Und dann hieß es noch 10 min und eine sehr verdächtige runde Pizza würde gerade für den Ofen fertig gemacht... Darauf bestehen wir diese ab ... Bekamen ein Entschuldigungs Brot mit Konfi Dip...
Und spundekäss mit Brot zum Mitnehmen - Zuhause ausgepackt schimmelte das Brot 🍞 🤮 siehe Bild wiederlich...
Daher werden wir leider nicht mehr dort hingehen... Zu viele Missgeschicke /fehler...
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