Die Blechtrommel Restaurant — Restaurant in Haldensleben

Lange nicht so einen schlechten Service gehabt vom Essen ganz zu schweigen . Wir hatten einen Tisch für 17 Personen bestellt es sollte laut Aussage des Chefs ein Tischbuffet geben wobei wenn etwas leer wird sofort wieder nachgefüllt würde . Pro Person sollte dies 21 € kosten aber später beim bezahlen wollte man davon nichts mehr wissen und es wurden 22,50 € dafür kassiert . Es ging von Anfang bis Ende alles schief . Wir wurden an 2 Tischen verteilt was schon ärgerlich war aber wir ja nun leider so hinnehmen mussten. Auf die Getränke mussten wir eine gute Stunde warten und auf das Essen gute 2 Stunden. Als das Essen dann endlich kam ( in Auflaufformen serviert ) war es bis auf 2 Sachen kalt . Es gab für 13 Personen ( die an einem Tisch saßen) eine mittlere Auflaufform mit Kartoffelgratin was natürlich nicht für alle reichte Gemüse gab es ein Schälchen und Schnitzel ca.6 Stück für wie gesagt 13 Personen. Als wir dem Chef sagten das wir gerne die leeren Auflaufformen noch einmal befüllt haben möchten sagte er uns nein es sei nichts mehr da das war alles. Hähnchenbrust und Mutzbraten gab es auch in kleiner Menge. Die vom Chef besagten Kroketten waren gefüllte Kartoffeltaschen . Der Reis war mit Rosinen versehen was überhaupt nicht zu diesem Essen passte . Das Schnitzelfleisch war nicht das beste Gemüse und Kartoffeltaschen waren Tiefkühlkost. Das Hähnchenfleisch war fertig mariniertes. Eine Person von uns ist Veganerin und fragte deshalb vorher telefonisch nach ob man ihr ein extra Essen bereiten könne , dies wurde bejaht aber gestern dann völlig ignoriert so das sie ohne Essen blieb und daraufhin gegangen ist. Das passte dem Chef plötzlich nicht und sein Kommentar dazu war es sei doch genug Essen auf dem Tisch gewesen da hätte sie doch wohl etwas finden können . Echt unglaublich noch einmal VEGAN es waren überall tierische Fette am Essen also nichts für Veganer. Für das Geld erwarte ich ausreichend Essen ( für ein Buffet ) vorallem kein kaltes und nicht das einige hungrig gehen mussten . Wir werden jedenfalls nie wieder dort hingehen . Dabei interessiert mich/uns als Gast nicht das er kein Personal hat , dann kann man solche Reservierung nicht annehmen. Es waren ca. 40 - 50 Gäste da und für Küche ,Tresen und Bedienung gab es eine Angestellte und den Chef d.h. 2 Personen das so etwas nicht funktioniert sollte man wissen . Angeblich sei Personal im Urlaub und krank gewesen. Wer bitte gibt seinem Personal Urlaub bei 2...

Wir hatten einen schrecklichen Abend. Waren zur Weihnachtsfeier und unsere Gruppe wurde getrennt, da einige Ente bestellt hatten und die anderen a la Carte essen wollte. Das ist nicht Sinn einer Weihnachtsfeier. Dann mussten wir über eine halbe Stunde warten, bis unsere Getränke aufgenommen wurden. Auf die Speisekarten mussten wir auch ewig warten, die uns dann lieblos auf den Tisch geworfen wurden. Nachdem unsere Gruppe die Ente schon bekommen hatte, hatten wir unser essen noch nichtmal bestellt. Dann durften wir auch noch eine Stunde auf unser essen warten, welches qualitativ nicht überzeugte. Als uns dann noch der Chef respektlos behandelte, wären wir am liebsten gegangen. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen. Aber davon konnte man nur träumen. Stattdessen wollte man uns die Teller schon wegnehmen, obwohl wir noch nichtmal fertig waren. Absolut schlechter Service. Dazu ging im Lokal andauernd das Licht aus. Wohlfühlen geht anders. Einmal...

Wir wollten den Tag in der Blechtrommel ausklingen lassen und haben uns zwei Cocktails bestellt - Aperol Spritz und ein Swimmingpool. Wir mussten zudem sehr lange auf diese Bestellung warten, da die Bedienung erst nach Rezept die Cocktails mixen musste, was ja OK ist. Jedoch haben wir warmen Aperol und blauen Ananas-Saft erhalten. Wir haben die Bedienung darauf angesprochen und sie meinte ja Wodka wäre drin, aber es fehlte der Rum. Dieser steht zwar mit in der Karte aber auf ihr Rezept ist es nicht enthalten und wird demzufolge nicht mit rein gemixt. Von unserem Platz aus, könnten wir bei der Herstellung der Getränke mit schauen und da wurde nichts abgemessen, sondern nur wahllos zusammen gemixt. Wir waren sehr enttäuscht, da das Personal scheinbar nicht auf Kritik eingehen und umgehen kann. Schade, da wir uns hier mehr erhofft haben, dass Ambiente ist...