Kentucky Fried Chicken — Restaurant in Hamburg

I have visited this branch a couple of times and I have to say that the quality of food has been inconsistent and dropping over time. I am not sure if the staff are not following the preparation procedures, but the chicken sometimes were either undercooked (pale crisp) or overcooked (dry meat).

It is really sad that there are so limited fried chicken options in Hamburg, and KFC being the largest fried chicken chain cannot even uphold the standards of their signature dish. First they ditched their crispy skin chicken option (only original flavour available now), then they stopped promoting their chicken parts bucket entirely. I am not sure what they are going for right now.

Compared to their other chains around the world, I have to say KFC in Germany is the one with the...

Hallo, gestern am Sonntag hatten wir mal wieder lust auf KFC und haben uns auf deren Gutschein Aktion gefreut. Nach dem ich also mit das Auto geschnappt habe um unser Abendbrot abzuholen war die Enttäuschung wieder groß. Schon das letzte mal bei der Gutschein Aktion hat diese File sich von der Aktion distanziert. Nun habe ich Den GuestService über das Kontaktformular angeschrieben und mich beschwert das ich es echt Schade finde wiederholt den Weg zu KFC zu nehmen um Vorort zu Erfahren das diese keine Gutscheine annehmen. Antwort von KFC: Stader Str. 200, 21075 Hamburg

Sehr geehrte/r Frau/Herr .........,

vielen Dank für Ihre Mail.

Es ist richtig, dass KFC ab dem 20.08.2020 eine Coupons-Aktion geplant hat.

Leider hat seit letzter Woche ein System-Ausfall bei unserem Lieferanten dazu geführt, dass wir KEINE oder nicht genügend Ware erhalten. Das liegt leider nicht in unserer Hand.Die Krise wird laut Aussage vom Lieferanten ca. noch 2 Wochen dauern. Deswegen har KFC Deutschland die Coupons Aktion, die Online beworben wurde gestoppt. Es gibt keine App Coupons etc.

Leider sind jedoch die Papier Coupons im Umlauf. Es war nichtmöglich die Verteilung zu stoppen. Wir können verstehen, dass einige Kunden verärgert sind.

Jedoch sind die meisten Gäste sehr verständnisvoll, wenn wir Ihnen die Lage erklären.

Das Sie KEINE Erklärung annehmen wollen und dennoch auf die verbilligten Angebote bestehen zeigt und, dass es Ihnen nur um billige Produkte geht.

Bitte beachten Sie, dass die Coupons ein freiwilliges Angebot von uns sind, und Sie KEINEN Anspruch darauf haben. Auf jedem Coupons steht ganz eindeutig: „nur in teilnehmenden Restaurants“ und „nur solange der Vorrat reicht.“ Wenn der Vorrat nicht da ist gibt es auch KEINE Coupons.

So einfach ist das.Wenn Sie für diese Ausnahme Situation kein Verständnis haben, haben Sie die Wahl Coupons anderer Anbieter einzulösen. Mit freundlichen Grüßen -Ihr KFC...

Wir waren nach sehr langer Zeit mal wieder bei KFC um uns dort einen Snack zu holen.

Also wer auf Panade steht, kommt voll auf seine Kosten, wodurch die Hühnerteile extrem groß erscheinen.

Dafür, das man so viel Panade und verhältnismäßig wenig Fleisch bekommt, ist der Preis zu hoch im Vergleich zu anderen Fastfoodketten.

Die Terminals sind übersichtlich und leicht zu bedienen.

Wir haben jeder ein Menü genommen, bei denen leider nur Pepsie Cola, 7up, Marinda Pepsie Cola Light (alles süß ohne Ende) angeboten wurde, aber kein Wasser, egal ob mit oder ohne Kohlensäure.

Das Restaurant war sauber und aufgeräumt und das Personal nett.

Fazit: Unsere Entscheidung zu KFC zu fahren für einen Snack bereuen wir zwar nicht, aber es wird auch nicht wieder so schnell vorkommen, daß wir dort nochmal hinfahren.

Dann z.B. lieber zu Burger King oder McDonald's, wobei das auch nicht gerade unsere Favoriten sind, aber mehr Essen als Panade.

P.S.: Ach ja die Pommes zum Menü waren übrigens weich & laberig, also nicht kross und der Burger hatte kein Geschmack (entspricht einem damaligen € 1,- Burger bei McDonald's nur statt mit Patty aus Rind nun mit Hühnerteil und Panade). Salat auf dem Burger oder Tomaten sind eher Mangelware.

Update: Ich kann eine Sendung empfehlen: "ZDFbesseresser - Die Wahrheit über KFC"

Normalerweise empfehle ich keine Sendungen hier, dies ist das erste Mal, aber die Fakten...