Pizza Max — Restaurant in Hamburg

Jetzt Platz mir die Geduld und das Verständnis. Ich habe mir EINE Pizza bestellt, durfte erstmal 1,5 Std darauf warten. Dann kam die falsche Pizza an, ich rief zu dem Zeitpunkt zum 3. mal an da hieß es erstmal wir haben jetzt geschlossen wir machen Ihnen morgen eine Bestellung fertig und Sie kriegen 5€ Gutgeschrieben, daraufhin verlangte ich jetzt eine. Auf die durfte ich weitere 40min warten (trotz einer Fahrt von 9min mit dem Auto), aber auch hier wurde wieder die Bestellung nicht richtig gemacht. Die Bestellung bekam ich zwar erstattet, aber wie arbeiten eure Leute in der Küche, dass sie nicht einmal eine Pizza Salami mit Käse im Rand und Soße holandaise problemlos hinkriegen. Ich bewerte sonst immer gut und bin zufrieden, aber heute gibt es absolut nur einen Pflicht Stern, wenn ich könnte gäbe es diesmal keinen.

Wenn ich mir die Bewertungen so ansehe ist es scheinbar keine Ausnahme. Und es läuft seit...

An einem Samstag um 15:47 Uhr bestellt und die beiden Pizzen und 3x Pizzabrötchen mit Käse um 17:01 Uhr erhalten. Man entschuldigte sich zwar auf nette Art und Weise, rechtfertigte sich allerdings mit Personalmangel in der Küche sowie einer hohen Auslastung. Die Bestellung war echt teuer und bekommen haben wir kaltes Essen. Kein Gutschein und kein Preisnachlass. Das ist wirklich sehr sehr schade, gerade weil wir das erste Mal bestellt hatten. Leider wird es wohl auch das letzte Mal gewesen sein.

Nachtrag: Man hat mit mir im Nachhinein Kontakt aufgenommen und mir die Situation erläutert. Das hatte echt Größe und hat mir gezeigt, dass ich als Kunde wichtig bin. Habe ich sonst nirgendwo erlebt und finde das richtig richtig Klasse. Aus diesem Grund gibt es von mir volle Punktzahl und ich werde bei Euch...

★★★★★ 5/5 Sterne – Immer wieder ein Genuss!

Ich bestelle regelmäßig bei Pizzamax und bin jedes Mal absolut zufrieden! Die Pizza ist immer frisch, knusprig und reichlich belegt. Besonders begeistert mich der Geschmack des Teigs – genau die richtige Mischung aus fluffig und kross. Auch Sonderwünsche werden stets zuverlässig umgesetzt.

Der Lieferservice ist schnell und freundlich, die Lieferzeit liegt meistens sogar unter dem angegebenen Zeitfenster. Die Speisekarte bietet eine tolle Auswahl – von klassischen Sorten bis zu kreativen Eigenkreationen, da ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei.

Auch die Preise sind fair, vor allem angesichts der Qualität. Absolute Empfehlung für alle, die gute...