Museumscafé Samocca, Lebenshilfe Heinsberg e.V. — Restaurant in Heinsberg

I would say exceptional ❤️ we love this place as all of the staff are all wonderful and thoroughly enjoy the food and the coffee! Highly recommend this place to anyone visiting Heinsberg. Perfectly located after a walk around the town or after the scenic route walk from the church. Can also visit the museum next door to learn more!

We don't speak much German yet as we are new to the area but the staff did understand English and communicated well. Felt very welcome and we tried our...

1,5 Sterne.

Wir sind zu fünft gewesen. Aufgrund von Corona durften wir anscheinend nur drinnen sitzen. Es gab viele verschiedene Kaffeesorten, doch dafür keine Aufklärung. Die Bedienung hat uns versucht etwas dazu zu erläutern, doch dadurch sind wir auch nicht schlauer geworden. Ein anderer von den Bedienungen war auch sehr unhöflich zu uns. Unsere Kaffees haben zwar geschmeckt, doch waren überwiegend bereits kalt. Zum Kaffee wurde weder Milch noch Zucker serviert. Zum Espresso haben zwar Gläschen Wasser verkommen, doch eins der Gläser ist beschädigt gewesen. Dies haben wir angesprochen, worum sich die Bedienung drum kümmern wollte, doch es ist nichts passiert. Die Bedienung ist unorganisiert gewesen, der Tisch war dreckig und nicht desinfiziert. Wir mussten selbstständig darauf die Bedienung hinweisen, obwohl uns ja diese zum Tisch hingebracht hat.

• Viel Bewegung, wenig Leistung.

Abgesehen davon werden die Preise der Getränke erst bei der Rechnung vorgelegt. Zumindest sind diese nicht so teuer gewesen.

Ich muss dazu sagen, dass ich am Ende beim Bezahlen nachgefragt wurde ob alles okay gewesen ist. Dort habe ich die genannte Kritik genannt, womit der zuständige gut umgehen konnte. Es wurde sich entschuldigt. Trotzdem schade für das...

Sehr nettes kleines Café im Herzen der Stadt, überaus freundliches und kompetentes Personal. Ich wurde sehr freundlich empfangen und sofort bedient. Kuchen- und Tortenpreise sind mit 2,20€/2,60€ bei sehr großen Stücken, die äußerst gut aussehen und (zumindest Apfelkuchen, Schoko-Sahne und Himbeer-Sahne) auch genau so schmecken(!), fair bemessen. Da ich Tee-Fan bin, kann ich zum Kaffee leider nicht viel sagen, der Tee schmeckt aber sehr gut und ist von Qualität. In diesem Café werden selbstgemachte Produkte der Lebenshilfe verkauft, die Einbindung der Menschen mit Behinderung finde ich persönlich sehr gut, weswegen ich zusätzlich gerne hier her komme. Alles in allem kann ich dieses Café mehr als empfehlen, wenn man ein paar ruhige Minuten oder Stunden verbringen und dabei auf ein umfassendes Frühstücks-, Deli- und Kuchenangebot, sowie eine große Getränkeauswahl,...