An einem Sonntag haben wir den Geburtstag meiner Frau gefeiert. Zu diesem Zweck buchten wir zu 15 Uhr 20 Plätze im Café Klute mit Kaffee und Kuchen und Sektempfang. Da die meisten Gäste zur 60+ Gruppe gehörten, waren auch Gehbehinderte zugegen. Der am Parkplatz mit Wegweisern vorgeschriebene Weg zum Café war aber nicht der kurze Weg vom Parkplatz über die Außengastronomie ins Haus, sondern die Gäste wurden um die Brauerei herum wieder Richtung Landstraße geführt, um dann das Haus nach einem Fußweg entlang der Landstraße von vorne zu betreten. Im Café wurde meiner Frau durch die Bedienung ein grenzwertig kleiner Raum zugeteilt. Das Tischerücken überließ man den Gästen. Meine Frau wollte ein paar Kerzen anzünden, aber alle vorhandenen Kerzen waren heruntergebrannt. Niemand aus der Gastronomie beachtete meine Frau weiter, der Sektempfang fand nicht statt. Nachdem alle Gäste anwesend waren, verließ ich den Raum und fragte, ob wir ein Gläschen Sekt bekämen. Umständlich nahm die Bedienung dann von jedem einzelnen Gast die Sektbestellung auf. Es war peinlich und entspricht nicht der Idee eines Sektempfangs! Die Bedienung, die aus jungen Frauen bestand, war dennoch ausgesprochen höflich, umsichtig und emsig! Auch der Kuchen war sehr lecker! Das zu erwähnen, sollte nicht vergessen werden und nur diese Tatsache rechtfertigt die zwei vergebenen Sterne. Während des Kaffeetrinkens ließ sich nun auch einmal die Chefin sehen, indem sie uns aufforderte, die Fenster zu schließen, es zöge im Café. Nachdem wir es schon nach kurzer Zeit bei geschlossenen Fenstern nicht mehr aushielten, ließen wir wieder frische Luft in den Raum. Dies wurde wiederum von der Chefin umgehend mit einer Ermahnung zum Fensterschließen ins Gegenteil verkehrt. Um 17 Uhr wurden wir von der Chefin zum Aufbruch ermuntert. Sie schlösse gleich. Um 17:30 Uhr wurden die Gläser abgeräumt, mit dem Hinweis, der Geschirrspüler müsse nun angeworfen werden. Bevor wir aufbrachen, suchte ich noch die Toilette auf. Ich konnte mir jedoch nicht die Hände waschen, da am Waschbecken kein Wasser lief. Die Chefin erklärte mir, wenn die Spülung laufe, hätte das Waschbecken keinen Wasserdruck mehr. Ich solle warten oder mir die Hände auf der Damentoilette waschen, was ich dann auch tat. Ich erklärte meine Absicht zu zahlen. Das ginge aber nicht mit Karte! Warum nicht? Es entstünden ihnen Kosten, so die Chefin. Ich solle zum Geldautomaten fahren oder bei den Gästen sammeln gehen (!). Es herrschte peinliches Schweigen. Ich verließ also die Gesellschaft, setzte mich in mein Auto und fuhr drei Kilometer zum Geldautomaten, um Bargeld zu besorgen. Bei der Bedienung zahlte ich dann den geforderten Betrag mit Bargeld. Kurze Zeit später kam die Chefin (zum ersten Mal!) auf meine Frau zu und fragte, warum ich das „Trinkgeld einbehalten“ hätte. Meine Frau klärte sie über die verschiedenen Ärgernisse auf und gab zusätzlich den Hinweis, dass eine Barzahlung günstigerweise bei der Buchung hätte zur Sprache kommen sollen. Die Chefin daraufhin: „Dann bekommen die Mädchen eben kein Trinkgeld!“
Für die Gesellschaft, für meine Frau und für mich war es ein denkwürdiger Tag, den wir alle so schnell nicht...
