El Greco — Restaurant in Heinsberg

Wir waren mit Freunden da und schon früher sehr gerne hier essen. Leider war es diesmal nicht so gut, so dass wir von einem weiteren Besuch absehen werden. Warum möchte ich hier erläutern und dem Management zum Anreiz bieten sich zu verbessern.

Wir haben einen trockenen Weißwein bestellt und bekamen von der Chefin erklärt, dass sie nur teure Weine hat, woraufhin sie uns eine Karaffe von anderem Wein fertig gemacht hat. Dieser war leider lieblich, wir ließen ihn zurückgehen.

Einer hat eine Fischsuppe bestellt und eine Hühnersuppe erhalten, diese ließen wir zwar problemlos zurückgehen, er musste aber weiter auf sein Essen warten.

Statt gebratenen calamaris, wie in der Karte, erhielten wir frittierte - Ließen wir zurückgehen. Leider musste jetzt wieder einer ohne Essen den anderen beim Essen zusehen.

Die Scampis haben mehlig geschmeckt sagte einer unserer Begleiter, das kann ich aber nur so weitergeben.

Mein Essen war lecker, der Metaxa war hervorragend, dafür dann auch die 2 Sterne.

Ein Alster wurde geliefert obwohl ein Bier bestellt wurde - ließen wir zurückgehen.

Ich habe einen Espresso bestellt und wurde vergessen, alle hatten ihren Kaffee, der Espresso kam dann aber später nach einer Rückfrage dazu.

Auf die Frage zur Zahlung baten wir darum den Wein aufzuteilen, die Kollegin sagte das würde die Chefin vorne an der Kasse jetzt regeln. Als ich bezahlte waren alle Weine auf meiner Rechnung, ich hab dann aber auch nichts mehr gesagt.

Das falsch gelieferte Alster stand leider bei mir auf der Rechnung, was ich später erst gemerkt habe.

Insgesamt ein sehr chaotischer Abend, bei dem die Geschäftsführung etwas arrogant erschien (nur mein persönlicher Eindruck). Ich alleine habe 114 € bezahlt, was auch ok war für Wein, Bier, Metaxa, Essen und co. Das bezahle ich auch gerne, aber dann muss der Service perfekt laufen.

Nehmt das hier als ehrliche Kritik entgegen und arbeitet daran. Gerne würden wir es nochmal versuchen, wenn es wieder denn wieder so läuft wie früher mit perfektem Service, gutem Essen und dem griechischen Charm, für den wir euch...

Leider ein enttäuschender Besuch. Wir waren mit einer größeren Gruppe (~ 16 Personen) für einen Geburtstag um 18:00 Uhr vor Ort. Leider war nicht für die bestellte Personenanzahl eingedeckt und es war viel zu eng, was direkt zu Beginn die Atmosphäre gedämpft hat.

Nach einer kleinen Ewigkeit kamen die Getränke, bis endlich alle Getränke da waren, waren die ersten Biere bereits abgestanden, dabei wollten wir zusammen auf den Geburtstag anstoßen.

Der Gastgeber hatte im Vorfeld Vorspeisenplatten bestellt, die nach etwa einer Stunde kamen. Die waren wirklich lecker! Doch erst danach wurden die Speisekarten ausgeteilt und um 19:45 wurden dann erst die Bestellungen der Hauptgerichte aufgenommen. Wenn eine Gesellschaft für 18:00 Uhr reserviert, da auch drei kleine Kinder mit dabei waren und es nicht zu spät werden sollte, ist dies ehrlich gesagt völlig verfehlter Service - egal, wie voll der Laden ist. Getränke wurden immer wieder vergessen, sehr spät oder falsch gebracht.

Zu Gyros mit Pommes (17,90€) gibt es Tsatsiki, zu Suvlaki mit Pommes (17,90€) gibt es Tsatsiki, zum Hermes Teller (Gyros, Suvlaki und Pommes - 18,90€) muss man den Tsatsiki für 5,50€ extra bestellen. Wildes Konzept… Die Hauptgerichte, die erst um deutlich nach 20:00 Uhr an den Tisch kamen, waren in Ordnung aber konnten leider mit den Vorspeisen nicht mithalten.

An sich ist das Restaurant gemütlich und ansprechend eingerichtet aber das reicht leider nicht dafür, dass wir dort noch mal...

Gepflegtes Ambiente, großer Parkplatz. Dieses Lokal war jahrelang eines unserer Favoriten. Wir werden so schnell nicht mehr dort hin gehen. Wir hatten 2 Fischteller á 29,00 €, der aus 4 Calamari-Ringe, 2 Garnelen, 1 kleines Stück Lachs und eine sehr übersichtliche Scholle mit kaltem Reis und lauwarmem Gemüse bestand. Nach Reklamation der kalten Beilagen, kam ein in der Microwelle aufgewärmtes Gemüse mit trotzdem kaltem Reis dazu. Das Gemüse war geschmacksneutral (Bohnen, Möhren, Brokkoli) beim ersten servieren. (Blumenkohl, Möhren, Bohnen) beim 2. Service. Keine Soße, kein Tsatsiki, dadurch alles in allem ein sehr "trockenes", obwohl fast alles aus der Fritteuse kam, Essen. Wir werden dieses Jahr nicht wieder dort hin gehen. Nachdem das Lokal in Familienbesitz ist, wird wohl nächstes Jahr eine neue Generation aus Griechenland hier ihr Können versuchen. Schade, denn wir waren sonst immer sehr zufrieden und es tut mir leid, meine damalige, positive Bewertung von 5 Sternen, nun reduzieren zu müssen.

Ihren Anmerkungen bzgl. meiner Bewertung bleibt nur eines zu erwähnen: sehen Sie sich bitte die Rezessionen bei Facebook, Guru und Tripdavista an. Über Jahre ein sehr positives Feedback, die letzten Monate gehen überall die Bewertungen in den Keller, von daher bin ich nicht alleine mit...