Hallenser Kartoffelhaus — Restaurant in Halle (Saale)

Abendessen, mit 3 Erwachsenen und 1 Kind

Küche: Deutsche Küche

Gesamteindruck

Das Hallenser Kartoffelhaus in Halle (Saale) präsentiert sich als rustikales Lokal der Deutschen Küche. Während die Präsentation der Speisen und einige Details stimmten, wurde das Erlebnis durch deutliche Mängel im Service und der Hygiene sowie ein zu teures Preis-Leistungs-Verhältnis überschattet. Aufgrund dieser Punkte kann das Restaurant aktuell nicht uneingeschränkt weiterempfohlen werden.

Ambiente und Sauberkeit (2/5 Sterne)

Das Restaurant setzt auf ein rustikales Ambiente. Positiv hervorzuheben ist, dass das Kind direkt eine Malgelegenheit erhielt. Allerdings trübten einige Mängel den Aufenthalt:

Tischstabilität und Sauberkeit:

Der Tisch wackelte, was den Komfort negativ beeinflusste. Desweiteren hat der Tisch sehr stark geklebt.

Toiletten:

Die Toiletten waren in einem sehr schlechten Zustand. Sie rochen sehr unangenehm, und es fehlte flächendeckend Toilettenpapier – ein deutliches Hygieneproblem.

Lärmpegel:

Dieser war insgesamt in Ordnung, was eine Unterhaltung ermöglichte.

Service (1/5 Sterne)

Der Service war der größte Schwachpunkt des Besuchs und wird als Hauptgrund für die Nicht-Weiterempfehlung genannt.

Empfang:

Der Empfang war eher schlecht, das Personal wirkte zurückhaltend und leicht unfreundlich.

Kompetenz:

Die Bereitschaft, eine einfache Frage zur Nutzung von Alkohol in der Gulasch-Zubereitung zu beantworten, war nur mittelmäßig.

Kinderwünsche:

Ein einfacher Wunsch nach extra Gurken für das Kind konnte nicht erfüllt werden.

Beratung:

Es gab keine aktive Beratung oder Empfehlungen, lediglich knappe Antworten auf direkte Fragen.

Speisen und Getränke (3/5 Sterne)

Die Kernleistung, das Essen, war insgesamt solide, aber nicht herausragend. Bestelltes: Gulasch, Rinder-Rouladen, Pommes mit Majo/Ketchup, Fischstäbchen.

Geschmack/Qualität:

Der Geschmack der Hauptgerichte war okay bis gut. Auffallend war, dass bei der Zubereitung der Fokus stärker auf die Präsentation der Gerichte gelegt wurde als auf den Geschmack selbst.

Wartezeit & Portionsgröße:

Die Wartezeit von ca. 20–30 Minuten war angemessen. Die Portionsgrößen waren gut. Highlights: Das Beste am Essen waren die Pommes und die Cola, was bedauerlicherweise keine Hauptspeise betrifft.

Getränke:

Die Auswahl (Cola, Kiba, Lile) war gut, und die Getränke wurden schön kalt serviert. Preis-Leistungs-Verhältnis und Fazit Preise: Die Preise für die angebotenen Speisen und Getränke wurden als zu teuer empfunden, insbesondere im Hinblick auf die Mängel im Service und in der Hygiene. Die Rechnung war jedoch korrekt.

Gesamtfazit:

Bestes am Besuch: Die kalte Cola und die Pommes. Schlechtestes am Besuch: Der Service. Empfehlung: Nein. Es gibt vergleichbare Restaurants, die in puncto Service und dem allgemeinen Erlebnis besser abschneiden. Auch die äußeren Bedingungen (wie die Parkführung) werden als verbesserungswürdig angesehen. Empfehlung an das Management: Dringende Behebung der Hygiene-Mängel auf den Toiletten und Schulung des Personals im Bereich Freundlichkeit und...

