Ein enttäuschendes Erlebnis!
Unser Besuch in diesem Restaurant Syrtaki hinterließ leider einen durchweg negativen Eindruck. Schon zu Beginn fiel auf, dass der Service überfordert wirkte, was sich zunehmend in einer gereizten und unfreundlichen Art des Kellners äußerte. Besonders irritierend war, dass er uns während des Essens nach einer Empfehlung für ein USB-Kabel fragte. So hilfsbereit ich grundsätzlich bin – während eines Restaurantbesuchs mit Freunden möchte ich mich auf die Gesellschaft und das kulinarische Erlebnis konzentrieren, nicht auf technische Beratung.
Auch die Speisen konnten den enttäuschenden Service nicht ausgleichen. Die Zwiebelsuppe war zwar akzeptabel, doch der Hauptgang ließ jeglichen Genuss vermissen. Das Souvlaki war trocken und wenig aromatisch, während das Lammkotelett alt schmeckte und ein unangenehm intensives Stall-Aroma hatte. Als jemand, der häufig und gerne Lamm isst, muss ich leider feststellen, dass dies mit Abstand die schlechteste Zubereitung war, die mir je serviert wurde. Zudem sorgte die fragwürdige Interpretation von Röstkartoffeln für Verwunderung – anstelle der erwarteten knusprig gebratenen Kartoffelstücke wurden uns in Scheiben geschnittene Pommes Frites serviert.
Die chaotische Abrechnung setzte dem ohnehin misslungenen Besuch die Krone auf. Freunde von uns wollten das Schlemmerbuch nutzen, was der Kellner mit einem genervten „Warum sagen Sie das nicht früher?“ quittierte – als sei es eine unzumutbare Herausforderung, den Rabatt in einem nahezu leeren Lokal korrekt zu verbuchen. Die Bezahlung gestaltete sich ebenfalls unnötig kompliziert. Obwohl wir bereits bei der Reservierung und erneut am Tisch darauf hingewiesen hatten, mit Karte zahlen zu wollen, wurden wir nachdrücklich gebeten, doch lieber bar zu zahlen. Erst nach einigem Hin und Her konnten wir uns schließlich durchsetzen und per Karte bezahlen – allerdings nicht, ohne mehrfach darauf hingewiesen zu werden, dass dies „ungünstig“ sei.
Fazit: Ein enttäuschendes Erlebnis, das weder durch das Essen noch durch den Service zu retten war. Die mangelnde Qualität der Speisen, der unprofessionelle Umgang mit Gästen und das Abrechnungschaos hinterlassen einen faden Beigeschmack. Dass ich den restlichen Tag schließlich mit Magenkrämpfen verbringen musste, bestärkt meinen Entschluss, diesem Restaurant keinen weiteren Besuch...
Read moreNachdem wir immer vorbeigefahren waren, haben wir uns entschieden mit unseren besten Freunden und unseren Kindern dort essen zu gehen. Wir hatten uns total auf den Tag gefreut, extra einen Tisch draußen reserviert, da wir mit unseren Kinderwagen kamen. Leider merkte man beim ankommen schon, dass eine ungewöhnliche Stimmung herrschte. Uns wurde ein Tisch im Innenraum zugewiesen, wir sagten wir hatten extra für draußen reserviert, somit wurden wir in den Biergarten begleitet, allerdings ziemlich mittig. Wir fragten höflich, ob wir nicht am Rande sitzen könnten, da auch eine kleine Spielwiese für Kids vorhanden war, dies wurde uns aufgrund der Kinderwagen verwehrt, wo der Sinn jetzt war das wir besser mittig sitzen sollten wurde uns nicht erklärt. Ich wollte eine Cola mit einer Zitronenscheibe bestellen, der Kellner sagte „gibt es nicht, keine Zeit um eine Zitrone zu schälen“, wie sich im Nachhinein herausstellte, war das seine Art von Humor, die Wünsche der Gäste zu verneinen, immer mit den Worten: „Kein Bock, keine Zeit, oder er hätte Alzheimer!“. Worauf letzteres gar nicht so abwägig erscheint, denn auf die Mayo warten wir bis heute…
Wartezeit für die Getränke lag bei ca. 20 Minuten, das Essen kam ca. 15 Minuten nach den Getränken. Leider war nur dieser eine Kellner dort, weiteres Personal bekamen wir nicht zu Gesicht. Das Essen war durchwachsen, hatten uns weitaus mehr erhofft. In dem Vorspeisensalat waren Oliven mit Kernen, das wurde vor allem meinem Mann bewusst, denn er biss sich ein Stück Zahn daran ab. Auf Nachfrage beim Kellner, ob man die Gäste nicht vorab aufklären könnte, meinte er nur, die werden halt aus dem Eimer genommen und sofort weiterverarbeitet…
Also alles in allem, leider sehr enttäuschend, wir werden nicht wiederkommen. Wo die ganzen positiven Rezensionen herkommen, kann ich mir...
Read moreEin gelungener Abend im Restaurant Syrtaki Am letzten Wochenende haben meine Frau und ich uns entschieden, mal wieder schön essen zu gehen und unsere Wahl fiel auf das Restaurant Syrtaki in Haltern am See. Die Entscheidung hätten wir nicht besser treffen können! Schon beim Betreten des Restaurants wurden wir herzlich vom Personal empfangen und fühlten uns sofort wohl. Die Speisekarte bot eine große Auswahl an klassischen griechischen Gerichten, was die Wahl nicht leicht machte. Wir haben uns aber letztendlich für eine Grillplatte für zwei Personen entschieden. Während wir auf unser Essen warteten, haben wir die gemütliche und authentische Atmosphäre genossen. Das Restaurant ist liebevoll im griechischen Stil eingerichtet, was den Abend noch schöner machte. Geschmack und Service auf höchstem Niveau Als unser Essen serviert wurde, waren wir beide sehr beeindruckt. Die Portionen waren großzügig, das Fleisch perfekt gegrillt und zart. Dazu gab es eine Vielzahl an leckeren Beilagen, wie knusprige Pommes und frischen Salat. Man hat gemerkt, dass die Gerichte mit viel Sorgfalt und frischen Zutaten zubereitet wurden. Der Service war während des gesamten Abends sehr aufmerksam und freundlich. Das Personal hat sich immer wieder erkundigt, ob alles in Ordnung ist, ohne aufdringlich zu wirken. Zum Abschluss gab es noch einen Ouzo aufs Haus, was den gelungenen Abend perfekt abrundete. Fazit Das Restaurant Syrtaki in Haltern am See ist ein echter Geheimtipp für alle, die gutes griechisches Essen und eine herzliche Atmosphäre lieben. Wir hatten einen wunderbaren Abend und können das Restaurant ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Es ist der perfekte Ort für ein entspanntes Abendessen zu zweit, aber auch für größere Feiern. Wir werden definitiv...
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