Read moreWir waren gestern mit einer Geburtstagsgesellschaft von ca 30/40 Leuten dort zum Mittagessen und Kaffee& Kuchen. War akles seit Wochen vorgemerkt. Zur Überraschung kamen 2 Personen mehr als angekündigt. Der Raum war viel zu klein für die Anzahl der Leute, so dass, zum Glück bei guten Wetter, ca 10 Personen draußen gesessen haben. Auf Nachfrage, da eine Besteckgarnitur fehlte, bekamen wir die Antwort:" Das Besteck ist abgezählt. Wir können Ihnen kein weiteres Besteck geben, Sie müssen warten, bis einer Ihrer Gäste fertig gegessen haben!" Das Buffet wurde in einem sehr kleinen Raum serviert, e gab lange Warteschlangen, das Essen hat gerade so gereicht, da nicht jeder 2x gegangen ist. Das Gemüse war vom Geschmack her TK, das Fleisch war okay gewürzt. Soßen kamen aus der Tüte. Zum Schnitzel gab es keine Zitrone, auf Nachfrage hatten wir festgestellt, dass es im Cafe grundsätzlich keine Zitronen gibt. Die Anordnung der Wärmeträger war auch nicht durchdacht, so kommt die Vermutung, dass der Inhaber, Koch nicht aus dem Gastronomiegewerbe kommt. Zudem musste das Essen schnell verzehrt werden, da der Raum für weitere Gäste genutzt werden sollte. Kaffee & Kuchen war gut und ausreichend, gwschmacklich einwandfrei! Ostfriesentee ohne klassische Sahne und Klüntje ist natürlich kein Ostfriesentee, aber wir befinden uns ja im Münsterland. Da wir einige Fahrer unter uns hatten, znd auch noch andere Gäste sich im Cafe befanden, wurde auch nicht alkoholische Getränke geordert. Leider ist die Cola ausgegangen, was nicht passieren darf. Es war weder sehr heiß noch sehr voll im Cafe und der Sonntag stand ja auch noch vor der Tür. Gläser waren ebenfalls mangelware von der Anzahl. Leider hat das Cafe nur eine Toilette pro Geschlecht. Somit war viel Geduld und Ausdauer gefragt, der Zustand der Toiletten lässt auch zu wünsche übrig. Ebenso der äußerliche Zustand des Cafes. Man könnte viel draus machen, die Fensterläden bräuchten einen neuen Anstrich, ebenso die Terrassengarnituren. Dann sieht es einladender und freundlicher aus. Der schöne und großen Garten bräuchte mal einen Besuch vom Gärtner, aus dem könnte man was richtig schönes zaubern. Ich habe nichts dagegen, wenn man Schilder aufhängt, wo bemerkungen draufstwhen, zum Beispiel, weil der Wasserhahn tropft. Dann sollten diese aber leserlich und ohne rechtschreibfehler aufgehängt werden. Das Personal war zum größten Teil freundlich, der Service war zwischendurch etwas langsam, das Cafe war nicht großartig voll. Ich würde das Cafe niemanden empfehlen, der eine Feier oder eine größere Personenanzahl dort verdorgen möchte. Wenn man gerade eine Radtour gemacht hat, kann man gut Kaffee & Kuchen essen. Geburtstage, Hochzeiten, Taufen ect würde ich dort nicht...
Read moreFür mich Klute mit Abstand beste Cafe im Umland. Der Kaffee ist super und die Kuchen sind eine Klasse für sich. Die Standardkuchen (Stachelbeere-Baiser, Pfirsich-Schmand, Apfelkuchen) sind ein Geschmackserlebnis. Je nach Jahreszeit gibt es noch besondere Kuchen- und Tortenvariationen, die für eine gelungene Abwechslung sorgen. Ich habe in der gesamten Zeit nur gute Erfahrungen mit der Bedienung gemacht. Der Service ist zuvorkommend und selbst bei vollem Cafe geduldig und zügig. Als Motorradfahrer ist die Lage nahe der Baumberge prädästiniert für einen Zwischenstop. Im Sommer kann man im gepflegten und urigen Garten sitzen, im Herbst unter dem windgeschützten Vordach verweilen und im Winter bieten alle drei Zimmer im Innenraum einen gemütlichen und liebevoll eingerichteten Platz zum Entspannen, insbesondere dann, wenn der Kamin in Betrieb ist.
Ferner habe ich bereits an einem Bandabend im Cafe teilgenommen. Man sollte unbedingt auf Aushänge achten, um auch zu anderen Gelegenheiten zu Gast zu sein. Die Raumgröße war für die Anzahl an Gästen perfekt, die Stimmung super und der Service gewohnt gut. Somit eignet sich das Cafe bedenkenlos für andere Anlässe.
Für Wanderer, Fahrradfahrer, Motorradfahrer oder einfach nur für den Ausflug zwischendurch - der Zwischenstop...
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