Domino's Pizza Hamburg Horn — Restaurant in Hamburg

Heute hatten wir Lust auf was Süßes.Da ich leider nichts zu Hause hatte,dachten wir uns,das wir Eis und Cinnamon Rolls bestellen könnten.Gesagt,getan. Nach ner Weile kam dann der Lieferbote und brachte uns die Sachen.Das Eis war ja in Ordnung,da es ja nicht von Domino‘s hergestellt wird.😉 Aber als ich die Box mit den Cinnamon Rolls öffnete,dachte ich mir,ob die mich verarschen wollten. Ersten waren die ,,Dinger“verbrannt und zweitens hatten die null Zimt und Zucker. Habe dann sofort bei Domino‘s angerufen und denen deren Versagen geschildert. Der Herr am anderen Ende war nett und hatte mir neue Rolls angeboten.Er hatte den neuen Ofen die Schuld gegeben.🙄 Ich dachte nur,sind die Küchenhilfen zu blöd, um zu sehen,das der Teig verbrannt und null Zimt und Zucker hatte?Oder dachten die,ach versuchen wir mal den Schrott den Kunden anzudrehen mit der Hoffnung,das der sich nicht beschwert? Der Zweite Versuch war etwas besser,aber lecker ist was anderes.Wenn man nicht weiß,wie man Zimtrollen zubereitet,dann sollte man sowas nicht auf die Karte setzen. Normalerweise streicht man die Zucker -Zimtmischung auf den ausgerollten Teig und dann rollt man das Ganze zusammen und schneidet es in Scheiben.So ist der Zimtgeschmack in der Rolle. Bei euch streut man auf die fertiggebackenen und trockenen Rollen Zimt und Zucker,der nicht haften bleibt.Also hat man geschmacklose Teigbällchen.Schmeckt für‘n Arsch. Nochmal bestelle ich sowas nicht.Da hole ich mir lieber für 50 Cent leckere Zimtrollen von Ikea.👍🏼 Danke für...

Ich bestellte wie immer online auf Lieferung. Die Lieferung kam nie an. Daraufhin rief ich die Filiale direkt an. Es wurde mir gesagt, dass ich per Abholung bestellt hätte. Ich bestelle immer als Lieferung und habe dies auch so wie immer durchgeführt im Bestellprozess. Der Herr am Telefon war sehr unfreundlich und hat einen "von oben herab" behandelt - der Fehler lag ja am Kunden! Schlussendlich wurde einfach aufgelegt. Als ich nochmals anrief und nach dem Schichtleiter/Vorgesetzten gefragt habe, sagte der Herr, dass er es sei. Ich fragte, wo ich meine Reklamation loswerden kann. Er: "Auf dominos.de" und legte wieder auf... Tja - Pizzen bereits online bezahlt... War dem Herren auch egal, wie es weitergeht. Es gab bereits auch unter Joeys Probleme mit dieser Filiale, aber was da passierte bewegt mich nun, dort nie wieder zu bestellen und kann es auch nicht...

Unzufriedene Erfahrung bei Domino's Pizza Hamburg Horn"

Ich hatte kürzlich das Pech, bei der Filiale in Hamburg Horn eine Pizza bestellen zu müssen. Von Anfang an war das Erlebnis enttäuschend. Das Personal war unangenehm und respektlos in der Kommunikation und das Essen war kalt und überteuert.

Es ist unverständlich, dass ein Unternehmen wie Domino's Pizza nicht in der Lage ist, ein angemessenes Niveau an Kundenservice und Produktqualität zu gewährleisten. Es wäre wahrscheinlich sinnvoller gewesen, eine Pizza bei Aldi zu kaufen, die vermutlich besser geschmeckt und preiswerter gewesen wäre.

Ich kann diese Filiale nicht empfehlen und werde in Zukunft meine Bestellungen an einem anderen Standort tätigen. Eine solch unhöfliche und unprofessionelle Haltung ist inakzeptabel und es ist eine Schande, dass Domino's Pizza...