Din Hau — Restaurant in Hamburg

amazing authentic chinese restaurant. braised pork belly, braised beef udon, stir fried pork belly garlic, to die for! super yum! the owner is also very friendly. I read the other negative reviews, I can understand that this might be frustrating for vegetarians, and vegans. :/ There are really those who do not understand the concept that egg, fish sauce are animal products.

i have histamine intolerance, so I really communicate all my food problems when I talk to non-native german speakers. I am also not german, but I never had issue communicating my needs to non-german speakers. The key here is to be direct on what you want to order, and ask them to repeat! and if they deliver the wrong one,...

Ich habe bei diesem Restaurant des Öfteren auf Wunsch meiner Kinder bestellt und ich muss sagen, ich war jedes Mal eigentlich nicht zufrieden, das Essen schmeckt nicht. Der jenige, der die Bestellung aufnimmt, hört nicht richtig zu so dass ein Essen ankommt, dass man eigentlich gar nicht bestellt hat. Ich habe gebackenes Hähnchen mit Reis bestellt habe aber gebackene Ente bekommen. Davor habe ich einmal gebackenes Hähnchen mit Brat Nudeln bestellt ohne Gemüse. Habe aber Brat Nudeln mit Gemüse bekommen. Als ich dann dort anrief und das reklamierte, wollte mir der Herr weismachen, dass ich doch dieses selber bestellt hätte. Ich habe versucht ihm zu erklären, dass dem nicht so sei, aber keinerlei Einsicht, keinerlei Entschuldigung, einfach versucht ab zu wimmeln. ich werde auf jeden Fall dort kein Essen mehr bestellen und rate auch jedem davon ab es zu tun. Heute wurde wieder falsches Essen geliefert zum zweiten Mal, und es roch auch sehr unangenehm. Ich habe das telefonisch reklamiert, aber wie immer keinerlei Entgegenkommen keinerlei einsehen. Dieses Restaurant ist nicht zu empfehlen und sollte mal von der Gesundheitsbehörde überprüft werde Ich werde das auch weiterleiten, dass dieses auch mal geschieht, wer anständiges essen haben will das auch so geliefert wird, wie man es bestellt hat und geschmacklich in Ordnung ist Sollte dort nicht sein Essen bestellen. Auch der Fahrer, der das Essen liefert, ist total orientierungslos. Findet die Namensschilder nicht an der Tür unfreundlich kein bitte kein Danke deswegen auch kein Trinkgeld. Wir werden auf jeden Fall hier nicht mehr bestellen und auch Freunde und Bekannte und Verwandte...

Bei den Vorspeisen (Kara Age) wurden leider nur 5 Hähnchenflügel statt den in der Karte stehenden 6 geliefert und das bei gleich zwei Portionen! Dazu war bei einer Portion noch ein Hähnchenflügel gegen ein Stück vom Hähnchen aus den Hauptgerichten getauscht (also 4 Hähnchenflügel und ein Stück Hähnchen von Hauptgerichten). Das die Lieferung nicht so geliefert wurde wie bestellt ist zudem nicht das erste mal beim Bestellen bei "din hau" gewesen.... Zudem war gerade vor ca 3-4 Wochen eine Papierkarte zum bestellen im Briefkasten, diese erhielt zudem Preise die nicht mehr aktuell sind und nicht stimmen, von einer pauschalen Lieferzahlung von 1€ ist in dieser Karte auch nichts zu finden! Wie auch wenn die Karte laut Druck von 2018 ist, warum verteilt man solche Karten noch in Briefkästen???? Kurz um, dass gesamte Erlebnis des Essenbestellens war nicht wirklich befriedigend oder das was es verspricht.... Obwohl, die Hauptgerichte soweit in Ordnung waren (wenn auch nichts übermäßig spezielles....) Eine Empfehlung fürs Bestellen bei diesem Lieferdienst kann ich ausdrücklich...