Soulkebap Lurup — Restaurant in Hamburg

Also wenn man sich die Kommentare hier so durchliest, durchgehend jeder mit wenig Sterne Bewertung bemängelt die Unfreundlichkeit des Personals und auch die Qualität des Essens. Fleisch wird einfach mit Saft und Blut runtergeschnurrten, statt dem Kunden schönes krosses Fleisch zu schneiden. Der Inhaber reagiert auch auf negative Kommentare hier sehr angefressen und null Kritikfähig. Es muss doch wahrheitsgemäß sein, dass die Mitarbeiter des Ladens einfach unfreundlich und zum Teil unverschämt mit Kundenwünsche reagieren. Der kund zahlt schließlich für sein Produkt und sollte somit auch das gekaufte Produkt so wie möchte erhalten, ohne auf Türkisch beleidigt zu werden. Ich habe vor einigen Wochen wieder mal einen Döner bestellt, abends bei einem jungen Mann am Tresen, er hatte keine Lust mich zu bedienen, war unfreundlich und machte einen Fehler, ich wollte bezüglich der Salatauswahl keine Zwiebeln haben und er war so voreilig und tat zwiebeln ins Brot, anschließend sagte ich es ihm noch einmal und er seufzt e genervt und wollte mit der Zange die Zwiebeln raus picken, ich sagte das ich nicht den Geschmack von Zwiebeln in den Mund haben möchte und er bitte das Brot neu verwenden solle, es klatschte genervt und aggressiv das Brot zu Seite und beleidigte mich auf Türkisch! Das ist einfach nur asozial!!!! Der junge Mann sieht schon schlecht gelaunt und aggressiv aus. Zu dem kratzt er immer die letzte Fleischreste die in den Rillen liegen und steinhart sind zusammen und packt die aufs Brot. Mich stören viel eher die Mitarbeiter vor allem zwei einmal der lange mit der großen Nase und dann der junge Mann in der spätschicht, der nicht unbedingt begabt aussieht um es vorsichtig auszudrücken. Sorry für die Wortwahl, aber bei einer Döner Bestellung brauch ich mich nicht auf Türkisch als pic nennen zu lassen. Bitte sorgt darum , dass anständige und freundliche Mitarbeiter in den Store in Hamburg Lurup eingestellt werden. Wir sprechen hier von Döner, nichts weltbewegendes. Kein Kunde möchte etwas geschenkt haben, weder Fleisch oder das beste Brot , dennoch sollte der Kunde, dass für dein bezahltes Geld erhalten, was ihm versprochen wird. Und die Mitarbeiter sollen mit gesunden Menschenverstand arbeiten und kein rohes Fleisch am Spieß dem Kunden schneiden. Das ist das einfache 1 mal 1 , sowas sollte der Inhaber doch seinen Mitarbeiter sagen, aber scheinbar stimmt der Umsatz NOCH, dass Kritik unbeachtet bleibt und eher Kunden...

We used to come here, not because its the best (it definitely isn't) but because its close to home and convenient. Most of the time the döners were of average quality and taste. However today we ordered 8 döners. There was hardly any meat inside. They were skinny like pencils with the wrap itself making up 50% of it because it was folded over so many times to take up the empty void of where food should have been. What I bit into consisted of the wrap and tons of lettuce and cabbage. If there was an ounce of meat, i would be surprised. SO long story short, this place will serve you a really SKIMPY döner, thats probably 30% less then everyone else but you will still be charged the same price. What a...

Ich war wiederholt mit meiner Frau und meiner kleinen Tochter dort. Der erste Eindruck von Laden ist erstmal nicht schlecht . Jedoch ist es mir nun zum zweiten Mal hintereinander passiert, dass ich einen Lahmacun Döner mit Mixfleisch bestellt habe und mir der ( nehme ich an ) Geschäftsführer definitiv nur Kalbfleisch auf die Türkische Pizza gelegt hat. Das ist ja nun kein großes Drama! Ich habe ihn also erneut FREUNDLICH und HÖFLICH darauf hingewiesen, dass ich gern MIXFLEISCH hätte. Seine Reaktion fand ich dann mehr als unangemessen. Er reagierte direkt beleidigt, griff mit seiner Zange erneut zum KALBFLEISCH ( wovon schon welches auf dem Lahmacun lag ) legte mir 3stückchen Fleisch obendrauf und sagte mir genervt : Wenn ich mehr Fleisch haben möchte, soll ich es ihm einfach sagen. Dann hat man sich offensichtlich auf Türkisch mit seinen 2 Kollegen hinter dem Tresen über mich lustig gemacht und ich konnte meine Bestellung erneut nicht wie von mir gewünscht entgegen nehmen und durch das Theater auch nicht genießen. Zur guter Letzt kam noch hinzu, dass meine Frau ihren Dönerteller nur zur Hälfte geschafft hat und den Rest gern mitnehmen wollte, man hat ihr dann eine Styroporverpackung in die Hand gedrückt und Sie solle sich das Essen bitte selber umfüllen. SORRY aber sowas habe ich noch nie erlebt. Für uns ist das Thema im wahrsten Sinne gegessen und wir werden Soulkebap in Lurup nicht noch einmal aufsuchen. Nebenbei war auf dem Dönerteller viel zu viel Soße , auf dem Lahmacun viel zu wenig Soße und 2 Portionen Pommes die wir als Beilage hatten, waren...