Pizzeria Rustica — Restaurant in Heinsberg

Preis-/Leistung finde ich wirklich angemessen. Kräuterbutter ist zwar tatsächlich vom Discounter um die Ecke, aber hey, mit 3 Euro für 10 Brötchen mit Butter absolut fair. Der Beilagensalat ist immer frisch. Gyrosfleisch ist aus Hähnchen und sehr zart. Allerdings schwimmt es tatsächlich in fett. Aber geschmacklich dennoch lecker. Von einer Pizza wird man hier ebenfalls noch satt. Reichlich belegt und auch ausreichend groß. Kein hauchdünner Teig und Belag. Auch die Pizza demnach zu empfehlen. Wenn auch nicht typisch italienisch gemacht. Die Lasagne kann man ebenfalls gut essen. Die Nudeln und teilweise die Salate als Hauptgericht finde ich allerdings etwas zu wenig. Die indischen Gerichte schwimmen mehr in Soße, als das man darin viel Fleisch und Gemüse darin findet. Wenn die Portionen vom Salat und den Nudeln etwas angepasst werden würden, wäre es perfekt. Desserts oder Suppen sucht man hier vergeblich. Ansonsten finden wir es sauber und draußen sitzt man wirklich sehr gemütlich und kann verweilen. Der Geruch innerhalb des Restaurant ist nicht störend. Wie soll es auch anders riechen, wenn die Küche direkt am Lokal anschließt, welches auch nicht sehr geräumig ist. Es duftet nicht unangenehm, sondern nach Pizzeria. So wie es auch sein soll. Getränkepreise sind sehr fair und auch für die Pizza zahlt man einen fairen Preis. Keine Abzocke, wie bei manch ANDEREN. So ist es auch beim Gyros. Portion anständig mit Salat und Pommes dazu für 10 Euro. Wo bekommt man das noch? Wir können nicht meckern. Es ist ein einfaches, kleines Restaurant und keine Sterneküche. Bisher war immer alles in Ordnung und es ist sauber. Parken kann man direkt an der Pizzeria oder Gegenüber auf dem Hof der Krankenkasse/Kirche. Wir haben immer einen Parkplatz bekommen. Wir kommen gerne wieder und freuen uns immer über den kostenfreien Schnaps am Ende des Essens. Der wird aber auch gerne schonmal vergessen, wenn viel los ist. Dennoch sind wir zufrieden, wenn wir ohne Schnörkel einfach nur mal schnell was essen wollen. Demnach eine Empfehlung wert. Bitte keine italienische Sterneküche erwarten. Dann wird man auch nicht enttäuscht....

I have ordered 3 pizza and one of them should have been a gyros pizza. They arrived in time but the gyros pizza turned to be a chicken pizza. So I have called them to inform that my gyros pizza is not a gyros pizza. Well, they had break so they told me that they will ask the manager to call me at 5pm. I couldn't wait until 5 as I would have to wait for about 2h just to speak to the manager. There is no way you can agree with them, they do not care if something goes wrong from their side. Ah, and they will hang up the phone in the middle of the conversation....

Eine absolute Unverschämtheit! Habe trotz mancher kleinen Fehler (oft nicht genaue Bestellung, nicht geschnitten oder was vergessen, von der Kräuterbutter aus dem Supermarkt) mal ganz abgesehen, immer wieder bestellt weil der Chef selbst sich für den ein oder anderen Fehler entschuldigt hat. Fakt ist seit 2 Jahren viel Geld da gelassen, bei jedem Umzug,; bei jedem zusammen sein der Familie wenn man keine Zeit oder Lust hatte zu kochen! Immer viel und gutes Trinkgeld gegeben ( natürlich rufe ich an wenn es nicht annähernd das ist was ich bestellt habe oder etwas fehlt), daraufhin hat man uns heute (3 bestellte Gerichte von denen 2 falsch waren) bei der Reklamation schon am Telefon mitgeteilt wir sollen in Zukunft nicht mehr anrufen und zuerst dachte ich tatsächlich an das gute im Menschen und Überbelastung des Personals, nein der Chef selbst hat eine Bestellung der 2 falschen gebracht und nachdrücklich mitgeteilt wir möchten nicht mehr anrufen und bestellen!!! Ich bin sprachlos und richtig sauer. Nie mehr wieder und jegliches Umfeld wird sich dementsprechend in Zukunft auch...