Gaststätte Hühnerfarm — Restaurant in Heilbronn

Ich möchte hier meine äußerst negative Erfahrung teilen. Wir hatten das gesamte Lokal für eine private Veranstaltung gemietet, aber trotzdem waren andere Gäste vor Ort. Das war extrem ärgerlich, da eine private Veranstaltung geplant war und nicht damit gerechnet wurde, dass uns andere Gäste in die Quere kommen würden.

Neben diesem ärgerlichen Vorfall entpuppte sich die Besitzerin als äußerst unfreundlich und unkooperativ. Schon zu Beginn stellte sie viel zu wenig Geschirr und Gläser zur Verfügung, und wenn wir um mehr baten, schien sie regelrecht genervt und genervt von unseren Anfragen zu sein. Es ist einfach unverständlich, wie jemand, der in der Gastgewerbebranche tätig ist, so wenig Verständnis für die Bedürfnisse seiner Kunden aufbringen kann.

Die Kommunikation mit der Besitzerin ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Es gab keinerlei Vorabinformationen über die Einschränkungen, mit denen wir während unserer Veranstaltung konfrontiert sein würden. Obwohl wir unser Bestes taten, um mit ihr zu sprechen und Klarheit zu schaffen, schien sie kein Interesse daran zu haben, unsere Fragen zu beantworten oder unsere Bedenken ernst zu nehmen. Es war äußerst frustrierend, mit einer so inkompetenten und desinteressierten Person umzugehen.

Ein weiterer gravierender Mangel war die Tatsache, dass es keine Möglichkeit gab, am nächsten Tag verderbliche Lebensmittel abzuholen. Eine derartige Ignoranz gegenüber den Bedürfnissen der Kunden ist absolut inakzeptabel und zeigt eindeutig das Fehlen jeglicher Professionalität.

Alles in allem war der Besuch in diesem Etablissement äußerst enttäuschend. Von der ungewollten Anwesenheit anderer Gäste über das unzureichende Geschirr und die unfreundliche Haltung der Besitzerin bis hin zur mangelhaften Kommunikation und der Unmöglichkeit, verderbliche Lebensmittel eine Tag zu lagern - es war eine Katastrophe. Ich rate jedem dringend davon ab, dieses Restaurant für Veranstaltungen zu mieten, es sei denn, man möchte sich mit schlechter Laune und einem absolut unprofessionellen Service...

Waren gestern dort essen. Ich kannte das Restaurant schon, weiß aber nicht ob es noch dieselben Besitzer sind, da es schon einige Jahre her ist. Ambiente 5 Sterne, weil man draußen sehr gemütlich in der Natur sitzen kann. Service 4 Sterne, da die Bedienung leider etwas überfordert war. Lange Wartezeiten bis man bedient wird. Das liegt aber daran, dass sie das alleine macht und lediglich noch einen Koch hat. Das würde auch in anderen Restaurants in dieser Konstellation nicht besser sein. Trotzdem ist sie nett und höflich. Leider kann ich für das Essen nur 2 Sterne vergeben. Nicht weil es so lange gedauert hat, sondern weil es leider geschmacklich nicht gut war. Das Schnitzel war viel zu dünn geklopft und somit viel zu trocken und zu hart. Man konnte es kaum schneiden. Was ich auch offen bemängelt habe. Die Antwort....Wenn es dicker wäre, wäre es nicht ganz durch. Nun, dann macht der Koch etwas falsch, denn das ist so nicht richtig. Ich habe nur ein kleines Stück gegessen und den Rest vom Fleisch leider zurückgehen lassen, was schade ist, denn ich bin gegen das wegwerfen von Lebensmitteln. Die Pommes waren spitze. Aufgrund meiner Bemerkung musste ich mein Essen nicht bezahlen, was mir sehr unangenehm war und ich so nicht annehmen wollte, denn schließlich hatte ich ja davon gegessen. Leider konnte ich sie nicht umstimmen. Sie meinte, sie sei froh, wenn man ehrlich ist und ihr es persönlich sagt. Sowas hatte ich noch nie erlebt und verdient somit meinen Respekt!! Und obendrein hat sie uns sogar noch einen Espresso oder Grappa zum Abschied angeboten. Was für eine Reaktion auf meine Kritik ...Hut ab und...

Ich komme jeden Mittwoch zum Schnitzeltag in die Hühnerfarm. Meine Familie geht hier an Feiertagen oder Sonntags mit Vergnügen essen und meine Schwester bestellt sich sehr gerne ihre Lieblingsgerichte zum Abholen. Die Hühnerfarm überzeugt vor allem mit Ihren günstigen aber großzügigen Speisen. Man bekommt für sein Geld mehr als in den meisten anderen Gaststätten oder Restaurants in der Heilbronner Umgebung. Sowohl das Mittagsangebot als auch die Karte am Abend oder am Wochenende überzeugen mit einer Vielfalt an Gerichten die jeden Geschmack treffen. Der Biergarten am anliegenden Kleintierzüchterverein ist sehr ruhig und harmonisch und schafft eine schöne Atmosphäre. Auch die etwas rustikalere Inneneinrichtung überzeugt mit Ihrem etwas älteren Charme. Sowohl der Chef als auch die Chefin sind am Tisch für einen Spaß zu haben und machen einen sehr sympathischen Eindruck. Eine klare Weiterempfehlung...