Restaurant Monte Collo — Restaurant in Hanover

Wir waren mit mehreren Personen zu einem Geschäftsessen hier. Es lief so ziemlich alles schief, was schief laufen kann. Bestellungen wurden teils falsch aufgenommen, oder gar nicht berücksichtigt, so kam es auch zu falschen Tellern. Cannelloni stehen zwar in der Karte unter "glutenfrei" , doch auf Nachfrage und Gang des Kellners in die Küche, waren sie es dann doch nicht. Das hätte in diesem Fall für den Gast sehr unangenehme Folgen haben können. Zwei weitere Nachfragen des Kellners in der Küche waren während der Bestellung noch nötig, obwohl es sich lediglich um einfache Wünsche handelte (x statt y als Beilage). Ein Haar auf dem Schaum eines Weizenbier lässt sich sicher auch vermeiden. Wein Auswahl und Qualität ist mäßig, ebenso die Speisen, egal ob Nudeln, Pizza o.a. Die Krönung des Abends jedoch war und deswegen die Bewertung, dass nach Reklamation der Gast als Fehler im System angesehen wurde. "Sie sind doch selbst Schuld für das Durcheinander, wegen der Nachfrage bei den Nudeln". Jeder Satz von Gästen wurde stets mit "Nein" beantwortet, obwohl es sich nur um gesittete und dezente Kritik gehandelt hat, dabei wurde insbesondere zwei Damen auch noch permanent ins Wort gefallen. So etwas geht natürlich gar nicht. Wir wollten ganz normal bezahlen, ohne Abstriche zu machen. Es gab auch kein Angebot vom Haus für die Unannehmlichkeiten- weder Ermäßigung, noch Espresso, Averna, Limocello oder dergleichen. Die Einzelzahlung bereitete dann auch erhebliche Probleme für den Kellner. Hinter uns saß dem Anschein nach der Inhaber, zumindest wurde er immer wieder zwischendurch von den Bedienungen angesprochen und gefragt. Der Mann hat permanent telefoniert, was eh schon eine Belästigung darstellt und sonst hat er sich in keinster Weise um unseren Tisch und die Schwierigkeiten gekümmert, hat sich auch nicht verabschiedet. Ansonsten ist das Lokal relativ gemütlich und sauber, auch die Toiletten...

Our telephonic Booking was taken efficiently and correctly. When we arrived tables were set up nicely and the ambiente was pleasant. The menu was explained to us, daily specials including prices were mentioned, that was positively noticed by all of us. We had a very delicious and tasty supper consisting of three fifferent meals, one pizza and two pasta dishes, all were judged as being tasty and really delicious. Service in general was very attentive except on one occassion when I battled to gain the waiters attention. All of us enjoyed the experience and would like to return to...

It’s “ok”, a great place to take someone elderly for their birthday. The atmosphere is quite dated but comfortable. The location itself is unusually placed in an area of Hannover which is more residential then commercial so you see many locals here. The food was also “ok” in that it wasn’t anything special but came one time, it was warm and tasted good. The staff...