Casa Ruscello — Restaurant in Heimbach

The pizza was not so good, but it wasn’t bad. We had to wait long. One of the pizza’s was burned, but luckily we got a new one. Stijn, our waiter, was better then all the pizzas combined. The interior was a mix of all kinds of things. However it is nice to have a restaurant...

Het eten was werkelijk een grap, we hadden "pizza" besteld. Na 40 minuten wachten kwamen ze, alle drie onze pizza's waren doorweekt en het beleg was rauw en de kaas verre van gesmolten. Haast kan het nauwelijks geweest zijn, we waren slechts 1 van 3 bezette tafels. Toen we deze interpretatie van een pizza hadden gemeld bij het personeel, nam het personeel na een "sorry" de pizza's mee zonder ook maar iets te communiceren. Na een half uur wachten zijn we met twee huilende kinderen maar naar het appartement teruggegaan. Zonde dat zo'n mooi park qua eten niet meer kan bieden dan dit (ook het Brauhaus was niet best, echter was dat wel gaar). Van pizza's van 17 euro verwacht je toch wel "iets meer". Na terugkomst snel pizzas besteld bij het vlakbij gelegen Rursee Grill, ondanks de 5km afstand waren die sneller geleverd...

Das Restaurant "Casa Ruscello" liegt auf dem Gelände des LandalParks "Eifler Tor", ist also ein Park-Restaurant, dass vorwiegend von Park-Gästen genutzt wird. Die Karte ist überschaubar und online einsehbar. Leider war die Online-Karte bei unserem Besuch an Neujahr nicht aktuell. Die Preise des Restaurants sind leider überteuert und nicht angemessen für die Qualität des Essens. Das Essen war hingegen für einen Ferienpark in Ordnung. Wesentlich schlechter war hingegen der Service. Sehr lange Wartezeiten (1,5 Stunden zwischen Vorspeise abräumen und Hauptgang servieren) wurden erst auf Rückfrage kommuniziert. Auch dies war nicht angemessen angesichts der Preise. Ich kann leider keine Empfehlung für das...