Country-Gastro GmbH — Restaurant in Hamminkeln

Also. Wir waren am heutigen Sonntag beim Alex brunchen.wir sind mit Freunden und Familie her gekommen leider wurden wir sehr enttäuscht. Hinten im Party Raum klebte der Boden vom Vortag noch von der party.hinten die chil lounge war mit Spinnweben übersehen wie fast alle Ecken in diesem raum. Die Spielsachen waren leider sehr verdreckt womit ich mein Kind dann ungern spielen lasse. Soweit doch gut.wir bestellten Kaffee worauf wir fast 30 Minuten warten mussten! Nachdem wir dann unseren Kaffee bekamen suchten wir Zucker und milch! Ich kenne es das man das dabei serviert bekommt! Auf Nachfrage bei der Kellnerin ( die neu war und total überfordert war) kam diese für 4 Kaffee Tassen mit 5 kleinen Tüten Zucker zurück. Also sparen an jedem Ende ist da die Devise!!! Nun zum Buffet!!! Leider muss man da echt mit Wartezeit rechnen. Teller sind auch nicht immer griffbereit, leider teilweise auch kaputt und leicht verschmutzt!!! Dann bummelt man durchs Buffet halb leere essensplatten.die gabeln die dort drauf lagen verschmutzt. Der Koch der sehr genervt aus der Küche gestürmt kommt um etwas nach zu füllen schrie sehr laut Vorsicht und Tischte einen dabei auch leicht an durch zu kommen.! Das finde ich sehr kundenfeindlich! Frische Brötchen Fehlanzeige nur alte verbrannte brötchen und davon auch nur sehr wenig vorhanden! Der Fisch war eine Katastrophe wie kann man das nur Kunden anbieten!!!!! Das Ei schmeckte nach wasser.Speck war das Fach meist immer leer wenn man hin kam! Butter war erst nicht da und nachher tief gefroren! DAss Dessert Buffet nunja.... einfach mit fertig Produkten zusammen gepanscht. Zum Platz hinlaufend kam man an den Toiletten vorbei wo man nicht mit einem sehr guten Geruch begrüßt wird!!! Aber der oberbrüller kam noch! !! Das eine Mitarbeiterin daß dreckig Geschirr abräumte und dabei die essensreste von diesem Teller naschte,war für mich gerade ansehlich!!! Dann die Kellnerin die uns bediente zwar freundlich aber sehr gestresst Frug uns ob es geschmeckt hätte.?Wir antworteten alle mit nein und klagten unser Anliegen.!! Ihre Antwort dazu war: dann muss ich wohl mal mit der Küche schimpfen!! Und schmunzelte dabei. Sorry aber ihr seid ein Service Bereich wo man seine Kunden glücklich und zufrieden sehen mag. Es kam keine Reaktion nichts!! Ich bin so bitterlich enttäuscht von diesem drecksladen!!! Man bezahlt dafür nicht gerade wenig geld. Und das Ende vom Lied man hat einen Nachmittag auf dem Klo verbracht... Mal so gefragt liebes Alex Team würdet ihr recht so wohlfühlen undie dafür noch Geld bezahlen? Ich denke nein...Also bitte macht was besseres daraus damit ihr eure Kunden wirklich...

Ich war zum Frühstück dort. Das Büffet lässt " glaube ich " keine Wünsche offen. Sehr lecker und reichlich. Von allem etwas. Große Brötchen Auswahl, Eier ( gekocht oder Rührei ) Käseplatte, Wurst, verschiedene Salate, Nachtisch und vieles mehr. Bevor man sich auf's Büffet stürzt...hier werden kostenlose Masken angeboten und eine freundliche Aufforderung diese am Büffet zu tragen. Nicht jeder Gast ist dieser freundlichen Aufforderung nachgekommen.

Der Service ( Zu wenig Personal ) war zu den Gästen sehr freundlich. Untereinander jedoch sehr genervt. Als Gast gewinnt man den Eindruck das sie nicht gerne zusammen arbeiten. ( schade ) Der junge Mann, der für meinen Bereich zuständig war, war sehr bemüht das ganze schmutzige Geschirr einzusammeln und neue Bestellungen aufzunehmen bzw. bei den Gästen abzurechnen. Hier hätte ich mir zur Entlastung noch eine Person zusätzlich gewünscht. ( einer räumt ab, einer kümmert sich um die Gäste). Wie gesagt, der junge Mann gab sein bestes 👍 und war sehr freundlich.

Hunde dürfen hierher mitgebracht werden...finde ich persönlich super 👍🐕. Jedoch finde ich das jeder Hundebesitzer dafür Sorgen sollte das, wenn man für seinen Vierbeiner Wasser holt, KEIN Wasser verschüttet wird. Es sei denn man wischt es auch selbst wieder weg. ( nur mal so als Anmerkung..ich weiss...nicht alle sind so 😏, aber jeder einzelne trägt dazu bei das die Gastronomen Hunde erlauben wenn man auch nach seinem Tier schaut und sich kümmert und nicht noch zusätzliche Arbeit hinterlässt ) nur mein Eindruck..

Bevor ich es vergesse... Der vordere Bereich ist Rollstuhlfahrer gerecht. Leider kann ich nichts zu den Toiletten sagen ob diese Behindertengerecht sind. 😏 Parkplätze sind reichlich vorhanden 👍

Alles in allem ...ich komme...

Einen Stern muss ich vergeben um eine Bewertung zu schreiben. Dieser ist für den jungen Mann der uns freundlich empfangen und bedient hat. Alles andere verdient keinen Stern. Das was abgeliefert wurde ist unterirdisch schlecht gewesen. Nachdem wir mehr als eine Stunde auf zwei Burger und eine Portion Süßkartoffeln Pommes gewartet haben wurde ein Chicken Burger mit verbranntem Fleisch geliefert, der andere Burger der angepriesen wurde mit Gorgonzola und Birne war ebenfalls nicht annähernd einer Restaurant Küche würdig, nicht mal in einer schlechten Kantine würde die Birne mit Kerngehäuse und der Gorgonzola als pappiges Eck aus der Packung serviert werden. Sogar die Pommes waren nicht essbar, dunkel und zugleich pappig, ausgesehen hat es als hätte man die Reste des Tages noch einmal aufgewärmt. Sicherlich steht in dieser Küche kein Koch sondern jemand der will aber nicht kann. Wir haben das Essen zurück gehen lassen, haben unsere Getränke gezahlt und sind zu Thunderbike ins Roadhouse gefahren. Dort war das Essen absolut lecker und kam nach wenigen Minuten auf den Tisch. Darum, klare Empfehlung die Straße etwas weiter zu fahren und niemals ins Cafe Country zu gehen. Übrigens, während der Wartezeit haben sich noch mehrere andere Gäste über das Essen beschwert Dem jungen Mann der uns bediente kann ich auch nur empfehlen sich anderweitig zu orientieren, er hat die Kritik die er heute Abend einstecken musste...