Heimbacher Brauhaus — Restaurant in Heimbach

Leider eine herbe Enttäuschung. :-( Zunächst das Positive: wenn man im Resort wohnt, hat man einen sehr kurzen Weg und das Bier schmeckt. Da hört es aber leider auch schon auf. Wir hatten wie gewünscht einen Tisch reserviert. Bei unserer Ankunft liefen einige Kellnerinnen geschäftig vorbei, haben uns aber alle gekonnt ignoriert, sodass wir uns selbst einen Tisch mit "reserviert"-Schildchen suchten, der die passende Größe hatte. Die bestellten Getränke wurden recht zügig gebracht, leider unvollständig, teilweise falsch - naja, kann passieren und wurde schnell korrigiert. Die Biergläser waren leider trotz Schaumkrone nicht voll. Auf das Essen haben wir 1,5 Stunden gewartet, das einzige was schon vorher kam, war die Tomatensuppe - die gibt es auf der Karte 1x als Kindergericht und 1x als Vorspeise für Erwachsene für 2€ mehr. Bei uns sollte es ein Kindergericht sein - wir haben aber die vermeintlich größere Variante bestellt, welche letztlich als halb volles Schälchen serviert wurde (das war auch für unsere 6-Jährige gerade mal eine Kostprobe), sodass wir direkt nochmal nachbestellen wollten. Das allein war beinahe unmöglich. Mehrfach liefen Kellnerinnen an uns vorbei, die von uns angesprochen jeweils mit "ja" reagierten aber allesamt keine Bestellung entgegennehmen konnten oder wollten und offenbar auch niemand anders geschickt haben. Unsere eigentliche Tischkellnerin hat sich weder durch Handzeichen noch durch Ansprache dazu bewegen lassen, eine Bestellung aufzunehmen sodass wir letztlich am Tresen nachbestellt haben - diesmal das Kindergericht, was dann als viertel volles Schälchen serviert wurde (3 Löffel Suppe = Kindergericht und ich über-/untertreibe nicht). Die Gerichte für die Erwachsenen waren o.k. aber leider auch nicht mehr. Leere Teller wurden nicht abgeholt und standen ewig auf dem Tisch. Das alles zu nicht gerade günstigen Preisen. Da stehen Preis und Leistung leider in...

Wanted to order fries to eat along with the dinner, rest we made at home. We're told 'restaurant is full so we can not serve fries now, in half an hour we can make it again'. People right before us were served. Got back half an hour later, got told the same lame story again. Dinner failed, sad children. I do not understand why they do it like this, but it was a major disappointment. I suggest the holiday park to make a different setup in order to offer guests a...

We wanted to eat something here. So we walked in. A woman with a smile welcome us. I asked if there was a table for two. The smile turned into a frown and i got a no back. Thats it. She looked the other way and ignored my bedaffled posture. We left and had a great dinner some where else. In other reviews of A month ago i read that a lot of the waitors were sick, this paper was still on the front door. Must be a very bad sickness....