Schäfer's by EDEKA Schneevoigt — Restaurant in Hanover

Bereitschaft und Kundenservice sind der Schlüssel zu einem angenehmen Einkaufserlebnis. Leider war mein Besuch in dieser Bäckerei in Mühlenberg an einem Feiertag enttäuschend. Obwohl das Frühstück angeblich angeboten wurde, erhielt ich auf meine höfliche Anfrage eine kalte und kurz angebundene Antwort. Das Verhalten der Verkäuferin (rote Haare, Brillenteägerin) war nicht nur unfreundlich, sondern auch verwirrend, da andere Kunden scheinbar Frühstück bekamen. Die offensichtliche Unterscheidung in der Behandlung ließ mich persönlich missachtet fühlen. Zusätzlich war die Interaktion der Mitarbeiter untereinander unprofessionell, als sie sich während meines Besuchs offensichtlich besprachen und mich dabei ignorierten. Sogar ein anderer Kollege schien überrascht von der Antwort der Verkäuferin zu sein und äußerte sein Erstaunen, woraufhin die Verkäuferin erneut die Aussage verneinte. Dies alles deutet auf einen mangelnden Respekt und eine unzureichende Kundenorientierung hin. Trotz des ansonsten freundlichen Personals war diese Erfahrung enttäuschend und lässt Zweifel an der Konsistenz des...

Ich gehe immer in diese Bäckerie da sie auf den Weg zur Bahn liegt. Bisher waren alle immer sehr nett, außer einer bestimmten Dame. Diese Frau (sehr abgemagert, eher größer und Schwarze lange Haare) ist das unfreundlichste was ich seit langem antreffen musste. Nie werde ich begrüßt, am liebsten würde sie mich gar nicht bedienen. Den Ekel in ihrem Gesicht während ich bestelle, als ob ich eine Ansteckende Krankheit hätte. Heute hat es mir gereicht !!!!! Ich werde mich bei der Leitung beschweren sowas braucht man nicht auf Kunden los lassen. Deshalb schreibe ich hier und werde ihr demnächst auch alles ins Gesicht sagen. Fortan werde ich die Bäckerei meiden solange diese Frau...

Der Laden ist wirklich super. Man kann sich an sämtlichen Feiertagen auf ihn verlassen und bekommt frische Brötchen. Andere Schäferfilialen hatte ich in Sachen Frische in schlechter Erinnerung, aber hier finde ich alles OK. Auch die Anzahl der Verkaufenden ist so, dass man nie lange warten muss. Wenn wir mal Zeit überbrücken müssen, setzen wir uns auch gern vor Ort....