Leider ziemlich unbefriedigend. Früher war ich gern hier. Mein bester Freund und ich haben uns immer auf das XXL Hallunkenschnitzel gefreut. Dieses Gericht machte für uns das Kartoffelhaus aus. Die Bedienung und das Ambiente war bisher auch immer gut. Diese Aussagen galten bis letzten Sonntag. Leider wurden wir echt enttäuscht. Meine Frau bestellte Schweinemedaillons und ich das Hallunkenschnitzel XXL. Erstens: Das Hallunkenschnitzel war weder XXL, noch war zwischen der Pannade groß Fleisch zu sehen. Das Schnitzel war nicht größer als ein Normales bei allen anderen Gästen. Da fühlte ich mich echt vera*. Die Pilze, die dazu waren, waren weder gewürzt, noch haben sie überhaupt nach etwas geschmeckt. Die Bratkartoffelbeilage war gut. Der Salat dazu (der auf dem Teller meiner Frau ebenso) war lieblos auf den Teller gelegt (nur 1 Blatt Salat, 2 Stück Gurke und Tomate), ohne jegliches Dressing o.ä.. Sehr ideenlos. Die Schweinemedaillons meiner Frau waren stinknormale 5-Minuten-Steaks. Medaillons waren es definitiv nicht. Obendrein war das Fleisch sehr trocken. Sehr ärgerlich. Als der Kellner kam und fragte, ob alles gut war, habe ich ihm diese Missstände aufgezählt. Er war perplex und meinte, dass er es weiterreichen würde. Danach war er hinter seinem Tresen verschwunden. Es waren zu dem Zeitpunkt vielleicht im Höchstfall 5-6 Tische besetzt (nicht viel für 3 Bedienungen). Neben ihm standen noch 2 weitere Bedienkräfte. 3 Mitarbeiter waren nicht im Stand, zu uns zu kommen und die Rechnung zu bringen. Wir haben uns also angezogen und sind zum Tresen, um zu bezahlen. Es kam, trotz der ganzen Aufzählung an Missständen, zu keinem Entgegenkommen oder dem nochmaligen Aufgreifen dieses Problems, keine Entschuldigung oder Sonstiges. Sehr schade, dass man als Gast nicht wertgeschätzt wird. Ein klitzekleines Entgegenkommen hätte vielleicht dazu animiert, nochmal wiederzukommen. Für den selben Preis bekomme ich woanders noch eine Vorspeise dazu. Leider stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr. Ich bin bereit, auch einen angemessenen Preis für Essen und Service zu zahlen, jedoch muss dafür auch der Service und das Essen stimmen. Trinkgeld konnte ich hierfür leiderauch nicht zahlen (ich zahle sonst immer gutes Trinkgeld). Wollte dem Laden nicht noch mehr Geld als so schon, in den Rachen werfen. Zu guter Letzt: Leider ist das Ambiente nach dem Umbau nicht mehr ansprechend. Vorher hatte es durch die dunklen Elemente einen sehr angenehmen Wohlfühlcharakter. Durch die weißen Wände wirkt alles so kahl, kalt und absolut nicht einladend. Andere Gäste, die es nicht anders kennen, werden es anders sehen. Ichwünsche mir das alte Kartoffelhaus mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, gutem Service, gemütlichem Ambiente und leckerem Essen zurück. Sehr schade, was hieraus geworden ist. Von meiner Seite: Nicht mehr...

Nachdem wir trotz der vielen Jahre in Halle bisher nie im Kartoffelhaus waren, haben wir das am Nikolaustag zu dritt ausprobiert.

Die Lage an der Willy-Brandt-Straße ist zu Fuß gut zu erreichen. Mit dem Auto ist es wegen der schwierigen Parkplatzsituation ein wenig kompliziert.

Der Zugang zum Restaurant ist nicht barrierefrei auch innen ist es eher eng und damit für Rollstuhlfahrer eher ungeeignet.

Ganz zuvorderst: Der Mann im Service hat nicht nur einfach einen guten Job gemacht, er hat uns förmlich den Abend gerettet. So einen höflichen, umsichtig Kellner habe ich selten erlebt. Deshalb vielen Dank dafür.

Das Ambiente ist rustikal und sehr gemütlich. Die Toiletten könnten eine Sanierung vertragen. Auch wäre es schön, wenn die Einmalhandtücher regelmäßig aufgefüllt würden.

Direkt mit dem Bringen der Speisekarten wurden uns noch die Empfehlungen des Hauses vorgestellt. Die Karte ist mit vegetarischen Gerichten, Salaten, diversen Vorspeisen und Desserts und vielfältigen Hauptgängen sehr abwechslungsreich und dennoch übersichtlich.

Die Preise bewegen sich eher im oberen Durchschnitt. Das gilt für Speisen und Getränke gleichermaßen.

Wir bestellten Schweinemedailons mit Bratkartoffeln und Buttergemüse, Hallunken-Schnitzel und Schnitzel au four. Grob überschlagen liegt man da bei ca 55 Euro ohne Getränke.

Das Essen hat eine ganze Weile gedauert, kam aber wunderbar angerichtet.

Sehr enttäuschend war, dass sowohl sämtliche Bratkartoffeln kalt waren. Nicht lauwarm, sondern wirklich schon kalt. Gleiches gilt für das Gemüse, dass zum Schnitzel au four und zu den Medaillons gereicht wurde. Insofern waren wir von diesen beiden Gerichten enttäuscht.

Auf Nachfrage teilen wir das dem Kellner mit, der sich in aller Form entschuldigte.

Das Haus übte sich in Wiedergutmachung und entschädigte uns mit zwei äußerst leckeren Desserts.

Mein Eindruck war, dass wir bei den Hauptgerichten Pech hatten, vielleicht war viel zu tun. Ich glaube, insgesamt ist das Kartoffelhaus eine Empfehlung wert.

Wir werden es sicher nochmal ausprobieren.

Vielen Dank auf jeden Fall an den...